【正文】 的主體變成了企業(yè)?？梢哉f寡頭是引入了競爭的壟斷，所以人們常稱之為寡頭壟斷。不過，他們比壟斷更適合技術創(chuàng)新。英特爾為了搶回被占領的市場，加快了技術開發(fā)的步伐，并且降低了價格， CPU 主頻與一、二級緩存（ cache）的發(fā)展速度遠遠超出了摩爾效應的預測。壟斷競爭有許多的賣者，產品具有相當的差異性，并且企業(yè)可以自由地進入（或退出）。這些公司也具有一定的經濟實力，很多公司還因為多產品線組合和跨國經營而具有極為強大的經濟力量；他們所處的市場瞬息萬變，搶灘市場技術前沿陣地等于壓制對手，技術上落后于對手等于失去生存能力。 3dfx 幾乎完全失去了市場，當 NVIDIA 推出 Geforce2 的時候， 3dfx 終于被NVIDIA 收購。這也說明壟斷競爭在技術創(chuàng)新方面相對于壟斷和寡頭的優(yōu)勢。我們可以設想，一旦競爭者開發(fā)出新技術，這種平衡就被打破了。 若干數量的壟斷競爭者，相互之間不斷以相似（但不相此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 同）的產品搶占市場。寡頭或壟斷市場也就形成了。通過這些分析， 我們終于可以看清：市場結構和技術創(chuàng)新的相互作用過程中，是競爭（引發(fā)動機）和資本在和技術創(chuàng)新發(fā)生作用。如：海爾、 TCL、聯(lián)想等。而構成增長的主要是手機的銷售收入。 并且，技術創(chuàng)新對于較大規(guī)模的企業(yè)也是其生存發(fā)展的此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 必要條件。 主營業(yè)務利潤較同期減少 %的原因系本期收入、毛利率下降所致 。生產設備老化、工藝裝備落后，導致生產性消耗增加，成本居高不下。 2．要立足當前，著眼未來，努力開發(fā)出適銷對路的新產品。包括：產品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、技術擴散、生產流程的創(chuàng)新等。因為技術創(chuàng)新是各種創(chuàng)新中風險最高的。信息技術的日新月異正在使企業(yè)的生產方式和經營觀念發(fā)生著深刻的變革。對于管理本身就相對薄弱的我國民營企業(yè)。我國民營企業(yè)要生存發(fā)展和壯大，就必須研究 在社會主義市場經濟體制下進行管理創(chuàng)新的必要性和可行性，只有通過管理創(chuàng)新解決目前企業(yè)中所存在的問題，才能生存；只有通過管理創(chuàng)新提升企業(yè)的競爭力，才能發(fā)展和壯大。 2．基本具備了一定的技術基礎 民營企業(yè)的發(fā)展歷程，尤其是 20 世紀 90 年代以后民營企業(yè)的飛速發(fā)展表明民營企業(yè)推出了一大批適銷對路，深受廣大人民群眾滿意的產品和服務。 因而民營企業(yè)具有很強的市場意識，有豐富的市場經驗，有很多成功的市場運作案例，這些都為民營企業(yè)進行市場創(chuàng)新打下了堅實的基礎。所以民營企業(yè)可根據市場變化較快地調整其產品結構、改變生產方向，從而較快地適應市場的新需求。熊彼得在《經濟發(fā)展理論》中首先提出的。（ 2）在管理創(chuàng)新中采用創(chuàng)新思維的方式方法是領 先的。所設計的管理創(chuàng)新方案必須是切實可行的，能夠事先對管理創(chuàng)新方案的實施過程進行預見。資源配置包括：企業(yè)決策層的高度重視；企業(yè)人、財、物、時間等資源的有效投入等等。 我國民營企業(yè)在實施觀念創(chuàng)新時要做好以下三方面的工作： 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 1． 在管理新舉措、方案等出臺前，認真做好宣傳引導和教育工作，以疏通思想，減少阻力，增強員工對新方案的承受能力。制度創(chuàng)新是把觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化，同時又具有引導其他創(chuàng)新 的功效，是管理創(chuàng)新實現(xiàn)的前提和保證。即 “執(zhí)法必嚴，違法必究 “。 （三）組織機構創(chuàng)新 組織機構創(chuàng)新意味著打破原有的組織結構，并根 據環(huán)境和條件的變化對組織目標加以變革，并對組織成員的責、權、利關系加以重新構置。 3．在組織小型化和扁平化的同時要注重組織目標的明確，以及各部 門之間的競爭合作關系，防止可能出現(xiàn)的內耗等等。 我國民營企業(yè)進行人力資源創(chuàng)新時要抓好以下幾方面的工作： 1．人力資源開發(fā)。 3．要實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新教育的普及，私營企業(yè)應有計劃、分階段地開展員工的創(chuàng)造發(fā)明與管理創(chuàng)新活動，建立企業(yè)培訓與創(chuàng)造 發(fā)明中心，分類實施創(chuàng)造教育活動。 我國民營企業(yè)進行企業(yè)文化創(chuàng)新時要抓好以下幾方面的工作： 1．任何企業(yè)文化開發(fā)都是扎根于本民族的文化土壤中，企業(yè)文化要繼承本民族傳統(tǒng)文化的精華， 將優(yōu)秀的民族精神、民族傳統(tǒng)、民族文化作為企業(yè)文化的核心，又要廣泛吸引當今世界的先進科學的成功經驗，并與本企業(yè)具體情況相結合進行再創(chuàng)造。 （六）思路創(chuàng)新 企業(yè)思路創(chuàng)新對企業(yè) 來說不是一件容易的事，但一旦實現(xiàn)往往成為企業(yè)致勝的法寶，福特汽車公司在本世紀初想出的“讓工薪階層都擁有一部車”的新思路，不僅使福特汽車從此有了巨大的發(fā)展，也使這一思路的實質 —— “價廉此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 物美”、“薄利多銷”的管理思想成為日后眾多企業(yè)學習的榜樣。 2．注重自身素質的提高。 我國民營企業(yè)進行市場創(chuàng)新時要做好以下幾方面的工作： 1．搞好滲透性市場創(chuàng)新。開發(fā)性市場創(chuàng)新是指企業(yè)已有產品去開發(fā)新市場。 在企業(yè)的原始發(fā)展階段，勞動力是主要資源。 3．構建企業(yè)計算機信息管理系統(tǒng)，通過計算機和互聯(lián)網技術的應用，使整個企業(yè)的信息處理工作成為一個靈活、高效、有機的整體。 （一）民營企業(yè)管理問題診斷 要進行民營企業(yè)的管理創(chuàng)新首先就要正確診斷出本企業(yè)的問題所在。其次，再從這些問題中篩選出目前急需解決的問題，明確解決問題的重點。 （三）創(chuàng)新分析 在企業(yè)問題診斷和信息調研的基礎上，對相關信息和所要解決的問題進行分析，為制定創(chuàng)新方案做準備。 2．優(yōu)劣勢分析 優(yōu)勢即分析本企業(yè)在開展管理創(chuàng)新時的有利條件。 劣勢分析，即對本企業(yè)的不利條件及今后發(fā)展中的制約因素進行分析。創(chuàng)新的風險都很多，如技術創(chuàng)新會遇到投入大量的人力、物力和財力，但卻沒有取得技術成果的技 術風險。 （四）確定目標 根據對本企業(yè)問題診斷和對這些問題進行信息調研和創(chuàng)新分析的結果，明確管理創(chuàng)新方案所要達到的目標，是管理創(chuàng)新主體在特定的領域內要達到的效果。明確所要解決問題的范圍。 （五）資源配置 明確所要達到的目標后，企業(yè)要進行必要的資源投入和配置。 （六）制定方案 制定具體的實施方案就是將以上各步驟的工作進一步文字化、系統(tǒng)化、明確化。 方案的制定過程包括：初步方案制定、方案論證、方案修改三個階段。 （七）實施與控制 對管理創(chuàng)新方案按部就班地進行，這同時也是一個信息反饋和修正的過程。企業(yè)管理創(chuàng)新效果評價，是根據一定的創(chuàng)新目標和標準，通過系統(tǒng)地收集信息和定性定量分析，對企業(yè)管理創(chuàng)新活動所帶來的直接和間接的經濟效益以及企業(yè)自此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 身競爭能力和創(chuàng)新能力的提高作出價值判斷的過程，也是管理創(chuàng)新方案實施的最后工作。海爾人向管理要效益，他們的管理模式被人總結為 OEC。但是，對于任何企業(yè)來講，管理創(chuàng)新都是必不可少的。 麥卡錫于 1960 年提出了 4P營銷理論， 30 年后勞特朋提出了 4C 營銷理論，試圖取而代之。此外，還有一種觀點就是并存的觀點，即 4P 和 4C分別承擔各自的職能。 一、營銷創(chuàng)新的關鍵 —— 運作創(chuàng)新 有了科學技術的發(fā)展作為基礎，有了不斷更新的產品作為核心，企業(yè)市場營鋼的對外拓展便有了基石。出于市場供應者和替代品的不斷增多，對每一個市場競爭者來講，價格的壓力會不斷地持續(xù)增加，而這種壓力不僅來自國內，也同樣來自國外。持這種觀點的人認為：現(xiàn)在人們感興趣的 事越來越多．遠遠超過尋找最廉價的產品，事實上，最便宜的東西不見得銷路就好。但是根據美國的AMA 的報告認為：未來的營銷渠道策略將會有更大改變；渠道問題在未來營銷管理決策中所扮演的角色日趨重要，尤其是消費性商品。因此，流通渠道創(chuàng)新的首要問題，是在企業(yè)經營戰(zhàn)略和市場目標的指導下，根據市場情況的變化，精確地確定各自流通渠道的基本要求以及基本模式。東莞的一些民營服裝公司就采取了這種做法。也就是說，將來的流通渠道會越來越有彈性。從而使其市場占有率達到全國全自動洗衣機 42％的市場份額，并進一次鞏固了名牌的地位。隨著?；钏降闹饾u提高，人們 普遍感覺缺乏足夠的時間享受生活，此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 所以 “時間意識 ”也日漸深入人心。特別是隨著產品科技含量不斷增高，銷售支持也顯得越來越重要，這種銷售支持可能是技術上的輔導和培訓，也可能是隨著時間推移幫助客戶進行技術更新和技術服務。 要解決問題，可以從以下幾方面著手： 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 A．進一步加強制造商與各類經銷商之間的緊密型的合作，如相互簽訂協(xié)議、相互參股等。如應用現(xiàn)代汁算機技術和通訊技術，及時地掌握流通渠道的動態(tài)。隨著市場細分步伐的加快，要求針對特定市場的促銷活動史加集中，更專門化。 (2)如何選擇適宜的媒介和組織方式開展市場促銷。尤其是網絡的使用。所以，每一種促銷活動的設計，都必須將企業(yè)的理念加以融合和體現(xiàn)。 從某種角度來講．服務創(chuàng)新比產品創(chuàng)新的難度大。每一個企業(yè)都或多或少地為自己的經銷商或用戶提供過某種程度的服務，但是一般是以最基本的服務為主。但是如家 用電腦 — 類的產品，如果能夠提供最基本的技術培訓顯然會給用戶、特別是那些初用者提供很大的幫助。 第二，服務創(chuàng)新應該體現(xiàn)在如何使服務對象感到更方便、更及時、更多樣化地得到服務。 第五章、民營企業(yè)核心競爭力的再創(chuàng)造 —— 企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)在民營企業(yè)中的運用 一、民營企業(yè)面臨的必要轉變 （一）確立合理的競爭目標是民營企業(yè)創(chuàng)造核心競爭力的前提。一是開發(fā)構成核心競爭力要素的競爭，二是對這些戰(zhàn)略要素整合的競爭，三是核心性中間產品的競爭，四是核心性最終產品的競爭。 傳統(tǒng)管理觀念強調企業(yè)戰(zhàn)略對環(huán)境的適應性，如戰(zhàn)略管理第一階段安索夫的 ESO（環(huán)境 —戰(zhàn)略 —組織相適應）模型，此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 第二階段波特的五種競爭力量（同業(yè)者、替代業(yè)者、潛在業(yè)者、供應者和購買者）行業(yè)模型等，都側重從企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境切入，將競爭分析的注意力重點放在企業(yè)的外部環(huán)境上，認為行業(yè)性質是企業(yè)盈利水平的決定性因素，即市場結構是決定行業(yè)內部和行業(yè)間的績效差異的主導力量。 決定企業(yè)常勝不衰的根本性要素是企業(yè)自身的素質。 企業(yè)要達成的發(fā)展目標是無止境的，而支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源卻是非常有限的。從競爭角度考慮，一個企業(yè)方方面面的工作不錯，只能保證企業(yè)的一般性競爭力較強，僅能具備一般性的競爭優(yōu)勢。 垂直多元化 又稱為垂直一體化，是企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的重要形式之一。 (2)節(jié)約交易成本。 (4)爭取范圍經濟效益。 對于我國的民營企業(yè)來講，企業(yè)資源尤其有限，一旦陷入，就非常危險。 橫向多元化與上下游一體化發(fā)展不同，它是向其他非相關的事業(yè)域延伸的另一種發(fā)展戰(zhàn)略。當企業(yè)進入一個自己不熟悉的事業(yè)域時，尤其是新事業(yè)域要求企業(yè)所應具備的關鍵性能力與企業(yè)現(xiàn)有能力不相吻合時，企業(yè)就會失去自身優(yōu)勢，變得十分被動，難免遭致失敗。強大的主業(yè)是企業(yè)生存的基礎，要集中精力將主業(yè)做好做強。凡是企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢能得到較好發(fā)揮的事業(yè)域，就是企業(yè)多元化戰(zhàn)略有把握成功的新領域；凡是企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢無所作為或不能很好發(fā)揮作用的地方，企業(yè)多此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 元化戰(zhàn)略往往要失敗。企業(yè)今年在這個事業(yè)域中不行，在另一個事業(yè)域上過得去，明年情況或許又反過來，這樣就能把風險降低下來。 民營企業(yè)應對 風險要從消極被動轉向積極主動，只有強化企業(yè)自身的素質，才能增強抵抗風險的能力。核心競爭戰(zhàn)略要求企業(yè)對其所在行業(yè)內外環(huán)境的未來變化有深刻的洞察預見力，要及時準備未來所需的核心競爭力 —— 不斷此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 地“再次創(chuàng)造企業(yè)地核心競爭力，要求企業(yè)對現(xiàn)有的核心競爭力不斷地進行 調整、補充和完善，確保在行業(yè)中的領先地位，使企業(yè)具備有更強的預防和應對風險的能力。然而產品組合分析遺漏了一個重要的信息，它忽視了支持這些產品組合后面的企業(yè)技術組合狀況，因為企業(yè)間的產品競爭 從深層次上可以歸結為企業(yè)間的技術競爭，不斷創(chuàng)新的技術組合將給企業(yè)的產品組合賦予持續(xù)性的活力。在這一分析判斷的基礎上，企業(yè)就能制定出它的技術組合發(fā)展戰(zhàn)略，確定出哪些是要集中強化的技術，哪些是需要開發(fā)的技術，哪些是需要儲備的技術，哪些是需要追蹤的技術，哪些是作為一般安排、甚至要放棄的技術等等。為此，要應對加入 WTO 后的嚴峻形勢，就必須建造中國自己的 “航空母艦 ”，企業(yè)必須做大。然而，在很多 情況下要把企業(yè)做大是很困難的。即便是受條件限制，無力做大，中小企業(yè)仍然可以通過培育自己的核心競爭力，來取得獨特的競爭優(yōu)勢，保持長期性的競爭主動權，獲取高于行業(yè)平均水平的利潤回報，這是核心競爭力的經濟效益。然后根據具體情況選取合適的企業(yè)創(chuàng)新組合，創(chuàng)造自己的核心競爭力。所以對營銷創(chuàng)新的動機最高，因為營銷是利益的最直接反映。 這一類企業(yè)應該加倍充分利用企業(yè)的一切可用資源，尤其是人力資源。根據企業(yè)人才的情況，制定企業(yè)的其他創(chuàng)