最新餐飲服務員崗位職責最新標準(六篇)-預覽頁
【正文】 交談與客人堅持良好的關系。負責開餐前的準備工作。根據(jù)飯店既定的貴賓至上，零投訴的準則進行餐飲服務。懂得不同類型的酒及不同酒的服務方法。參加餐前例會和每日、每月餐廳總結會餐飲服務員崗位職責最新標準篇三，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報；；，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位；，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位；，負責接聽電話，對賓客電話訂餐應問清楚基本信息；，各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐，有一定的日常外語會話能力；，能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題；，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法；、熱情，責任心較強。開餐后，按服務程序及標準為客人帶給優(yōu)質服務：點菜、上菜、酒水服務、結帳。迅速補充餐具和臺面用品，保證開餐后的整潔和衛(wèi)生。工作經(jīng)驗：有1年餐廳工作經(jīng)驗，掌握餐廳服務程序。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。擅于推銷酒水飲料。餐飲服務員崗位職責最新標準篇六1）接受餐飲服務方面的專業(yè)培訓，了解餐廳和整個酒店的各種設施及使用情況，具有一定的營養(yǎng)學和心理學知識，具有較強的促銷能力。搞好所負責的區(qū)域衛(wèi)生，并注意隨時保持干凈。根據(jù)客人的消費檔次介紹相應的菜品，并介紹各種菜的烹調方法以及口
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