商場(chǎng)年度工作總結(jié)個(gè)人(優(yōu)秀七篇)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 會(huì)內(nèi)容包括：公司各項(xiàng)通知、知識(shí)培訓(xùn)、各項(xiàng)提醒、總結(jié)昨天工作事項(xiàng)、強(qiáng)調(diào)安全防范工作、激勵(lì)小故事等等。商場(chǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四時(shí)光荏苒，歲月如梭，不知不覺xx年就這么結(jié)束了。我深深的知道，作為一名賣場(chǎng)的管理人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索，我將人員的管理分為兩大類：?jiǎn)T工制度管理和銷量目標(biāo)管理。把管理好自己放在第一位，樹立標(biāo)桿作用，為下屬帶個(gè)好頭。帶動(dòng)員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。在過去的一段時(shí)間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場(chǎng)聊天烤火，和同事閑聊。以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí)，希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤，我定當(dāng)努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級(jí)分擔(dān)，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來說是十分寶貴的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！通過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。這是公司的需要更是自己工作的需要。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。商場(chǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六20xx年的腳步聲逐漸遠(yuǎn)去，特乙甲全球家具廣場(chǎng)在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)正確的經(jīng)營(yíng)思路，大力度的廣告推廣下，已成為威海家具行業(yè)的領(lǐng)航者，也是高端人士購(gòu)買家具必選之地。以人為本，打造親情化管理團(tuán)隊(duì)今年商場(chǎng)對(duì)所有員工的生日做了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)和核對(duì)，以確保每一位員工都可以準(zhǔn)確無誤地在生日當(dāng)天收到商場(chǎng)送上的生日蛋糕，讓員工在驚喜之余，面對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和工作的壓力，能更多地感受到商場(chǎng)對(duì)自己的重視和無微不至的關(guān)懷、溫暖。商場(chǎng)的文化建設(shè)如火如荼，于20xx年4月份冠名贊助著名鋼琴家鮑蕙蕎師生獨(dú)奏及四手聯(lián)彈講解音樂會(huì)，“五一”舉行一折義賣捐助活動(dòng)，并獲得的7萬多元收入全部捐給失學(xué)兒童和孤寡老人，同月冠名贊助財(cái)富縱橫論壇，9月獨(dú)家冠名贊助橫渡劉公島海灣全國(guó)游泳邀請(qǐng)賽等等公益性活動(dòng)，讓特乙甲不再是一個(gè)生硬的家具商場(chǎng)，而是一個(gè)有親和力的公益大使，使特乙甲不知不覺間融入了百姓生活和工作中。沒有出現(xiàn)重大、惡意拖欠房租撤場(chǎng)商戶。其中，調(diào)整后，現(xiàn)有品牌明顯優(yōu)于原有品牌共17家，品牌分別是：伊蘭格斯、米蘭、慕斯凱奇、顧家、md、施華洛、大自然、穗寶、香柏年、大立華、華豐、凱蒂amp。20xx年新進(jìn)商場(chǎng)超過三個(gè)月的商戶，大部分經(jīng)營(yíng)狀況比較好。在合同履行方面，20xx年，共有85家商鋪，%。威創(chuàng)因經(jīng)營(yíng)不善，老板將所有家具撤出商場(chǎng)后，清算所有場(chǎng)租費(fèi)用后，撤場(chǎng)。拖欠租金回收困難商戶只有兩家：a家 逸彩、達(dá)利地毯。為商場(chǎng)新老商戶銜接創(chuàng)造了良好的典范。財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)的各項(xiàng)支出的審核和總體的財(cái)務(wù)工作；財(cái)務(wù)部根據(jù)每日商戶的繳費(fèi)情況，設(shè)置了“特乙甲（日銷售明細(xì)）”的日?qǐng)?bào)表，由兩位總臺(tái)收款人員逐筆進(jìn)行登記，兩位人員做到了登記仔細(xì)認(rèn)真并且能夠及時(shí)地傳遞日?qǐng)?bào)表；每天的日?qǐng)?bào)表上傳到企業(yè)財(cái)務(wù)部后，由分管商戶返款的出納人員進(jìn)行微機(jī)記帳，列出上個(gè)周三到下個(gè)周二15：30分以前的各商戶的繳費(fèi)情況，然后根據(jù)規(guī)定的合同期內(nèi)該商戶的繳租情況，及時(shí)地開立各商戶租金物業(yè)及電費(fèi)的扣款收據(jù)，及時(shí)催促商戶與總臺(tái)對(duì)帳的情況，于星期五的上午或者下午進(jìn)行返款，在這一年的工作當(dāng)中，分管商戶返款的出納人員嚴(yán)格認(rèn)真地進(jìn)行了商戶的返款工商場(chǎng)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。 擴(kuò)銷增利企劃先行。三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。xx年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的
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