秘書商務(wù)禮儀介紹-預(yù)覽頁
【正文】 些條件，更不好意思提出簽訂合約之類的事情。在商務(wù)活動中，不要崇洋媚外，也不能輕信漂亮的言詞，一切以事實(shí)為根據(jù)按規(guī)律進(jìn)行。無信譽(yù)的商務(wù)活動只能是一槌子買賣，而且僅這一槌子很可能就是致命的失敗。 第四，商務(wù)活動中必須嚴(yán)格遵守時間。在商務(wù)進(jìn)行過程中，時間觀念必須恪守不移，什么時間發(fā)貨，什么時間付款，必須按照合同規(guī)定嚴(yán)格遵守，不得以任何理由拖延。前幾年報(bào)端曾經(jīng)披露過這樣一條消息，說某一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的廠長與外商洽談一筆生意，本來生意已經(jīng)基本上談妥了，但是，由于這位廠長在不經(jīng)意的情況下，當(dāng)著外商的面隨便吐了一口痰，外商立即要求終止談判，好端端的一筆生意最終因?yàn)橐豢谔刀娲怠? 第一，給某人打電話時，要事前做好準(zhǔn)備，想好要說的事情。最后要把重要內(nèi)容確認(rèn)一下，或者必要時錄下音來，然后再結(jié)束通話。 第五，一般情況下，電話鈴響三遍后立即接通，且在鈴響的間隙拿起話筒。有些人打電話時，出現(xiàn)聽不清楚或者有雜音時，就用手使勁拍打電話機(jī)，這個做法和習(xí)慣不好，如果電話機(jī)有毛病時，可以立即修理，等故障排除以后再打。如果帶孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。 第二，進(jìn)餐時，先請客人、長者動筷子，加菜時每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯時不要出聲音，喝湯時也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。 第四，如果要給客人或長輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。如果是前者，在安排座位時就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感。 總之，和客人、長輩等眾人一起進(jìn)餐時，要使他們感到輕松、愉快、氣氛和
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