現(xiàn)代企業(yè)管理-管理的基本職能（ppt59）-經(jīng)營(yíng)管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 系。 組織高效化的衡量標(biāo)準(zhǔn)： ，層次簡(jiǎn)明合理，很少出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第三節(jié) 組織 二、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) （一） 組織設(shè)計(jì)的任務(wù) 第三章 管理的基本職能 （二）組織設(shè)計(jì)的依據(jù) （三）組織設(shè)計(jì)的原則 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第三節(jié) 組織 （一） 組織設(shè)計(jì)的任務(wù) 第三章 管理的基本職能 ① 提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖 各種管理職務(wù)或部門在組織結(jié)構(gòu)中的地位以及它們之間的相互關(guān)系。一個(gè)下級(jí)只接受一個(gè)上級(jí)管理者的命令，而不設(shè)立專門的職能機(jī)構(gòu)。 廠長(zhǎng) 科室 科室 車間主任 車間主任 車間主任 優(yōu)點(diǎn)： 促進(jìn)管理專業(yè)化分工，解決了管理人員的品質(zhì)技能與管理任務(wù)不相適應(yīng)的矛盾，使決策者從日常繁瑣的業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)，集中精力思考重大問(wèn)題，提高管理成效。 缺點(diǎn)： 各職能部門之間橫向聯(lián)系較差，容易發(fā)生脫節(jié)和矛盾。 是一種“分權(quán)式”組織形式 ： 公司最高管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)重大方針政策的制定，掌握影響公司成敗的重大問(wèn)題的決策權(quán)； 事業(yè)部的經(jīng)理根據(jù)總公司的指示，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)其主管的事業(yè)部的工作。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第三節(jié) 組織 （五）矩陣制組織 第三章 管理的基本職能 把按職能劃分的部門同按產(chǎn)品（工程項(xiàng)目）劃分的部門結(jié)合起來(lái)，即在同一組織結(jié)構(gòu)中既有縱向職能部門又有橫向的管理系統(tǒng)。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第三節(jié) 組織 第三章 管理的基本職能 （五）多維 組織 由 三大管理系統(tǒng) 組成：產(chǎn)品事業(yè)部、專業(yè)管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷區(qū)域管理機(jī)構(gòu)。 這個(gè)定義包括下列三要素： 1．領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者。影響力是一種追隨、是一種自覺(jué)、是一種認(rèn)同、是非制度化的。 有些具有職權(quán)的管理者可能沒(méi)有部下的服從，也就談不上真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者。 民主型領(lǐng)導(dǎo) ，是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致地工作。下圖概括描述了領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論： 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 第三章 管理的基本職能 （三）管理方格理論 管理方格理論是研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的理論，由美國(guó)得克薩斯大學(xué)的行為科學(xué)家羅伯特 Mouton）提出。 (俱樂(lè)部型管理 ) 內(nèi)部一團(tuán)和氣，太平無(wú)事，但忙忙碌碌，卻效益很差。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 第三章 管理的基本職能 （四）權(quán)變理論 權(quán)變理論認(rèn)為不存在一種“普適”的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。菲德勒（ Fred E. Fiedler）認(rèn)為，對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的三個(gè)基本因素是職位權(quán)力 、 任務(wù)結(jié)構(gòu) 和 上下級(jí)關(guān)系 。 ①、②、③均具備，則為有效的領(lǐng)導(dǎo)行為提供了有利條件，反之，則為不利條件。 激勵(lì)力＝某一行動(dòng)結(jié)果的效價(jià) 期望值 需求 動(dòng)機(jī) 行為 目標(biāo) 需求滿足 緊張消除 新需求 反饋 刺激 誘因 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 二、 激勵(lì)理論 第三章 管理的基本職能 （一）需要層次理論 （二）期望理論 （三）公平理論 （四）強(qiáng)化理論 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 （一）需要層次理論 ① 生理需要 ② 安全需要 ③ 社交需要 ④ 尊重需要 ⑤ 自我實(shí)現(xiàn)需要 ?馬斯洛需要層次論 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 生理需要： 人們維持生命的最基本需要，衣、食、住、行。 社交需要： 歸屬感，希望得到某一團(tuán)體成員的要求，希望伙伴、朋友、同事之間關(guān)系融洽，友誼、溫暖、愛(ài)情等。 自我實(shí)現(xiàn)需要： 自我成就，發(fā)揮個(gè)人潛力極限之需要。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 需要模式特征不一定準(zhǔn)確，不同國(guó)家情況不同： ⑤ ④ ② ① ③ ⑤ ④ ③ ② ① 發(fā)展中國(guó)家 發(fā)達(dá)國(guó)家 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 低層次需要滿足后，成為高層次滿足的原動(dòng)力 層次從低到高并非固定，有許多例外情況，有人“為了理想、崇高社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值觀”可置安全于不顧，如馬克思、江姐等。 低層次需要滿足是外部條件使人滿足，高層次需求則是從內(nèi)部使人滿足。 一旦認(rèn)為不公平，職工感到苦惱、不安、產(chǎn)生緊張心理。 2．負(fù)強(qiáng)化 懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾。這是工作以外，即工作過(guò)程以后獲得的滿足。你認(rèn)為這種組織變革是成功的嗎？ 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 案例 2： 獎(jiǎng)賞真的是有效的激勵(lì)手段嗎 ? 思考題： 1．你認(rèn)為林肯電氣公司的全員參與的激勵(lì)計(jì)劃能長(zhǎng)期有效嗎 ? 2．你認(rèn)為索尼公司的哲學(xué)和金西公司以及惠普公司的激勵(lì)觀念是對(duì)立的嗎？ 3．你是否贊同案例中克羅斯比對(duì)獎(jiǎng)金激勵(lì)的觀點(diǎn)？試說(shuō)明理由 ?
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