【正文】 節(jié)的成本管理 成 本 土地 獲取 項目 策劃 設計 施工 采購 銷售 物業(yè) 管理 土地 獲取 項目 策劃 設計 施工 采購 銷售 物業(yè) 管理 市場研究及定位 市場 研究及定 位 2020年 2月 保密文件、版權所有 第 22頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 集團和項目部或項目公司的權責劃分示意 進度／質(zhì)安／成本 行業(yè)／市場研究 投資決策 外聯(lián) 策劃 招投標 施工組織 廣告 組織銷售 設計 土地獲取 物業(yè) 集團總部 項目部／項目公司 決策階段 策劃階段 施工階段 銷售階段 ?項目負責人到位 ?進行前期項目部組建 ?選擇施工單位 ?組織施工 ?組織采購 ?按方案組織廣告 ?按方案組織銷售 ?外包 ?負責行業(yè)／市場研究 ?投資決策 ?落實資金，獲取土地 ?組織策劃／設計 ?重大工程環(huán)節(jié)的監(jiān)督 ?施工建安過程的成本控制 ?審核方案 ?過程監(jiān)督 示意 2020年 2月 保密文件、版權所有 第 23頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)特征、發(fā)展階段和其他重要因素，對各種管理模式的利弊進行分析，選擇最適合聯(lián)美置業(yè)目前狀況的形式 優(yōu)點 缺點 部門制 公司制 事業(yè)部制 專業(yè)管理公司制 ?組織結構扁平，結構簡單，上下聯(lián)系簡捷，部門工作內(nèi)容單一 ?協(xié)調(diào)性較差，部門工作內(nèi)容單一，不利于培養(yǎng)全面型、復合型的經(jīng)營管理人才 ?項目管理班子相對穩(wěn)定、目標責任比較明確，因而從進度、質(zhì)量等方面看，管理效率較高 ?責任、權力和利益三者同步到位，有利于調(diào)動員工的主觀能動性，激發(fā)其創(chuàng)造力 ?項目管理責任的界定十分清楚，有利于項目管理水平、管理效率和經(jīng)濟效益的提高 ?組織機構俱全，因而管理成本較高；項目公司獨立性強，投資方控制相對不易 ?各事業(yè)部考慮問題多從本項目出發(fā)，容易忽視企業(yè)的整體利益，項目與項目、項目與部門之間要協(xié)調(diào)的事務較多 ?在國內(nèi)目前狀況，專業(yè)管理公司在數(shù)量和質(zhì)量上看，一時還不能適應市場的需求 2020年 2月 保密文件、版權所有 第 24頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 在確定管理模式后，設計聯(lián)美置業(yè)總部的組織結構，確定各部門職責 精于高效原則 在保證公司任務完成的前提下 ， 應力求做到機構簡練 ， 人員精干 ， 管理效率高 權責利對等原則 公司每一管理層次 、部門 、 崗位的責任 、權力和激勵都要對應 客戶導向原則 組織設計應高保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客 ， 并滿足顧客需要 有效管理幅度原則 管理人員直接管理的下屬人數(shù)應在合理的范圍 靈活性原則 保證對外部環(huán)境的變化能夠作出及時 、 充分的反應 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率和集團目標 、 任務的統(tǒng)一性 執(zhí)行和監(jiān)督分設原則 保證監(jiān)督機構起到應有的作用 管理明確原則 即避免多都指揮和無人負責現(xiàn)象 以戰(zhàn)略為核心的組織管理實施以公司戰(zhàn)略取向決定組織管理體系和功能的設置，而組織管理實施應保證戰(zhàn)略的有效實施 新華信組織結構調(diào)整的八大原則 2020年 2月 保密文件、版權所有 第 25頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 新華信將通過對標桿企業(yè)的組織結構進行研究，并結合聯(lián)美置業(yè)實際情況，設計集團的組織結構，以適應公司未來在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的需要 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 示意 總裁 人力資源部 審計監(jiān)察部 法律事務部 營銷策劃部 各項目部 財務部 投資管理部 副總裁 總會計師 參股公司 董事會 總裁助理 控股公司 2020年 2月 保密文件、版權所有 第 26頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 然后明確聯(lián)美置業(yè)各部門的使命和關鍵職責，并對部門進行定崗定編 1. 組織制定公司對外投資企業(yè)管理辦法（財務人事等專項職能管理辦法除外），負責公司對外投資企業(yè)的管理工作，維護公司利益； 2. 調(diào)查、收集、分析對外投資企業(yè)經(jīng)營狀況，編制統(tǒng)計報表，撰寫投資分析報告提供領導參考，并向對外投資企業(yè)反饋意見； 3. 對公司外派人員進行管理； 4. 調(diào)查、收集、分析公司投資的房地產(chǎn)公司、房地產(chǎn)開發(fā)項目的資金使用狀況、投資回收及投資收益等，撰寫投資分析報告提供領導參考； 5. 建立并完善公司及對外投資企業(yè)資產(chǎn)管理制度，負責公司和對外投資企業(yè)資產(chǎn)的管理； 6. 負責辦理公司并協(xié)助對外投資企業(yè)辦理與企業(yè)資產(chǎn)有關的各方面的手續(xù)； 7. 負責對外投資企業(yè)投資項目的備案，限額以上的投資報批工作以及對外投資企業(yè)購置、處理限額以上固定資產(chǎn)的審核工作； 8. 承辦公司領導交辦的其他工作。 2020年 2月 保密文件、版權所有 第 39頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 步驟一：組織體系調(diào)整 組織體系調(diào)整 步驟一 部門職責確定 管理流程優(yōu)化 組織結構調(diào)整 確定組織管理模式 ? 召開項目啟動會 ? 完成項目準備工作 – 項目滾動工作計劃 – 項目組織的確立 – 項目工作環(huán)境準備 – 制定培訓計劃 ? 項目培訓 – 項目實施方法培訓 – 理念培訓 – 項目總體工作計劃培訓 ? 項目訪談，包括 – 集中訪談、深度訪談、高層訪談 項目啟動 2020年 2月 保密文件、版權所有 第 40頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 步驟一：組織體系調(diào)整 組織體系調(diào)整 步驟一 ? 現(xiàn)有組織管理模式分析； ? 集團和分公司管理集分權分析； ? 針對不同階段和重要性的業(yè)務 ,對三種管理模式（操作管理模式、人力資源管理模式、財務管理模式）進行選擇，并在必要情況下設計混合模式； ? 分析人力資源管理、財務管理、操作管理三類管理模式對組織集權與分權關系的影響，并以此決定授權與集權的關系。 培訓內(nèi)容 ?職務說明書的制作培訓 工作方法 ?問卷調(diào)查； ?深度 訪談； ?員工、部門領導與新華信工作組集體討論； ?通過與聯(lián)美置業(yè)高層討論確定部門的崗位職責和各崗位的工作流程； ?新華信工作組與聯(lián)美置業(yè)人力資源部合理分工。 步驟二 職位描述體系 步驟二：建立職位描述體系 問卷調(diào)查 深度 訪談 編制職務說明書 定崗定編 2020年 2月 保密文件、版權所有 第 48頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 ?與人力資源部共同、初步制定各崗位的職務說明，具體的部門內(nèi)崗位描述將包含職責、崗位、編制、權限、能力要求和核心考核指標六個要素； ?同人力資源部一起與各崗位討論、修改職務說明書； ?與人力資源部門討論確定職務說明書； ?職務說明書裝訂成冊，發(fā)放給各部門，人力資源部存檔。 績效管理體系 步驟三 確定各崗位所需能力 建立績效管理體系 制定關鍵績效指標 步驟三：建立以 KPI 為核心的全過程績效管理體系 2020年 2月 保密文件、版權所有 第 51頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 ?分析公司的目標、愿景及使命對員工素質(zhì)的要求； ?根據(jù)各崗位的工作職責 分析主要工作要求； ?分析員工能力要求； ?建立員工能力指標體系。 工作方法 ?積點職務分析； ?積點評分結果與現(xiàn)狀對比分析； ?工資水平分析； ?行業(yè)調(diào)研。 步驟四：建立完善的薪酬體系 步驟四 薪酬激勵體系 行業(yè)薪酬調(diào)研 積點職務分析 完善薪酬體系