人保財產保險公司年終年度工作總結doc-保險綜合-預覽頁
【正文】 計劃落實早、措 施實 200*年初，我司經理室就針對 **地區(qū)保險市場變化及 200*年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。較好地完成了上級公司下達的任務指標。 一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。我們不僅對 200*年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把 200*年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。做到責任到人，對保費在 5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。 狠抓理賠和防災防損質量的提高。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作 。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達 106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在精神文明建設過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。 穩(wěn)定職工隊伍。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報 **?？飞祥_辟了 “走進 **人保財險 ”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《 **日報》采用，《 **支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網(wǎng)上交流。 六、 200*年的基本工作思路 隨著市場變化和競爭的激烈，就 **而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。 四是強化理賠服務工作
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