優(yōu)質(zhì)護理的工作計劃-預(yù)覽頁
【正文】 理人力資源。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方（在校大學(xué)生等）反饋。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》?！ ⒆o理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終，關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，注重質(zhì)量、注重細節(jié)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度，同時做到護理操作的省時、高效。優(yōu)質(zhì)護理的工作計劃2 為貫徹落實XX年全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務(wù)，加強醫(yī)院臨床護理工作，夯實基礎(chǔ)護理，全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平，結(jié)合我院爭創(chuàng)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程》實施方案，為此，特制定本計劃?！ 。ㄋ模┻x拔3個試點病房。 參加護士崗位工作護士均持證上崗。 彈性排班，人力配置投向一線崗位?！ 〗M建運送中心，負責(zé)全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗送檢、物資（消耗性醫(yī)材、物品、常用辦公用品、無菌物品）下送?！ ⊥晟骑嬍臣毠?jié)照顧、建立可靠護患關(guān)系、健康教育形式多樣?！ ∫罁?jù)國際醫(yī)院管理認證標準補充完善管理制度，如藥品管理（自備藥使用規(guī)定）、安全管理（患者身份確認制度）、服務(wù)流程（患者轉(zhuǎn)運制度）、院內(nèi)感染控制。 1加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量控制措施 1）加強護士長夜查監(jiān)管：護理部每天安排兩名護士長，根據(jù)臨床危重患者情況及護理工作重點，臨時安排重點檢查工作（通過監(jiān)控錄像抽查）?！ ∝?zé)任護士對患者進行連續(xù)、全程的護理服務(wù)?！ V大護士的積極參與 1）護理部各項制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明?！ ?）工作質(zhì)量、護理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級、晉升相結(jié)合?！ 〗@病人的質(zhì)量控制評價標準（有效落實護理常規(guī)鏈接所有的病人護理質(zhì)量標準）?！ ∥濉㈦A段性評價 ?。ㄒ唬┒ㄆ谘杏憽 ≌匍_護理臨床研討會?！ 〗M織護理人員到優(yōu)秀示范醫(yī)院參觀臨摹。傾注熱情，改革創(chuàng)新，踐行優(yōu)質(zhì)的精神科護理服務(wù)?！ ∨浜献o理部修訂護理工作制度，修訂完善各項護理常規(guī)，力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求，并落實各項制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程?！ Σ^(qū)護理人員的工作職責(zé)重新進行修訂，科學(xué)安排各班工作職責(zé)，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，改革護理工作模式，根據(jù)護理人員的情況能級對應(yīng)進行工作，力求新的職責(zé)更實用和科學(xué)，根據(jù)工作量的實際情況合理安排護理人員，實行彈性排班，加強節(jié)假日排班，保障護理工作順利進行，把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理之中。繼續(xù)實行半開放的管理模式，完善開放管理的各項制度，保障患者安全，促進精神疾病患者的康復(fù)，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷，以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護理行為。加強與患者及家屬的溝通，護理人員必須以愛心、耐心、細心、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求，提高患者及家屬的滿意度，努力做到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意?！ ?．認真組織實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作措施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)?！ ≡趦?yōu)質(zhì)護理服務(wù)上我們還有很長一段路要走，我們相信，XX年我們會走的越來越好！第 12 頁 共 12 頁
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