【正文】 程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上 多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。我們 __x專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。 首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。 最后，端正好自己心態(tài)。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。同時他們在獲取書本知識的同時還學(xué)會了做人。學(xué)習(xí)中互相幫助，做好一幫一活動。用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。 (4)通過開展一系列的班隊活動，涌現(xiàn)了一批思維活躍，責任感強，有獨立見解和組織才能的優(yōu)秀班干部，創(chuàng)建了一個文明守紀、團結(jié)互助，勤學(xué)上進，凝聚力較強的班集體。積極參加在邕開展的各類各級教學(xué)觀摩活動課，課 改示范課等，取別人之長，補自己之短。__年 2月范文《第一次掙錢》榮獲第四屆語文教師范文寫作比賽全國三等獎 。孩子們的不斷進步， 也博得了家長們的一致好評。在過去的時光中，有過辛酸，有過歡樂 。作為一直從事中學(xué)英語教學(xué)的我，雖了解到了一些教學(xué)教法，但在實際的教育教學(xué)中，深深感覺到教中學(xué)英語之難之累，是“苦在其身，我真樂在其心” !為使今后的教學(xué)工作取得更大進步，現(xiàn)對本學(xué)期的教學(xué)工作做總結(jié)。確立與新課程相適應(yīng)的教育觀念學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，我對《英語課程標準》進行了研讀，為后面的教學(xué)提供了充分的依據(jù)、奠定了的扎實的基礎(chǔ)、保證了教學(xué)的順利進行。 本人較注意抓常規(guī)教學(xué) ,注意培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫的能力 ,充分利用早讀時間 ,要求學(xué)生大聲朗讀課文 ,每天課前朗讀 5分鐘 。每堂課要用一定的時間讓學(xué)生用所學(xué)過的日常用語和課堂用語進行不同的形式進行對話。師生之間只有互相尊重，互相信任，才能建立起友好關(guān)系，從而促進學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。課后我卻成為他們的好朋友，無話不談，亮起心靈之光 。所以我提高自己的思想覺悟，做到愛崗敬業(yè)，學(xué)而不厭，為人師表，還要保持良好的教態(tài)。當學(xué)生回答問題時，我的表情變得自然親切，使學(xué)生他們感到老師對他們的信任，這樣學(xué)生就增添了勇氣，就能大膽地回答問題。教材圍繞著實用的話題，逐步開展教學(xué)內(nèi)容和實踐活動，符合中學(xué)生的年齡、心理特征和學(xué)習(xí)語言的規(guī)律。教學(xué)方面的經(jīng)驗、存在問題及今后的做法 : 教的方面 :深入了解和分析學(xué)生情況 ,有針對地教學(xué) ,對每單元的單詞和詞組要進行多次強化訓(xùn)練。 學(xué)的方面只要學(xué)生對英語學(xué)習(xí)有興趣 ,堅持常年不斷地、自覺得、隨時隨地接觸英語、運用英語知識 ,英語成績就會不斷提高。 總之，本人在過去的一年中，有過收獲，也有失落。我暗下決心一定要保持住好成績，甚至要更上一層。 首先，必須建立起強有力的班委隊伍。選出了班委，就應(yīng)十分注意發(fā)揮他們各自的才能去組織和管理班級同學(xué)的學(xué)習(xí)與生活 。能使他們感覺到老師真心的愛護，體會到集體大家庭的溫暖。能將學(xué)生看作是一個平等人來看待。這樣同學(xué)們就會覺得在這個集體中有溫暖、有希望，從而更加熱愛這個集體。本學(xué)期學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，加之流感盛行，許多學(xué)生患病。為此我們班共同制訂了班訓(xùn)： 苦學(xué)習(xí)流汗不流淚，為高考恒心永不退 。從而更加熱愛這一集體，就能以更輕松的心情投入到學(xué)習(xí)、生活及工作中去。使他們互相理解， 互相關(guān)懷，增進了友誼，增強了合作意識。班主任應(yīng)該具有崇高的人格魅力，淵博的知識，做得正，行得直。久而久之，才能產(chǎn)生影響學(xué)生的巨大效能。 我們要勇于創(chuàng)新，不斷地總結(jié)經(jīng)驗、改進工作，一定會擁有一個團結(jié)向上、充滿凝聚力的班集體。有過彷徨，也有收獲，在荊棘中坎坷而行。英語是中學(xué)生的一門主課，無論是學(xué)校、家長還是學(xué)生都很重視它，但是不少學(xué)生覺得這門功課單調(diào)枯燥，學(xué)起來吃力，甚至有不少學(xué)生放 棄了它。老師不能代替學(xué)生讀書，代替學(xué)生感知，代替學(xué)生觀察、分析、思考，代替學(xué)生明白任何一個道理和掌握任何一條規(guī)律。 抓詞匯和句型學(xué)習(xí) ,經(jīng)常進行聽寫訓(xùn)練 ,提高學(xué)生對記憶單詞和句型的能力 。也可以結(jié)合實物、圖片等用英語進行簡單的描術(shù) ,培養(yǎng)學(xué)生的語感 。所以我必須樹立正確的學(xué)生觀，正確認識學(xué)生的主體地位。生活上，我是他們的父母，關(guān)懷備至。老師的教學(xué)語言和教態(tài)對學(xué)生的學(xué)習(xí)有直接的影響。 積極創(chuàng)造語言情景。它強調(diào)運用任務(wù)型教學(xué)法 把探究性學(xué)習(xí)引入外語學(xué)習(xí)中，使學(xué)生主動融入創(chuàng)造性的、有意義的整體語言學(xué)習(xí)中。然我進行了英語閱讀訓(xùn)練 ,但學(xué)生閱讀能力的提雖高不大。 抓小測驗、單元測試過關(guān) 。路漫漫其“修遠兮，吾將上下而求索。結(jié)合我班實際情況，現(xiàn)對本學(xué)期所做工作總結(jié)如下： 一、培養(yǎng)和選拔班干部， 形成良好班風 一個良好的班集體，必須有一個好的班級領(lǐng)導(dǎo)核心。特別是對班干部的要求更加嚴格，要求他們以身作則，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，團結(jié)同學(xué)，處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手。因此，在班主任工作中，我首先引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好功課，并且同科任教師密切配合，隨時和科任教師互相交換學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，反映學(xué)生對教學(xué)的要求，共同研究解決的辦法，統(tǒng)一對學(xué)生的要求，調(diào)整學(xué)生的作業(yè)負擔，避免學(xué)生負擔太重，影響學(xué)生其他方面的發(fā)展。 在我班由于各種因素的影響，后進生數(shù)量多。并用自己對差生的一份真誠的愛心，叩響他們心靈的門。 四、開展各項活動，提高學(xué)生素質(zhì) 二十一世紀要求的學(xué)生不再是高分低能的學(xué)生，主張張揚個性，發(fā)展能力。 在今后的工作中，還有許多做法值得我去探討和學(xué)習(xí)。因此，如何提高銷售部的工作效率及與其他部門的協(xié)作能力成了管理者思考的重點。 在這段時間當中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素質(zhì)和技能。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報： 一、通過 20__年 11 月 15 日到 20__年 11 月 22 日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。盡最大努力與客戶達成購房協(xié)議，一 步一步地完成銷售任務(wù)。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。 一、人員沒有執(zhí)行力，先找管理者原因 經(jīng)常指責員工不對，有沒有反思過自己呢 ?王經(jīng)理仔細的反思了這幾個月的工作內(nèi)容和工作方法。對于客戶開發(fā)和網(wǎng)點推進沒有認真的總結(jié)過?? 王經(jīng)理倍感慚愧，基礎(chǔ)工作 不扎實，哪來的工作效率呢 ?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn)，銷量圍著促銷轉(zhuǎn)，有工作無效率，忙到最后，基礎(chǔ)不扎實，哪來的增量空間 ?到了年底，還是向公司哭訴市場的艱難，任務(wù)的艱巨，需要公司的大力支持。有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單，走店比較仔細，那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果，每天進行門店的維護工作 。 在管理中存在這樣的情況，有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會告訴你，只會要結(jié)果，有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論，對領(lǐng)導(dǎo)的依賴性過強。 四、結(jié)果和過程同樣重要 以前只注重結(jié)果了，沒有重視過程，不重視過程也不會引起好的結(jié)果，王經(jīng)理仔細想了想，確實如此，舉兩個簡單的例子： 月底急銷量。如果認真的對待報表，通過月度不同的對比，還是有規(guī)律可循的，也能指導(dǎo)我們?nèi)粘５墓ぷ?，比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨?guī)律，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員突破習(xí)慣性拜訪，而改為重點拜訪，重點客戶重點服務(wù)，運用二八法則， 20%的門店挖掘銷量， 80%的門店抓生動化陳列，滲透銷量等等。 王經(jīng)理充分利用了激勵工具，打造出了內(nèi)部競爭的氣氛，制定了員工月度業(yè)績記錄卡，記錄卡從銷售達成、網(wǎng)點開發(fā)、品項達成、客情關(guān)系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標，對員工進行客觀評估，并按月進行評比，作為員工提升依據(jù) 。 按照以上的思路實施了一段時間后，王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個團隊的精神面貌一天 天的好轉(zhuǎn)起來，許多業(yè)務(wù)人員下班后仍奮斗在一線終端，大家都暗暗較勁，比業(yè)績、比客情、比榮譽，銷量也較以前有了大幅度的增長，門店的生動化陳列越來越規(guī)范，王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來，要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來，就要將執(zhí)行力進行到底 ! 銷售月度工作總結(jié) 3 經(jīng)過 8 月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)非常有必要。 團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施辦法， ERP 跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。 。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客 戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 市場分析 現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最 好的。 我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說，無敵了。 ，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。 一、業(yè)務(wù)開展的情況 8 月在 __一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪 !由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在 !磕磕碰碰地完成了 20 個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。 二、工作中的問題和困難 對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。 和同事溝通得不夠。 對工作的積 極性不高，不夠投入。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻 !爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作?？偨Y(jié)其解決問題的原則，規(guī)律 !交流方式可以面談， 等。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志 ! 四：目標 ~：順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的 技術(shù)問題掌握的過度薄弱 (如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等 )，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。 嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。 銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。 我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。親愛的讀者，為您準備了一些銷售工作總結(jié)，請笑納 ! 銷售工作總結(jié) 1 __年對于我來說，是及其難忘的一年，在這一年中，我接觸到了比以前更多的人和物，擴大了自己的視野，開拓了眼界，但同時我也知道，自己還有很多的不足之處，需要在以后的工作中不斷的歷練與成長，總體觀察，這一年對我取得長足進步 。再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳 。如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?。東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然 __年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展 ?；诖耍覀€人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的 lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應(yīng)當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升 。但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近 7萬美金 。目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶 。 中東市場： __年有貿(mào)易來往的中東客戶 (阿聯(lián)酋、伊朗、以色列 )共計 11 個客戶 。 銷售工作總結(jié) 2 x 月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做