【正文】 化服務(wù)意識，提高服務(wù) 質(zhì)量堅持以 病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。 二、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍 急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃， 加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有 8 名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果。當(dāng)班護士見狀即 給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。 病人 在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事 !不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。這 1 年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，那就是堅持。人總是在不斷成熟與長 大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重擔(dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。 護理技術(shù)操作考核成績平均分 90 分。多翻 閱護理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。 加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。 努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報： 一、盡職盡責(zé)，搞好護理工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都 堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。 三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。 2020醫(yī)院護士個人工作總結(jié)范文優(yōu)秀 (一 ) 20 年轉(zhuǎn)眼間過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我認真學(xué)習(xí)思想、理論和“”的重要思想，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好 醫(yī)療護理工作。遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識 。 二、在業(yè)務(wù)方面： 在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，認真履行自己的崗位職責(zé)，積極圓滿的完成了以下本職工作：學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人經(jīng)常換位思考別人的苦處。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻 !在即將迎來的 20 年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階 ，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān) 測。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式 。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人 20年工作總結(jié)匯報如下： 一、臨床工作方面 作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標(biāo)準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？谱o理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高 護理操作技術(shù)。嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象 。 (3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序。這些都是我們一直以來不斷努力的成果 !總結(jié) 20 年的工作，特寫出一下 20 年的工作年終總結(jié)： 一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量 質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。 病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。提高了護理質(zhì)量。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗 位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。 四、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍 隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實行 a、 b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達 100%。其中操作規(guī)范，考核中取得好的成績。提高了她們的理論技術(shù)水平。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習(xí)。在 20 年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。工作總結(jié)如下： 一、思想道德方面 在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 二、專業(yè)知識方面 信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進步，今年我 克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了 護理中級職稱考試， 通過了計算機職稱考試， 本科在讀， 參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班， 參加急救包扎學(xué)習(xí)班， 參加護士禮儀學(xué)習(xí)班。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。下面是整理的關(guān)于醫(yī)院內(nèi)科護士個人工作總結(jié) 2020 優(yōu)秀范文，希望能夠幫到大家。及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭 。在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護士沒 有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故 事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文 3 篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌 1 篇，散文兩篇。 寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。心血管疾病不乏有部分年輕病人，三十多歲或四十歲 ，正是人生的黃金時期，但是病魔從來都不會手下留情，這些患者一般病情發(fā)展快，梗死范圍大，入院前幾天還活蹦亂跳的，轉(zhuǎn)眼間就報病危，真正驗證了生命的脆弱，看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰，這時醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案，護士要用最快的時間執(zhí)行醫(yī)囑，高流量吸氧強心利尿等對癥處理，看著患者心率慢慢降下來，心慌氣短氣喘癥狀緩解，心里有一種說不出的快樂和成就感，體會到爭分奪秒的意義。 總之，雖然我僅僅工作了 3 個月，可能還有好多東西沒有真正體會到，但還是給我極大的激勵，我敬重心內(nèi)科的全體醫(yī)護人員，喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神，這是我的寶貴財富，激勵我不斷進步，有了前進的目標(biāo)，真是獲益匪淺。向外院護理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài) 。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性。 充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主 動承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進步。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題。 四、“三基三嚴”培訓(xùn)及帶教工作 按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時進行理論及技能操作考試。 五、加強院內(nèi)感染的管理 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄 。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。這兩方面是我急需提高和加強的。 (一 )思想道德、政治品質(zhì)方面： 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論 。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。在日常工作中態(tài)度端正。在工作期間能互相幫助。 在過去的 1 年中，我感謝每一位和我共事的同事。及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭 。在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。類似的還有“鼻飼知識宣教”、 “痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。 六、不足之處和努力方向 面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力 !但是，面對自己，我深知工作 中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白 。 第四篇：最新醫(yī)院護士個人工作總結(jié) 2020 俗話說：“三分治療，七分護理”，可見護理工作的重要性。 ，不斷提高自身?？浦R及管理水平。 x 年新上崗護理人員 2名，通過新上崗護士強化培訓(xùn)，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。 ，并落實到個人。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進行理論及操作考核一次。 方案。 ， 樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指 標(biāo)，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求立即整改。 。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。 ： 10 月 x提前書寫護理記錄。 以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足