【正文】 20xx年某公司房地產銷售工作計劃房地產行業(yè)一直是帶動國家經濟發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產生了很多的泡沫，導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產行業(yè)出現了巨大的危機。(一)房地產營銷計劃的內容在房地產市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。房產銷售工作總結與計劃篇五歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平。二、 在開發(fā)公司的日常工作我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在這期間我主要做了以下工作： 根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。 進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯系。 來電、來客的登記填寫客戶資料表。根據客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。 成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。 退戶遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結清相關款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。努力學習房產專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。下面我對這一年的工作進行幾點總結。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。這些都是需要逐步改進的，需要總結經驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務素質。做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。三、職業(yè)精神有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐?？蛻糁辽?，每天堅持練習言、行、舉、止作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。項目的平面布局，周邊的長寬。裝修標準。價格、優(yōu)惠條件。銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料。購房后相關費用。與客戶保持經常性的聯系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友。記錄客戶成交情況或未成交原因。所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。(二)了解客戶需求。(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求 。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進一步的學習和改進。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。 其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。通過近一年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。而我們項目在5月1號售樓處正式開放。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。讓客戶成為我們的銷售員。小一期結頂后，可以把15樓外立面和部分園區(qū)小景做出來，讓客戶來體驗。并且在工作的提升中，提高自己的收入。不知不覺就又一年過去了，這一年我做了很多事，當然我也加入了**集團，成為了一名置業(yè)顧問。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自我的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的職責，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責，更要對自我的顧客負責。自身沒有足夠的意志，對自我的銷售欲望不夠堅定。來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。內部環(huán)境分析。透過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。成績固然要全面總結，對于未來的展望更是要提升。新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標。20xx年的春節(jié)已過。這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。(二)了解客戶需求。(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任?，F今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。首先，我還要對房地產專業(yè)知識刻苦學習，對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財等方面的知識，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧，經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的信任。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個機會，同時能夠把握好這個機會。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。對客戶關切不夠。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷。但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調和利用政策還節(jié)省了土地成本。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還涌現出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。食品城備案前期準備工作。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。團隊在于有效的溝通。通過學法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。在以后的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實踐。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。第三、 經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。鄰里中心經歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期。鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。20xx年12月9日—20xx年1月9日：新安鄰里中心一期首批房源正式開盤注：新安鄰里中心在保安地產界奠定龍頭老大的口碑。20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動注：將7號樓正式推向市場并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地推進。注：因8月份是房地產銷售的淡季，且新安鄰里中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動。且在此期間國家推出整治小產權，對本項目也有一定的影響20xx年11月2日：新安鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應一般。鄰里中心又推向另一個高度。115號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導致115號樓的兩室房源一直滯銷。小結：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。鄰里中心面臨的競爭威脅依然激烈，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。針對新安在公司領導的帶領幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀， 人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過去了，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產