【正文】 自己，讓自己能更好的完成這一年的工作！ 一、鞏固基礎(chǔ)，提升個(gè)人效率 作為行政文員，我在工作方面負(fù)責(zé)的事情非常的廣泛。我也要發(fā)展自己，提升個(gè)人的能力，從一些臨近的大小事務(wù)入手。相信在自己的努力下，一定能更好的完成自己的工作，努力的改正自己 的問題。 二、服 從安排 一個(gè)部門就必須只有一個(gè)聲音，只有一個(gè)方向才能發(fā)揮出不能集體的力量，如果部門有多個(gè)或者不同的聲音就不能把工作做好，就不能完成工作任務(wù)，這對我們并不好，也不利于發(fā)展想要成長也不適應(yīng)，這就考驗(yàn)我們個(gè)人的成長和檢驗(yàn)了，對待部門領(lǐng)導(dǎo)人下達(dá)的命令，要百分之百去完成，去做好，不能輕慢，這是工作，也是部門領(lǐng)導(dǎo)的信任，得到了這份信任就要做好自己的工作，就要完成自己的任務(wù)，不能輕易的耽誤公司領(lǐng)導(dǎo)人的安排，既然給了我方向就要做好，我不是領(lǐng)導(dǎo)這也不是掌握大局的人，做好基礎(chǔ)不添亂是我的本分，在這基礎(chǔ)上提升才能有益部門 發(fā)展，有益公司發(fā)展。 做好自己的本職行政工作，行政的事情其實(shí)很多，而且比較的雜，很多時(shí)候，如果事情多，是容易做不 好的，做了這個(gè)就忘了那個(gè)，或者說做了這些，其他的沒有做好，而新的一年，我也是有一些工作的經(jīng)驗(yàn)了，我更要去把自己本職的行政工作給做好了，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同時(shí)在和同事一起協(xié)作工作的時(shí)候，我也是要積極的去配合，去一起把事情給做好。 計(jì)劃雖然有，但是實(shí)際的情況也是會有不同，所以在這一年的工作之中，如果有什么情況發(fā)生，我也是要適時(shí)的去調(diào)整計(jì)劃，去完善，去更好的把行政的工作給做好。 一、根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展 2020 的工作： 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。 6 在現(xiàn)有績效考核制 度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。 三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn) 春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使 20xx 年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。 五、 加強(qiáng)市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人 (兼職 )對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力 。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。 第四篇：企業(yè)工會 2020 個(gè)人工作計(jì)劃 計(jì)劃是管理的一項(xiàng)重要職能，任何組織中的各項(xiàng)管理活動都離不開計(jì)劃。 企業(yè)工會 2020 個(gè)人工作計(jì) 1 一、圍繞一個(gè)重點(diǎn) —— 勞動競賽 根據(jù)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的指示，年公司勞動競賽將一改以往“多頭、多線”的模式，將總公司“兩大”競賽與公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，開展“三零”勞動競賽，即：零投訴、零缺陷、零損耗。旨在提升公司現(xiàn)場管理水平，特別是將現(xiàn)場的標(biāo)化工作固化推進(jìn)，以及確?？偣窘M織開展的安全勞動競賽達(dá)標(biāo) (安全事故為零 )，通過不斷的改進(jìn)、推進(jìn)、完善，使公司各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。 節(jié)后，工會將出臺“三零”勞動競賽的具體實(shí)施方案，以此體現(xiàn)公司“集中一貫”的指導(dǎo)方針。把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作同班組升級工作結(jié)合起來，把標(biāo)準(zhǔn)化考核評比納入到班組等級考核內(nèi)容，形成長效機(jī)制，把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作向思維固化和習(xí)慣養(yǎng)成推進(jìn)。 創(chuàng)設(shè)班組奪標(biāo)計(jì)劃。 (3)將公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“為十一五項(xiàng)目培養(yǎng)儲備堅(jiān)實(shí)可靠的后備梯隊(duì)”指導(dǎo)原則落實(shí)到班組。拿出奪標(biāo)計(jì)劃書 。 去年在總 公司職業(yè)生涯設(shè)計(jì)發(fā)布時(shí)提到“公司要著力提高崗位實(shí)踐能力、提高解決現(xiàn)場實(shí)際問題的能力”時(shí)，徐總、蔡書記在最后講話中都強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)子很好，做法很實(shí)，但要持續(xù)推進(jìn)”。三是在技術(shù)專利上有新的探索，要求特級以上班組，特別是紅旗班組，每班有一個(gè)專利攻關(guān)課題。 (2)要有誠心。 (3)要有熱心。 (5)要有恒心。通過領(lǐng)導(dǎo)干部與困難職工幫扶結(jié)對子、工會干部的“五必談”、“五必訪”，及時(shí)為困難職工擺脫困境提供技術(shù)、信息等方面的幫助和扶持，關(guān)鍵是要“授之以漁”，激活困難職工的“造血功能”。 四、凸現(xiàn)一個(gè)載體 —— 《建維之窗》 以《建維之窗》為載體，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用，進(jìn)一步強(qiáng)化廠務(wù)公開等民主管理的有效載體，進(jìn)一步教育引導(dǎo)全體職工團(tuán)結(jié)一心、振奮精神、愛崗敬業(yè)，為公司新一年騰飛建言獻(xiàn)策、建功立業(yè)。進(jìn)一步規(guī)范從擬稿、投稿、編稿、審稿 、定稿到發(fā)稿的一系列流程，建立對應(yīng)的保障體制 。第二，通過讀者調(diào)查，了解讀者要求，調(diào)整欄目配置。下一步計(jì)劃以 征文的形式在職工中開展“我如何為公司新一年騰飛獻(xiàn)計(jì)策、做貢獻(xiàn)”的大討論，將刊物向深度廣度推進(jìn)。 (2)議熱事，起好橋梁作用。 把“解民意、知實(shí)情、辦實(shí)事”作為 工作的第一重點(diǎn)，將員工最盼、最急、最憂、最難的問題作為工作的第一信號，把這些重點(diǎn)及信號及時(shí)在《建維之窗》刊登，做好牽線搭橋的工作，演好“知心人，貼心人，暖心人”的角色。勞動合同是勞動者與用人單位建立勞動關(guān)系的法律依據(jù) ，是工會依法維權(quán)的依據(jù)。 第四，關(guān)心崗位協(xié)力工生產(chǎn)生活狀況，盡可能吸收他們參加公司工會組織的各項(xiàng)活動，包括民主管理、勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動等，在評選先進(jìn)、選舉職代會代表等方面，崗位協(xié)力工應(yīng)盡可能與公司職工同等待遇。因此，年工會在策劃中要重視參與性、增強(qiáng)觀賞性、富有啟發(fā)性，給參與職工留下值得回味的東西，以達(dá)到活動的目的。 組織好日常的文體活動。 其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展，注重提高各級工會干部的三個(gè)能力：即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。賽產(chǎn)量，奪第一 。賽精神，比貢獻(xiàn)。五是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，工會組織要培育員工廣為認(rèn)同的價(jià)值觀，規(guī)范員工行為，豐富員工的文化生活。 制度建設(shè) 建立健全了工會工作制度個(gè)，工會崗位責(zé)任制 8 個(gè)，民主管理網(wǎng)絡(luò)圖及民主管理制度 5 個(gè)，工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查工作制度，建立了學(xué)習(xí)制度個(gè)。 定期向總廠工會報(bào)送“貴州鋁廠各 二級工會月報(bào)表”、“安康杯”競賽活動季報(bào)表、“宣教工作季報(bào)表”以及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)。 堅(jiān)持廠務(wù)公開，疏通民主管理渠道，營造民主管理氛圍。 二是舉辦了二期安全知識培訓(xùn)及工會勞動保護(hù)監(jiān)督員培訓(xùn)。提交總經(jīng)理辦公會討論的有項(xiàng)。 以勞動競賽活動降本增效 一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，大力開展技術(shù)革新活動。賽質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì) 。 )為主題的勞動競賽活動。組織參加了“控虧增盈、班級先行”推進(jìn)會暨“金牌員工表彰大會，本公司在會上進(jìn)行了題為《簽約員工的華彩人生》幻燈片經(jīng)驗(yàn)交流。 積極配合局黨組工作，抓好工會隊(duì)伍建設(shè)和工會工作。 緊緊圍繞局機(jī)關(guān)的改革和發(fā)展，強(qiáng)化以思想建設(shè)為核心的干部職工隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，發(fā)揮工會的積極作用。 繼續(xù)為機(jī)關(guān)工作和改革創(chuàng)造穩(wěn)定的環(huán)境，維護(hù)局黨組威信，維護(hù)局機(jī)關(guān)內(nèi)部穩(wěn)定，促進(jìn)機(jī)關(guān)和諧、穩(wěn)定與發(fā)展。 密切聯(lián)系廣大干部職工，堅(jiān)持深入實(shí)際調(diào)查研究，提高參與機(jī)關(guān)管理的能力，不斷提 高協(xié)調(diào)、服務(wù)能力和水平，增強(qiáng)工會工作的活力和凝聚力。 做好常規(guī)的機(jī)關(guān)工會工作，完成區(qū)總工會交界的工作任務(wù)，積極探索工會工作的新方法，以新思路、新觀點(diǎn)、新做法，實(shí)現(xiàn)工會工作的新突破。圍繞中心，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，繼續(xù)在 抓競賽、搞活動、強(qiáng)素質(zhì)、辦實(shí)事 工作方針上狠下功夫，依法履行工會組織的維護(hù)職責(zé)，努力為職工群眾辦實(shí)事，加強(qiáng)工會組織自身建設(shè)，團(tuán)結(jié)動員職工為公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。二是圍繞怎樣樹立思想觀念、怎樣保持良好的精神狀態(tài)和工作標(biāo)準(zhǔn)開展大討論，結(jié)合礦企業(yè)文化宣貫工作，做好企業(yè)文化的認(rèn)知認(rèn)同教育活動 。二是結(jié)合實(shí)際分析社會和本單位存在的不良行為 。 四、結(jié)合下年生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀，在干部職工中開展創(chuàng)新活動即 ：業(yè)務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新，通過開展創(chuàng)新活動提高干部職工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展充分發(fā)揮員工的主力軍作用。為使公司工會工作再上新臺階努力工作。 七、落實(shí)好扶貧幫困長效機(jī)制。積極 配合黨政領(lǐng)導(dǎo)，辦好得人心、暖人心、穩(wěn)人心、聚人心的實(shí)事。激發(fā)職工的創(chuàng)造力，充分發(fā)揮其聰明才智，使其在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 一、抓學(xué)習(xí)，努力提升工會會員自身素質(zhì) 要以學(xué)習(xí)黨的十九大精神為主導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策和崗位技能，提高干部、職工的政策法律水平和工作能力，工會還要組織會員認(rèn)真學(xué)習(xí)《工 會法》，讓工會會員全面理解工會組織的性質(zhì)及職能職責(zé)，從而加強(qiáng)工會組織的自身建設(shè)。發(fā)揮好黨與群眾，局黨組與全局職工之間的橋梁紐帶作用，協(xié)助局黨組抓好干部職工的學(xué)習(xí)，為干部職工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。 以提高干部職工的生活質(zhì)量為目標(biāo)，加強(qiáng)健康教育，強(qiáng)化健康意識，形成人人愛運(yùn)動，個(gè)個(gè)重健康的活動氛圍。在三 .八國際婦女勞動節(jié)期間，組織女職工開展座談、暢談如何做好維護(hù)女職工的合法權(quán)益等活動。 四、加強(qiáng)工會經(jīng)費(fèi)收支管理。做到支出事先有預(yù)算，事中有監(jiān)督，事后有總結(jié)，嚴(yán)格控制在規(guī)定的范圍內(nèi)，禁止隨意超支。 個(gè)人工作計(jì)劃 1 新的一年又來到了。護(hù)理作為我的專業(yè)來說，我就得拿出專業(yè)的水準(zhǔn)來治愈病人，給他們帶去最好的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)！ 二、對待病人需更耐心 去年在護(hù)理病人的時(shí)候，出現(xiàn)過一次因?yàn)椴∪瞬慌浜衔业淖o(hù)理工作而對病人發(fā)火的情況，現(xiàn)在回想起來，真是羞愧不已。 三、對病患家屬更包容 病患家屬是我護(hù)理工作另一個(gè)需要認(rèn)真對待的群體。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和 服務(wù)效率。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想 ，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融 。 二、對銷售工作的提高： 制定工作日程表 。樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果 。 通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人 。 某省某市北郊區(qū)公路段橋工程樂 。 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。 對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。 前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。 人事考勤表制作和復(fù)核。 對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄。 加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核 2— 3 次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 （二）、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。 （三）、更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。 （二）、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。 考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。 (2)做好信件的收發(fā)工作。辦公用品領(lǐng)用登記 ，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。 在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。 ，我將做到以下三點(diǎn)： (1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的水平，那么就會被社會淘汰。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排，實(shí)行崗位責(zé)任制，使工作井然有序