20xx年先進(jìn)個人評選推薦報告(五篇)-預(yù)覽頁
【正文】 然而第一個項目就是“引丹灌渠”工程，我有幸負(fù)責(zé)部分技術(shù)工作。今年一共去過六個項目，而每個項目的特別也讓我學(xué)到了很多不一樣的東西，比如在“佛山城市部件調(diào)查項目”讓我更進(jìn)一步充實自己的課外知識，而在“東北地質(zhì)災(zāi)害項目”又從另外一方面了解到土地利用，破壞程度分類等地質(zhì)方面的知識，使我一直在工作中學(xué)習(xí)，生活。同時，感謝單位給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，在以后的工作中會將我所學(xué)到的東西運用到實處去。在以后的工作中我也常?；仡櫽诖?，提醒自己。在這里我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的理解，如果沒有你們給我這樣的環(huán)境不可能成就現(xiàn)在的我。報告娘娘,暴君他有讀心術(shù)篇2我是一名小學(xué)班主任，在從教的10年中，在沙小這個優(yōu)秀的集體里，我用對教育的忠誠、對工作的懇誠、對同事的真誠、對學(xué)生的關(guān)愛，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和信任。二、潛心科研工作，促進(jìn)課改發(fā)展。在“十一五”和“十二五”課題科研立項中，我積極而主動的從事教育科研課題研究。20XX年3月20日，我執(zhí)教的《6的乘法口訣》在五常市小學(xué)第三屆“雙新杯”教學(xué)競賽中榮獲一等獎。20XX年12月25日，我撰寫的科研論文《語文教學(xué)與心理教育的整合》在五常市“十一五”課題研究終期成果評審中被評為優(yōu)秀成果三等獎。報告娘娘,暴君他有讀心術(shù)篇3斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼我們迎來**慶典，同時能有幸評上2010年優(yōu)秀員工，非常高興，同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定和鼓勵，感謝同事對我的幫助和支持。客戶到公司業(yè)務(wù)，做到了真誠和耐心。二、工作方式過于急躁。作為宏業(yè)一份子，在未來的日子里，我將一如既往，全心全意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為宏業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分微薄。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務(wù)這個行業(yè)，就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè)，要牢記客戶永遠(yuǎn)是對的，客戶就是上帝的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。大家都知道，營業(yè)前臺的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。所以，在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時候，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業(yè)；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚?？蛻羧匀粓猿郑何覜]有收到任何通知就停機(jī)了，難道對我的生意就沒有影響？對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來不便，您說好嗎？經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。我熱情迎上前去：請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？可是這個傲慢的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口，并出示了手機(jī)，最后又依依呀呀地比劃起來。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡，插入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國移動四個字。在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。今天，我依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。此項指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1