20xx年酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告范文(4篇)-預(yù)覽頁
【正文】 完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。能做好其它的行政后勤工作。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負酒店經(jīng)理室對我的期望與栽培。酒店通過制定安全第一、質(zhì)量為主等項安全預(yù)案。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。(3)員工時酒店的主導(dǎo)。2在飯店的人和一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著利益文化的熏陶。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展必需的。以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，他可能有很多的主管的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。一、xx公司經(jīng)營概況今年我部門僅僅圍繞“規(guī)范管理”，塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)收益“的工作指導(dǎo)方針以市場為指導(dǎo)，樹立”三種意識“即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識：實行”三化“即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績，以下是這一年工作的總結(jié)。全年幾乎未發(fā)生意見意外安全事故。以效益為目標，抓好銷售工作以改革為動力，抓好餐飲工作以客戶為重點以質(zhì)量為前提，抓好客房工作以”六防“為內(nèi)容抓好安保工作，以降耗為核心，抓好維保工作以竟敢為原則，抓好人事工作以”準則“為參照。行政人員多是身兼數(shù)職。禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有意影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。管理是一種特殊的復(fù)蘇，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出有意的成績，管理者自己才擁有管理的業(yè)績。即將成為過去，而過去的成功與失敗都已經(jīng)成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。臨汾雖然有很多強勢酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。同時，也為我有機會成為一份子而感動高興。二、工作成績：與一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認可。規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文。熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長
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