太平人壽保險(xiǎn)陌生拜訪經(jīng)典培訓(xùn)教材ppt46頁(yè)-太平人壽-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 送小禮物法 ? 優(yōu)勢(shì)： 被拜訪者普遍接受 容易拉近距離 ? 弱勢(shì)： 拜訪成本較高 19 咨詢法 ? 優(yōu)勢(shì)： 對(duì)業(yè)務(wù)員的心理素質(zhì)要求不高 上門咨詢者成交率較高 ? 弱勢(shì)： 上門咨詢的人數(shù)有限 很難留下咨詢者的確切地址或聯(lián)系方式 目前越來越難以有效的展開資訊 20 電話約訪法 ? 優(yōu)勢(shì)： 覆蓋面比較廣 約訪所需時(shí)間短 隨意性強(qiáng) ? 弱勢(shì)： 電話約訪技能要求高 不能充分表達(dá) 客戶反應(yīng)度低 容易被拒絕 21 22 “我想留（寄）給你們一份有關(guān)（商品或服務(wù)性質(zhì)）的簡(jiǎn)介，我應(yīng)該留給哪一位？ ” 23 我想留一些東西給能夠做決定的人，請(qǐng)問是哪一位？ 24 電話拜訪法應(yīng)時(shí)刻遵守的原則 ? 說話時(shí)面帶微笑 ? 說出你的姓名和公司名稱 ? 盡快切入重點(diǎn)（前二句話說明來意） ? 簡(jiǎn)短親切 ? 想法帶點(diǎn)幽默感 ? 要求或提供協(xié)助 ? 說明你有重要資訊 ? 要求行動(dòng)（同意下次拜訪的時(shí)間） 25 我打電話來跟你談?wù)劶倪^去的資料。我原來也有打算做點(diǎn)小生意，但因不懂行，始終沒有實(shí)現(xiàn)。哎，對(duì)了，你保過險(xiǎn)嗎？在這方面我一定能為你提供最全面的服務(wù) …... 35 陌生拜訪的目的就是 —— 尋找準(zhǔn)客戶，收集相關(guān)資料。”老板還是帶著微笑。 “你放那，我自己填吧?！? “老板娘，您真有超前意識(shí)?！? “哦，那您是哪年買的，您還記得嗎？” 這時(shí)，有客人來買文具?！? “現(xiàn)在各種商品的更新?lián)Q代越來越快，新產(chǎn)品的質(zhì)量也比舊的要好的多吧。各大報(bào)刊都對(duì)這種商品做了大量的報(bào)道介紹，銷量也非常的好。 45 當(dāng)時(shí)任我行從文具店出來的時(shí)候已是吃午飯的時(shí)間了，用過午餐，任我行走進(jìn)一棟寫字樓。今天我來給松山公司的左總送正式保險(xiǎn)單，您聽說過日月神公司吧？” 46 “日月神保險(xiǎn)公司，真是太巧了，我有個(gè)朋友就在你們公司?！? “也許是他沒有時(shí)間，不過作為朋友，他應(yīng)該早點(diǎn)主動(dòng)給你介紹一下我們的好商品，這樣吧，咱們今天算是有緣，就讓我來盡這份義務(wù)吧 ……” 47 任我行向白領(lǐng)麗人講解完后并沒有急于離開，因?yàn)樗麖陌最I(lǐng)麗人那里已經(jīng)知道了這家公司的效益很好。 “叔叔這兒有個(gè)小禮物送給他，請(qǐng)媽媽轉(zhuǎn)交，好嗎？” “這怎么好意思？” “沒什么，我也有一個(gè)快三歲的小侄子，這個(gè)時(shí)候的小孩最逗人愛了 ……” —— 問題：任我行今天的三次陌生拜訪使用了哪些方法？把握了哪些時(shí)機(jī)？
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