【正文】 巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。 深入學習產(chǎn)品知識 措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在 今后的工作中，應(yīng)該努力學習產(chǎn)品知識！其學習方向如下： （ 1）了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。使得 a 類事情（重 要的事情）提前完成， b 類事情（相對重要的事情）及時完成， c類事情（瑣碎的小事）選擇完成。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。我負責的相 對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進中，一是中山大學的 thermo 離心機（已經(jīng)進行投標，基本完成），一是廣東工業(yè)大學的 alp 高壓熱蒸汽滅菌鍋。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。以后需重要客戶多拜訪，加 強商務(wù)方面的技能。 三、今后學習的方向及措施 盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨 詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。 加深和資深銷售的交流 措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決 加強商務(wù)方面的技巧 措施：通過培訓 和咨詢，自學等手段，學習商務(wù)方面的技巧，爭取在一 年內(nèi)讓接觸我的 80%的顧客對我有比較好的印象。~：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力！篇二：服裝銷售月份工作總結(jié) 服裝銷售月份工作總結(jié) x 月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日 。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 。 ，廣投寫開發(fā)信。也當然，有這樣一種現(xiàn)實態(tài)度：理想很豐滿，現(xiàn)實很骨干。3.，置自己與大圈子里與同事多交流，取人之長，補己之短。 5．了解市 場動向，該出手時就出手。 ，仔細核查 ，向客戶寫開發(fā)信 五、總結(jié) 在未來的時間里，我一定再接再厲，努力將計劃落 實。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。 10 家。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了 75 個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。 二、工作中的問題和困難 對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。 三、今后學習的 方向及措施 盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨 詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其 銷售技巧。 加強商務(wù)方面的技巧 措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務(wù)方面的技巧，爭取在兩 個月內(nèi)讓接觸我的 80%的顧客對我有比較好的印象。 ~：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力！ ~：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。熟悉是因為一直跟蹤著這項數(shù)據(jù)分析，對每個營業(yè)廳每個機型都是那樣的熟悉；陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標。用系統(tǒng)還是用 ACCESS來獲取數(shù)據(jù)？用 EXCEL還是用 pOWERpOINT 來做分析演示？一份優(yōu)秀的分析報告不僅要考慮其實用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達到效率與美觀并存的效果，還需要多花時間去學習怎樣靈活使用這些軟件。 自從接手＊＊，我開始對 國產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了，從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國產(chǎn)手機品牌的發(fā)展狀況，以及查閱了許多暢銷機型的資料。 以上是個人工作總結(jié)報告，最后，又開始學習做備貨計劃了，這項工作要求掌握預測銷量和控制庫存等技巧，為了更好地迎接 6 月份的到來，得好好完成這項新的任務(wù)，希望從中學到更多有用的東西。 二：博取眾長 ，汲取眾力 集思廣義，人多點子多：我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。這個月也得到了很多教訓，失敗不是偶然的，每一個環(huán)節(jié)的大意就會引發(fā)不堪設(shè)想的后果 ! 一 。員工在大會開單前缺乏自信心，主要還是再小會細節(jié)做的不到位 ! 以上就是這個月的工作總結(jié)，工作中難免會有很多困難，但我相信我們組會走好每一步努力的完成公司的銷售計劃 ! 月底工作總結(jié) 銷售 1 月份工作總結(jié) ，做好重點貨品的陳列。4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。后期公司采取了更大的促銷活動全場三折起，因為活動力度較大，明顯帶動了銷售業(yè)績的提高，起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。同時公司領(lǐng)導對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的指導方案。 ，對各店鋪風扇和空調(diào)使用進行檢查，及時對有問題的風扇和空調(diào)部件進行更換和維修。很幸運，我來到了陽光新城。領(lǐng)導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。 從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。房展 會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認識，這又是一次成長。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論 是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。回顧整個十一月，我學會了很多： 在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。 二、工作中存在的問題 貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘 1000 粒；邦威h0710052 單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的 更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、 流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。 在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點： 在店長的 帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。