【正文】 基礎(chǔ)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。 電子商務(wù)是前沿的學(xué)科，學(xué)習(xí)電子商務(wù)意味著我們要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基本理論和基本知識(shí)，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學(xué)識(shí)。電子商務(wù)涉及到管理、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全以及法律和法規(guī)等領(lǐng)域，是一門多學(xué)科，多領(lǐng)域的技術(shù)，在當(dāng)前全球化和信息化的大趨勢(shì)下，企業(yè)必須要面對(duì)電子商務(wù)。它交易成本低，因?yàn)闃O大的縮短了交易時(shí)間，使整個(gè)交易變得非常快捷和方便 ，在現(xiàn)今社會(huì)科技發(fā)展十分迅速的背景下，這是十分重要和必要的。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對(duì)，可以防止偽造信息的流通。再加上很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙?shí)行送貨上門，這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會(huì)更加放心、安心。同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 電子商務(wù)交易突破了傳統(tǒng)交易在時(shí)空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無(wú)邊界特征衍生出一系列的法律問(wèn)題，諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實(shí)性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益、網(wǎng)上支付與金融、服務(wù)提供者的權(quán)益與責(zé)任、跨國(guó)貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。至于國(guó)際上通行的電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái)恐怕還要等若干年，然而這并不會(huì)影響到電子商務(wù)的應(yīng)用。諸不知，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨著全球化的加劇，客戶關(guān)系已成為企業(yè)制勝之道。 進(jìn)一步考察 150 年來(lái)商業(yè)發(fā)展的歷史，不難發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系已成為新世紀(jì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的中心詞。 2021 年我國(guó)聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)變革就是按照以客戶為中心的理念來(lái)整合其內(nèi)外部資源的。重視電子商務(wù)客戶關(guān)系功能將達(dá)到事半功倍的效果。電子商務(wù)的教學(xué)不能是一層不變的，電子商務(wù)知識(shí)不同于其他學(xué)科，推陳出新非?？?，這就要求從事電子商務(wù)教學(xué)的老師必須找準(zhǔn)自己的位置，明確自己的責(zé)任。 總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解到電子商務(wù)不是孤立 的，它和其他專業(yè)（比如市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流、計(jì)算機(jī)等）必 電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 通過(guò)兩周電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了一定程度的了解，同時(shí)也深刻的體會(huì)到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。?jiǎn)單的，比如你通過(guò)打電話或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以 edi（電子數(shù)據(jù)交換）和 inter 來(lái)完成的。 配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說(shuō)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。許多國(guó)家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果表述電子商務(wù)的內(nèi)涵，我們可以提出以下公式： 電子商務(wù) =網(wǎng)上信息傳遞＋網(wǎng)上交易 +網(wǎng)上結(jié)算 +配送一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，必須通過(guò)信息流、商流，貨幣流、物流等 4 個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機(jī)構(gòu)成。這不僅是對(duì)實(shí)物運(yùn)動(dòng)而言，也包括補(bǔ)充的或者占主導(dǎo)地位的網(wǎng)外信息傳遞、網(wǎng)外結(jié)算等等。更快速的流通和低廉的價(jià)格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。 第四，促進(jìn)整 個(gè)國(guó)名經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)高效化、節(jié)約化合 協(xié)調(diào)化 第五，帶動(dòng)一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如信息產(chǎn)業(yè)，知識(shí) 產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等 第六，物盡其用、保護(hù)環(huán)境，有利于人類社會(huì)可持續(xù)發(fā) 展。 但是，我國(guó)的電子商務(wù)物流在發(fā)展中村在這許多的問(wèn)題： （ 1）相關(guān)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的制 度環(huán)境有待改善。 （ 5）我國(guó)工商企業(yè)在物流方面的信息化、自動(dòng)化、集成化 管理與技術(shù)水平普遍較低。 （ 8）物流和配送管理方面的人才短缺，是阻礙電子商務(wù)物 流發(fā)展的一大障礙。 加強(qiáng)物流企業(yè)配送手段機(jī)械化、自動(dòng)化和現(xiàn)代化。 企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云 2021年三月率領(lǐng)集團(tuán) 10 位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō)，現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來(lái)了。 二、聯(lián)動(dòng)互推，多舉措助力電 商扶貧 政府推動(dòng)、社會(huì)參與、協(xié)會(huì)引領(lǐng)、市場(chǎng)推進(jìn)、金融支撐、媒體助力的合力支撐，強(qiáng)有力的推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，使隴南成縣走在了全省前列，成為我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。以新農(nóng)人為榜樣，大力培育新型職業(yè)農(nóng)民，壯大電商人才隊(duì)伍，打造富民、便民、惠民的農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺(tái)，健全農(nóng)村電商人才隊(duì)伍，為發(fā)展好農(nóng)村電子商務(wù)打造強(qiáng)力的人才支撐，打造富有特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商貿(mào)，因地制宜，走出一條適合自身發(fā)展需求的電商扶貧道路?！边\(yùn)用好社會(huì)化傳播手段，會(huì)讓我們的營(yíng)銷插上翅膀。 三、如果把電子商務(wù)這個(gè)最先進(jìn)的技術(shù)和最古老的種植產(chǎn)業(yè)結(jié)合在一起，會(huì)發(fā)生什么 ?困擾嘉峪關(guān)市農(nóng)村電商發(fā)展的問(wèn)題主要存在于農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性輸出產(chǎn)品單一及相關(guān)的物流、運(yùn)輸銜接存在問(wèn)題，如果想要壯大我市農(nóng)村電商發(fā)展，應(yīng)當(dāng)充分依托農(nóng)超對(duì)接、在農(nóng)村成立服務(wù)點(diǎn)，使農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)統(tǒng)一配送率先走入市場(chǎng)，同時(shí)，大力發(fā)展農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)，初步打造出一個(gè)供應(yīng)嘉峪關(guān)市民生產(chǎn)生活的城鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電商，同步推進(jìn)新型職業(yè)農(nóng)民發(fā)展，為下一步打造走出嘉峪關(guān)范圍的縣域電商奠定良好基礎(chǔ)。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的理解是：在傳統(tǒng)的商務(wù)情況下，充分將計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)融合于商務(wù)過(guò)程，從而降低各方交易成本的一 種新型商務(wù)方式。 子化市場(chǎng)，使 得中小企 業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 網(wǎng)絡(luò)自身有局限性 在這一模式上，只有依靠網(wǎng)站的制作和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)家對(duì)網(wǎng)頁(yè)把握更加 好的模式，向消費(fèi)者展示商品。由于inter 的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來(lái)it 業(yè)最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。電子商務(wù)的安全問(wèn)題其實(shí)也是人與人之間的誠(chéng)信問(wèn)題，和現(xiàn)實(shí)商業(yè)貿(mào)易相識(shí)，均需雙方 的共同協(xié)作和努力。 標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題：各國(guó)的國(guó)情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng) 然也存在某些差異，而且我們要面對(duì)無(wú)國(guó)界、全球性的貿(mào)易活動(dòng)，因此需要在電子商務(wù)交易活動(dòng)中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動(dòng)的互操作問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士指出，我國(guó)國(guó)內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、全國(guó)性的貨物配送企業(yè)，配送銷售組織沒(méi)有形成一套高效、完備的配送管理系統(tǒng)，這毫無(wú)疑問(wèn)地影響了 人們的購(gòu)物熱情。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實(shí)性和有效性的問(wèn)題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對(duì)電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效力進(jìn)行規(guī)范。 當(dāng)然，在這些問(wèn)題 之間，個(gè)人認(rèn)為信用、支付、物流是制約著電子商務(wù)發(fā)展的最重要因素。電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器、服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，每次集中學(xué)習(xí)出現(xiàn)的請(qǐng)假、曠課、早退現(xiàn)象幾乎沒(méi)有，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。其中旅專馬景峰老師的課、江蘇有客副總裁鹿曉龍老師的課以及桂林唐朝國(guó)際旅行社總經(jīng)理周曉光老師的課都非常接地氣，帶來(lái)了新的理念和新的工作方法、模式，更新了我們固有的觀念和對(duì)旅游電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，拓展了我們的辦學(xué)思路，也解決了我們中職教師目前常面臨的教學(xué)困惑，為教學(xué)胡同開辟了新的道路。我雖然不能成為教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來(lái)，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。讓我們借此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為東風(fēng)，重新樹立終身學(xué) 習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作！ 桂林市第二技工學(xué)校 鄧芳芳