銀行卡自查報(bào)告-預(yù)覽頁
【正文】 議，研究布置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改，起到“以查促防”的作用，能促進(jìn)各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)工作的順利開展，為我社可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)定基礎(chǔ)。同時(shí)要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任負(fù)責(zé)本單位的自查工作，并參加銀行卡業(yè)務(wù)的檢查，確保自查工作取得成效。并根據(jù)各部門的自查結(jié)果形成書面報(bào)告。富秦卡的推廣全縣統(tǒng)一對(duì)客戶開卡、用卡進(jìn)行優(yōu)惠，具體優(yōu)惠政策如下：免收每張 5 元的開卡費(fèi)用和每 年 10 元的年費(fèi)，以充分發(fā)揮農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多，鼓勵(lì)客戶使用富秦卡辦理省內(nèi)資金結(jié)算業(yè)務(wù)，讓客戶真正感受到富秦卡的便利和優(yōu)惠政策帶來的好處。聯(lián)社也將通過廣播、電視等新聞媒體進(jìn)行富秦卡業(yè)務(wù)的宣傳，并制作戶外大型廣告一幅，進(jìn)一步營銷“陜西信合富秦卡”品牌。聯(lián)社不定期對(duì)各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行檢查，規(guī)范銀行卡業(yè)務(wù)操作流程，切實(shí)發(fā)揮對(duì)各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)作用，加大對(duì)違反制度的信用社和個(gè)人的處罰，確保全縣銀行卡業(yè)務(wù)健康有序開展。 建立全縣富秦卡業(yè)務(wù)檢查機(jī)制，并將富秦卡業(yè)務(wù)檢查納入聯(lián)社內(nèi)部管理工作，作為常規(guī)稽核和專項(xiàng)稽核的重要內(nèi)容。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。（ 1）針對(duì)銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補(bǔ)卡等風(fēng)險(xiǎn)類交易，嚴(yán)格按照《 *****銀行銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范管理辦法》等規(guī)章制度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)檢查，通過檢查掛失登記臺(tái)賬、客戶辦卡留存賬戶資料，發(fā)卡機(jī)發(fā)卡后留存回單，發(fā)現(xiàn)柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中基本按 照我行規(guī)定進(jìn)行辦理，還存在部分身份證件不清晰，客戶信息填寫不完整的情況均已進(jìn)行記錄并要求整改。（ 4）持卡人合法權(quán)益方面，在營業(yè)前臺(tái)、自助網(wǎng)點(diǎn)張貼風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒客戶不要將密碼泄露，不要設(shè)置太簡單的密碼，提醒客戶妥善保管銀行卡等。因我行規(guī)定 **卡一律不得代辦，特殊情況需由會(huì)計(jì)主管審批，所以前臺(tái)柜員按照此規(guī)定落實(shí)實(shí)名制、本人辦理制度。 改進(jìn)建議：今后工作中，不間斷對(duì)員工進(jìn)行銀行卡進(jìn)行培訓(xùn)、制度的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高員工安全意識(shí)和對(duì)違法犯罪的認(rèn)識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)推廣和管理協(xié)調(diào)發(fā)展。 三、關(guān)于自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理情況方面：目前我社還暫未安裝有銀 行卡自助設(shè)備，因此我社暫無此項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。 七、關(guān)于科技開發(fā)管理情況方面：此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要由縣聯(lián)社相關(guān)部門負(fù)責(zé)。 二、宣傳內(nèi)容豐富形式多樣 通過取得鎮(zhèn)政府對(duì)我社工作的大力支持，廣大群眾可以看到我社在萬庾鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府宣傳欄上銀行卡知識(shí)的宣傳，能夠了解到銀行卡是安全可靠、方便快捷，結(jié)存款、取款、轉(zhuǎn)賬、匯款、消費(fèi)等功能于一身的新型支付 結(jié)算工具，如有疑問可直接進(jìn)入鎮(zhèn)政府附近萬庾信用社詢問詳情，我社工作人員一定會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的講解。 通過本次宣傳活動(dòng)，提高了我系統(tǒng)銀行卡與助農(nóng) POS 機(jī)的社會(huì)影響力，對(duì)社會(huì)公眾了解和掌握安全使用銀行卡、助農(nóng) POS 機(jī)的辨別能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提升金融 素養(yǎng)和自我保護(hù)意識(shí)起到了顯著效果，培養(yǎng)了持卡人良好的用卡習(xí)慣，營造了安全用卡，放心支付的良好社會(huì)環(huán)境。 三、關(guān)于自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理情況方面： 1 是 ATM 保險(xiǎn)柜鑰匙和密碼必須雙人分別掌管，即管理員管 ATM 保險(xiǎn)柜密碼，出納員掌管 ATM保險(xiǎn)柜和電子門鑰匙。 5 是裝鈔完畢對(duì)外營業(yè)前，管理員必須進(jìn)行實(shí)地測試，檢查錢箱位置放置是否錯(cuò)位及吐鈔面額是否正確，測試無誤后方可投入使用。
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