【正文】 程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上 多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。我們 __x專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。 首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。 最后，端正好自己心態(tài)。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。同時(shí)他們?cè)讷@取書本知識(shí)的同時(shí)還學(xué)會(huì)了做人。學(xué)習(xí)中互相幫助，做好一幫一活動(dòng)。用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。 (4)通過開展一系列的班隊(duì)活動(dòng)，涌現(xiàn)了一批思維活躍，責(zé)任感強(qiáng)，有獨(dú)立見解和組織才能的優(yōu)秀班干部，創(chuàng)建了一個(gè)文明守紀(jì)、團(tuán)結(jié)互助，勤學(xué)上進(jìn)，凝聚力較強(qiáng)的班集體。積極參加在邕開展的各類各級(jí)教學(xué)觀摩活動(dòng)課，課 改示范課等，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。__年 2月范文《第一次掙錢》榮獲第四屆語(yǔ)文教師范文寫作比賽全國(guó)三等獎(jiǎng) 。孩子們的不斷進(jìn)步， 也博得了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。在過去的時(shí)光中，有過辛酸，有過歡樂 。作為一直從事中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的我，雖了解到了一些教學(xué)教法，但在實(shí)際的教育教學(xué)中，深深感覺到教中學(xué)英語(yǔ)之難之累，是“苦在其身，我真樂在其心” !為使今后的教學(xué)工作取得更大進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作做總結(jié)。確立與新課程相適應(yīng)的教育觀念學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，我對(duì)《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了研讀，為后面的教學(xué)提供了充分的依據(jù)、奠定了的扎實(shí)的基礎(chǔ)、保證了教學(xué)的順利進(jìn)行。 本人較注意抓常規(guī)教學(xué) ,注意培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫的能力 ,充分利用早讀時(shí)間 ,要求學(xué)生大聲朗讀課文 ,每天課前朗讀 5分鐘 。每堂課要用一定的時(shí)間讓學(xué)生用所學(xué)過的日常用語(yǔ)和課堂用語(yǔ)進(jìn)行不同的形式進(jìn)行對(duì)話。師生之間只有互相尊重，互相信任，才能建立起友好關(guān)系，從而促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。課后我卻成為他們的好朋友，無話不談，亮起心靈之光 。所以我提高自己的思想覺悟，做到愛崗敬業(yè)，學(xué)而不厭，為人師表，還要保持良好的教態(tài)。當(dāng)學(xué)生回答問題時(shí)，我的表情變得自然親切，使學(xué)生他們感到老師對(duì)他們的信任，這樣學(xué)生就增添了勇氣，就能大膽地回答問題。教材圍繞著實(shí)用的話題，逐步開展教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐活動(dòng)，符合中學(xué)生的年齡、心理特征和學(xué)習(xí)語(yǔ)言的規(guī)律。教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)、存在問題及今后的做法 : 教的方面 :深入了解和分析學(xué)生情況 ,有針對(duì)地教學(xué) ,對(duì)每單元的單詞和詞組要進(jìn)行多次強(qiáng)化訓(xùn)練。 學(xué)的方面只要學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有興趣 ,堅(jiān)持常年不斷地、自覺得、隨時(shí)隨地接觸英語(yǔ)、運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí) ,英語(yǔ)成績(jī)就會(huì)不斷提高。 總之，本人在過去的一年中，有過收獲，也有失落。我暗下決心一定要保持住好成績(jī)，甚至要更上一層。 首先，必須建立起強(qiáng)有力的班委隊(duì)伍。選出了班委，就應(yīng)十分注意發(fā)揮他們各自的才能去組織和管理班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)與生活 。能使他們感覺到老師真心的愛護(hù)，體會(huì)到集體大家庭的溫暖。能將學(xué)生看作是一個(gè)平等人來看待。這樣同學(xué)們就會(huì)覺得在這個(gè)集體中有溫暖、有希望，從而更加熱愛這個(gè)集體。本學(xué)期學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，加之流感盛行，許多學(xué)生患病。為此我們班共同制訂了班訓(xùn)： 苦學(xué)習(xí)流汗不流淚，為高考恒心永不退 。從而更加熱愛這一集體，就能以更輕松的心情投入到學(xué)習(xí)、生活及工作中去。使他們互相理解， 互相關(guān)懷，增進(jìn)了友誼，增強(qiáng)了合作意識(shí)。班主任應(yīng)該具有崇高的人格魅力，淵博的知識(shí)，做得正，行得直。久而久之，才能產(chǎn)生影響學(xué)生的巨大效能。 我們要勇于創(chuàng)新，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作，一定會(huì)擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、充滿凝聚力的班集體。有過彷徨，也有收獲，在荊棘中坎坷而行。英語(yǔ)是中學(xué)生的一門主課，無論是學(xué)校、家長(zhǎng)還是學(xué)生都很重視它，但是不少學(xué)生覺得這門功課單調(diào)枯燥，學(xué)起來吃力，甚至有不少學(xué)生放 棄了它。老師不能代替學(xué)生讀書，代替學(xué)生感知，代替學(xué)生觀察、分析、思考，代替學(xué)生明白任何一個(gè)道理和掌握任何一條規(guī)律。 抓詞匯和句型學(xué)習(xí) ,經(jīng)常進(jìn)行聽寫訓(xùn)練 ,提高學(xué)生對(duì)記憶單詞和句型的能力 。也可以結(jié)合實(shí)物、圖片等用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的描術(shù) ,培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感 。所以我必須樹立正確的學(xué)生觀，正確認(rèn)識(shí)學(xué)生的主體地位。生活上，我是他們的父母，關(guān)懷備至。老師的教學(xué)語(yǔ)言和教態(tài)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有直接的影響。 積極創(chuàng)造語(yǔ)言情景。它強(qiáng)調(diào)運(yùn)用任務(wù)型教學(xué)法 把探究性學(xué)習(xí)引入外語(yǔ)學(xué)習(xí)中，使學(xué)生主動(dòng)融入創(chuàng)造性的、有意義的整體語(yǔ)言學(xué)習(xí)中。然我進(jìn)行了英語(yǔ)閱讀訓(xùn)練 ,但學(xué)生閱讀能力的提雖高不大。 抓小測(cè)驗(yàn)、單元測(cè)試過關(guān) 。路漫漫其“修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。結(jié)合我班實(shí)際情況，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期所做工作總結(jié)如下： 一、培養(yǎng)和選拔班干部， 形成良好班風(fēng) 一個(gè)良好的班集體，必須有一個(gè)好的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心。特別是對(duì)班干部的要求更加嚴(yán)格，要求他們以身作則，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，團(tuán)結(jié)同學(xué)，處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手。因此，在班主任工作中，我首先引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好功課，并且同科任教師密切配合，隨時(shí)和科任教師互相交換學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，反映學(xué)生對(duì)教學(xué)的要求，共同研究解決的辦法，統(tǒng)一對(duì)學(xué)生的要求，調(diào)整學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，避免學(xué)生負(fù)擔(dān)太重，影響學(xué)生其他方面的發(fā)展。 在我班由于各種因素的影響，后進(jìn)生數(shù)量多。并用自己對(duì)差生的一份真誠(chéng)的愛心，叩響他們心靈的門。 四、開展各項(xiàng)活動(dòng)，提高學(xué)生素質(zhì) 二十一世紀(jì)要求的學(xué)生不再是高分低能的學(xué)生，主張張揚(yáng)個(gè)性，發(fā)展能力。 在今后的工作中，還有許多做法值得我去探討和學(xué)習(xí)。因此，如何提高銷售部的工作效率及與其他部門的協(xié)作能力成了管理者思考的重點(diǎn)。 在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)和技能。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)： 一、通過 20__年 11 月 15 日到 20__年 11 月 22 日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。盡最大努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議，一 步一步地完成銷售任務(wù)。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。 一、人員沒有執(zhí)行力，先找管理者原因 經(jīng)常指責(zé)員工不對(duì)，有沒有反思過自己呢 ?王經(jīng)理仔細(xì)的反思了這幾個(gè)月的工作內(nèi)容和工作方法。對(duì)于客戶開發(fā)和網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)沒有認(rèn)真的總結(jié)過?? 王經(jīng)理倍感慚愧，基礎(chǔ)工作 不扎實(shí)，哪來的工作效率呢 ?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn)，銷量圍著促銷轉(zhuǎn)，有工作無效率，忙到最后，基礎(chǔ)不扎實(shí)，哪來的增量空間 ?到了年底，還是向公司哭訴市場(chǎng)的艱難，任務(wù)的艱巨，需要公司的大力支持。有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單，走店比較仔細(xì)，那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果，每天進(jìn)行門店的維護(hù)工作 。 在管理中存在這樣的情況，有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會(huì)告訴你，只會(huì)要結(jié)果，有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴性過強(qiáng)。 四、結(jié)果和過程同樣重要 以前只注重結(jié)果了，沒有重視過程，不重視過程也不會(huì)引起好的結(jié)果，王經(jīng)理仔細(xì)想了想，確實(shí)如此，舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子： 月底急銷量。如果認(rèn)真的對(duì)待報(bào)表，通過月度不同的對(duì)比，還是有規(guī)律可循的，也能指導(dǎo)我們?nèi)粘５墓ぷ?，比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨?guī)律，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員突破習(xí)慣性拜訪，而改為重點(diǎn)拜訪，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)服務(wù)，運(yùn)用二八法則， 20%的門店挖掘銷量， 80%的門店抓生動(dòng)化陳列，滲透銷量等等。 王經(jīng)理充分利用了激勵(lì)工具，打造出了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的氣氛，制定了員工月度業(yè)績(jī)記錄卡，記錄卡從銷售達(dá)成、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、品項(xiàng)達(dá)成、客情關(guān)系、月度增長(zhǎng)率、銷量同期比、渠道貢獻(xiàn)率等綜合指標(biāo)，對(duì)員工進(jìn)行客觀評(píng)估，并按月進(jìn)行評(píng)比，作為員工提升依據(jù) 。 按照以上的思路實(shí)施了一段時(shí)間后，王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌一天 天的好轉(zhuǎn)起來，許多業(yè)務(wù)人員下班后仍?shī)^斗在一線終端，大家都暗暗較勁，比業(yè)績(jī)、比客情、比榮譽(yù)，銷量也較以前有了大幅度的增長(zhǎng)，門店的生動(dòng)化陳列越來越規(guī)范，王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來，要想將區(qū)域的業(yè)績(jī)持續(xù)有效的做起來，就要將執(zhí)行力進(jìn)行到底 ! 銷售月度工作總結(jié) 3 經(jīng)過 8 月份的管理工作，雖然業(yè)績(jī)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法， ERP 跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。 。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客 戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 市場(chǎng)分析 現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對(duì)手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最 好的。 我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績(jī)依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強(qiáng)的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jī)那沒話說，無敵了。 ，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。就得他們自己?jiǎn)?，我們大家一起解決才行。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。 一、業(yè)務(wù)開展的情況 8 月在 __一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額。最開始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊(cè)，叫我打電話進(jìn)行拜訪 !由于之前沒有進(jìn)行過此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在 !磕磕碰碰地完成了 20 個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。 二、工作中的問題和困難 對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。 和同事溝通得不夠。 對(duì)工作的積 極性不高，不夠投入。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn) !爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。總結(jié)其解決問題的原則，規(guī)律 !交流方式可以面談， 等。通過勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志 ! 四：目標(biāo) ~：順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的 技術(shù)問題掌握的過度薄弱 (如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等 )，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。 嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。 銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。 我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。親愛的讀者，為您準(zhǔn)備了一些銷售工作總結(jié)，請(qǐng)笑納 ! 銷售工作總結(jié) 1 __年對(duì)于我來說，是及其難忘的一年，在這一年中，我接觸到了比以前更多的人和物，擴(kuò)大了自己的視野，開拓了眼界，但同時(shí)我也知道，自己還有很多的不足之處，需要在以后的工作中不斷的歷練與成長(zhǎng)，總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步 。再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳 。如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理 。東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然 __年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展 ?；诖?，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的 lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升 。但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近 7萬美金 。目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶 。 中東市場(chǎng)： __年有貿(mào)易來往的中東客戶 (阿聯(lián)酋、伊朗、以色列 )共計(jì) 11 個(gè)客戶 。 銷售工作總結(jié) 2 x 月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做