【正文】 營銷指數(shù)（ Netmarketing Index） ? 用戶 /受眾指數(shù) （ User/Audience Index），包括： ? 網(wǎng)絡(luò)用戶測量指數(shù)（ Inter User Index） ? 奧運(yùn)受眾測量指數(shù)（ Olympic Audience Index） ? 品牌消費(fèi)測量指數(shù)（ Brand and Consumption Index） ? 網(wǎng)站媒介監(jiān)測指數(shù)（ Inter Media Index） 注：本報告 所有 “中國互聯(lián)網(wǎng)用戶”均指“中國互聯(lián)網(wǎng)有效受眾” DCCI 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 Tel: 861051281009816/822 Fax: 861051281009801 Email: 其中 BCI指數(shù)是 DCCI 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心從 2020年開始研發(fā)， 2020年正式推出的指數(shù)體系。 滿意度從 15，由低到高，“ 1”為非常不滿意、“ 3” 注：本報告 所有 “中國互聯(lián)網(wǎng)用戶”均指“中國互聯(lián)網(wǎng)有效受眾” DCCI 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 Tel: 861051281009816/822 Fax: 861051281009801 Email: 為一般、“ 5”為非常滿意。但總體來看，民族品牌的滿意度仍低于外資品牌，且外資品牌在高端市場極具競爭力，挑戰(zhàn)不容忽視。數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)市場 受外資品牌擠壓 態(tài)勢 嚴(yán)重 ，尤其 攝像機(jī)市場洋品牌幾近一統(tǒng)天下 ，外資品牌仍 為 消費(fèi)者未來一年的購機(jī)首選對象。而以多普達(dá)、黑莓為代表的商務(wù)、智能手機(jī)預(yù)購度顯著提升， 商務(wù)機(jī)、智能機(jī)市場需求逐步 升溫。 注：本報告 所有 “中國互聯(lián)網(wǎng)用戶”均指“中國互聯(lián)網(wǎng)有效受眾” DCCI 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 Tel: 861051281009816/822 Fax: 861051281009801 Email: 內(nèi)資電腦品牌 占據(jù)半壁江山 ， 更有望擴(kuò)展筆記本電腦市場份額 。 外資品牌占據(jù)高端市場，國產(chǎn)品牌優(yōu)勢地位隨時會被取代 。 2020 年上半年中國大陸主流產(chǎn)品品牌調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)品牌僅在白色家電中的冰箱和空調(diào) 贏得雙高（市場份額高和品牌滿意度高）， 國產(chǎn)品牌在本次調(diào)查的 12類產(chǎn)品中有 8類產(chǎn)品市場份額表現(xiàn)較高，但 在 12類的產(chǎn)品類別 的品牌滿意度 方面， 有 10類輸給外資品牌。 品牌 滿意度不高容易導(dǎo)致客戶流失，從而導(dǎo)致經(jīng)營收入下降，同時為了吸引新的客戶，導(dǎo)致經(jīng)營成本上升。 外資品牌占中國手機(jī)市場六成以上 ，由諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛組成的 CR4 達(dá)到 %，內(nèi)資品牌中聯(lián)想排名靠前，居第五位。 MP MP4 市場品牌雜亂且數(shù)量眾多，絕對優(yōu)勢品牌尚未形成， 市場集中度不高， 盡管 內(nèi)資品牌的市場占有率、預(yù)購度較高，但滿意度較 低 。 傳統(tǒng)家電市場主要包括電視機(jī)、冰 箱、洗衣機(jī)和空調(diào)，內(nèi)資品牌憑借較高的性價比在以上四個市場獲得較高的占有率和預(yù)購度，并涌現(xiàn)出海爾、格力等國際名牌。 ? 品牌滿意度（ Brand satisfaction） – 某品牌的品牌滿意度，指在過去半年內(nèi)（ 2020 年上半年）用戶對使用最多的產(chǎn)品品牌的 滿意度。 DCCI指數(shù)體系包括兩大方向： 產(chǎn)業(yè) /市場 指數(shù) （ Industry/Market Index）和 用戶 /受眾指數(shù)（ User/Audience Index）。年度測量從 2020年為第一屆， 2020年為第四界。 2020 上半年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶測量（ BCI）時間： 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 6 月 30 日。年度測量從 2020年為第一屆， 2020年為第四界。 DCCI BCI 指數(shù)從 2020 年開始正式使用到中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查。 2020 年為第四屆 ，擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng) 55個典型細(xì)分 領(lǐng)域，利用專業(yè)調(diào)研 手段對市場和受眾兩大層面進(jìn)行深入的分析和挖掘?？傮w來看，內(nèi)資筆記本品牌占半壁江山 。 2020 上半年較 2020 年 市場 占有率有 增長的筆記本電腦品牌分別是： 惠普 （ 2020 年，%； 2020 上半年， %）、 華碩 （ 2020 年， %； 2020 上半年， %）、 宏碁 （ 2020年， %； 2020 上半年， %）、 神舟 （ 2020 年， %； 2020 上半年， %）、 東芝 （ 2020年， %； 2020 上半年， %）和 富士通 （ 2020 年， %； 2020 上半年， %）。 DCCI 預(yù)計， 筆記本電腦市場外資品牌未來一年仍不敵內(nèi)資 。 總體來看，蘋果、索尼、三星、戴爾 、惠普 等外資品牌滿意度有所 降低 ，而華碩、聯(lián)想等內(nèi)資品牌 滿意度 有所升高，內(nèi) 、 外資筆記本電腦品牌間 差距進(jìn)一步減少 。 注：本報告 所有 “中國互聯(lián)網(wǎng)用戶”均指“中國互聯(lián)網(wǎng)有效受眾” DCCI 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 Tel: 861051281009816/822 Fax: 861051281009801 Email: BCI： 2 臺式機(jī)電腦 市場分析 組裝兼容機(jī)占半壁江山， 內(nèi)資品牌 機(jī) 優(yōu)勢顯著 DCCI 2020 上半年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示： 臺式機(jī) 08 上半年前五名市場份額有所下降，聯(lián)想仍以 %的品牌占有率領(lǐng)先中國消費(fèi)者臺式機(jī)電腦市場，但較 2020 年品牌占有率（ %）下降 2%； 惠普 、戴爾、清華同方和方正占有 率接近， 與聯(lián)想有較大差距。 注：本報告 所有 “中國互聯(lián)網(wǎng)用戶”均指“中國互聯(lián)網(wǎng)有效受眾” DCCI 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 Tel: 861051281009816/822 Fax: 861051281009801 Email: 預(yù)購度 分析 品牌 臺式機(jī)電腦 預(yù)購度顯著降低 ，組裝機(jī)更受歡迎 DCCI 2020 上半年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示： 組裝兼容機(jī) 預(yù)購度 大增，由 2020 年的 %，增長至 45%，品牌機(jī)購買熱情大降。 2020 上半年較 2020 年品牌預(yù)購度有所增長的臺式機(jī)電腦品牌只有 神舟 （ 2020 年， %；2020 上半年， %）。 2020 上半年較 2020 年品牌滿意度有所提升的臺式機(jī)電腦品牌分別是： IBM（ 2020 年，； 2020 上半年， ）、 惠普 （ 2020 年， ； 2020 上半年， ）、 戴爾 （ 2020 年，； 2020 上半年， ）和 聯(lián)想 （ 2020 年， ； 2020 上半年， ）。 2020 上半年較 2020 年品牌占有率有所增長的手機(jī)品牌分別是：聯(lián)想（ 2020 年， 4%；2020 上半年， %）、多普達(dá) （ 2020 年， %； 2020 上半年， %）、 LG（ 2020 年， %；2020 上半年， %） 、 海爾（ 2020 年， 1%； 2020 上半年， %） 和飛利浦（ 2020 年， %，2020 上半年， %） 。 2020 上半年較 2020 年品牌預(yù)購度有所增長的手機(jī)品牌分別是：多普達(dá)（ 2020 年， %；2020 上半年， 6%）、聯(lián)想（ 2020 年， %； 2020 上半年， %）、飛利浦（ 2020 年， %；2020 上半年， %）、海爾（ 2020 年， 1%； 2020 上半年， 2%）、金立（ 2020 年， %； 2020上半年， %）和黑莓（ 2020 年， %； 2020 上半年， %）。 2020 上半年較 2020 年品牌滿意度有所提升的手機(jī)品牌分別是：蘋果（ 2020 年， ；2020 上半年， ）、諾基亞（ 2020 年， ； 2020 上半年， ）、多普達(dá)（ 2020 年， ；2020 上半年， ）、飛利浦（ 2020 年， ； 2020 上半年， ）、海爾（ 2020 年， ；2020 上半年， ）。另外，MP3 市場品牌雜亂且數(shù)量眾多，市場集中度極低 ， CR4 約 %。而外資品牌索尼和蘋果預(yù)購度為 5%和 %，分別較 2020 年預(yù)購度下降 %和 %，內(nèi)資 MP3 品牌 優(yōu)勢更加明顯。而包括愛國者在內(nèi)的多數(shù)國產(chǎn) MP3 品牌滿意度卻都低于 4，民族 MP3 品牌 滿意度 亟待 提升。 注：本報告 所有 “中國互聯(lián)網(wǎng)用戶”均指“中國互聯(lián)網(wǎng)有效受眾” DCCI 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 Tel: 861051281009816/822 Fax: 861051281009801 Email: BCI： 5 MP4 市場分析 MP4品牌占有率分析 MP4 市場 集中度較 低， 絕對優(yōu)勢品牌尚未形成 DCCI 2020 上半年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示： 紐曼以 %的品牌占有率領(lǐng)先 MP4 市場，蘋果排名第二。 2020 上半年較 2020 年品牌占有率有所增長的 MP3 品牌分別是： 藍(lán)魔 （ 2020 年， %；2020 上半年， %）、 oppo（ 2020 年， %； 2020 上半年， %）和 昂達(dá) （ 2020 年， %；2020 上半年， %）。 2020 上半年較 2020 年品牌預(yù)購度有所增長的 MP4 品牌分別是： 愛國者 （ 2020年， %；2020 上半年， %）、 藍(lán)魔 （ 2020 年， %； 2020 上半年， %）、 oppo（ 2020 年， %；2020 上半年， %）、 昂達(dá) （ 2020 年， %； 2020 上半年， %）和 微星 （ 2020 年， %；2020 上半年， %）。 2020 上半年較 2020 年品牌滿意度有所提升的 MP4 品牌分別是： 索尼 （ 2020 年， ；2020 上半年， ）、 oppo（ 2020 年， ； 2020 上半年， ）、 蘋果 （ 2020 年， ；2020 上半年， ）、 愛國者 （ 2020 年， ； 2020 上半年， ）和 昂達(dá) （ 2020 年， ；2020 上半年， ）。 2020 上半年較 2020 年品牌 市場 占有率有所下滑的數(shù)碼相機(jī)品牌分別是：索尼（ 2020年， %； 2020 上半年， %）、三星（ 2020 年， %； 2020 上半年， 13%）、 奧林巴斯 （ 2020 年， %； 2020 上半年， %）、 松下 （ 2020 年， %； 2020 上半年， %）、卡西歐 （ 2020 年， %； 2020 上半年， %）。 2020 上半年較 2020 年品牌預(yù) 購度有所下滑的數(shù)碼相機(jī)品牌分別是：佳能（ 2020 年，%； 2020 上半年， %）、索尼（ 2020 年， 26%； 2020 上半年， 20%）、三星（ 2020 年，%； 2020 上半年， %）、 松下 （ 2020 年， %； 2020 上半年， %）和 聯(lián)想 （ 2020年， %； 2020 上半年， %）。 2020 上半年較 2020 年品牌滿意度有所下滑的數(shù)碼相機(jī)品牌分別是佳能（ 2020 年， ；2020 上半年， ）、尼康（ 2020 年， ； 2020 上半年， ）、索尼（ 2020 年， ； 2020上半年， ）、松下（ 2020 年， ； 2020 上半年， ）、 三星 （ 2020 年， ； 2020上半年， ）、 奧林巴斯 （ 2020 年， ； 2020 上半年， ）、 卡西歐 （ 2020 年， ；2020 上半年， ）、 柯達(dá) （ 2020 年， ； 2020 上半年， ） 和富士 （ 2020 年， ；2020 上半年，） 。 總體來看，數(shù)碼攝像機(jī)市場集中度 極 高， 而且 洋品牌幾近一統(tǒng)天下。總體來看，上述 五大品牌數(shù)碼相機(jī)仍是消費(fèi)者未來一年主要購機(jī)對象 ?？傮w來看，數(shù)碼攝像機(jī)滿意度得分普遍較低，且多數(shù)低于 2020 年滿意度得分 ，數(shù)碼攝像機(jī)并未達(dá)到消費(fèi)者 預(yù)期 。 注：本報告 所有 “中國互聯(lián)網(wǎng)用戶”均指“中國互聯(lián)網(wǎng)有效受眾” DCCI 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 Tel: 861051281009816/822 Fax: 861051281009801 Email: BCI： 8 電視機(jī) 市場分析 有率分析 國產(chǎn) 電視機(jī) 品牌表現(xiàn)優(yōu)異， 穩(wěn) 穩(wěn)占據(jù) 市場前六位置 DCCI 2020 上半年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示： 2020 上半年中國消費(fèi)者電視機(jī)品牌占有率前十名中國產(chǎn)品牌占據(jù)六席，其中，長虹以 %的占有率領(lǐng)先中國電視機(jī)市場，松下、飛利浦、三星等外資品牌占有率皆在 4%以內(nèi)。 注：本報告 所有 “中國互聯(lián)網(wǎng)用戶”均指“中國互聯(lián)網(wǎng)有效受眾” DCCI 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 Tel: 861051281009816/822 Fax: 861051281009801 Email: 預(yù)購度 分析 國產(chǎn) 品牌 電視機(jī) 預(yù)購度高于外資 ，但挑戰(zhàn)不容忽視 DCCI 2020 上半年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：長虹、創(chuàng)維、海信、海爾、康佳等內(nèi)資 電視品牌 預(yù)購度 較高，未來一年這些品牌依然占領(lǐng)多數(shù)市場。 注：本報告 所有 “中國互聯(lián)網(wǎng)用戶”均指“中國互聯(lián)網(wǎng)有效受眾” DCCI 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 Tel: 861051281009816/822 Fax: 861051281009801 Email: 滿意度 分析 外資品牌滿意度較高，國產(chǎn) 電視機(jī)廠商 仍需 努力 DCCI 2020 上半年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示： 2020 上半年，夏普電視機(jī)品牌滿意度最高，索尼、三菱等日資品牌占據(jù)前三甲。 注：滿意度從 15，由低到高，“ 1”為非常不滿意、“ 3