瑞鑫保險銷售拒絕處理培訓(xùn)課件(23頁)-保險培訓(xùn)-預(yù)覽頁
【正文】 年齡越小投保越好， 超過 40歲以上的沒必要 話術(shù)： 1）年齡越大越需要健康保障，不能錯過投保機會。 12 客戶猶豫 要回家商量對象 13 話術(shù)一： 先肯定客戶： “ 您真是個有責(zé)任心的人，做大的決定要和家 人商量 ” 。我可以理解您現(xiàn)在的心情，畢竟現(xiàn)在只是您對我們產(chǎn)品的了解，這并不代表您對象了解我們的產(chǎn)品。我今天是給您進(jìn)行保單整理的，我們公司新推出話術(shù)謝老客戶的活動，免費進(jìn)行保單整理。 17 同業(yè)產(chǎn)品好 話術(shù)： 說明同業(yè)產(chǎn)品特點，以我們的優(yōu)點抵制他們的弱勢。 20 沒有銀行靈活，存錢比存你們這里上算多了 話術(shù)： 您既然這么說，這就表明您研究過我們的險種，而且還計算過數(shù)據(jù)，說明您是一個理智的人，也是一個很優(yōu)秀的人，我就喜歡和聰明的人說話。 業(yè)務(wù)員本人自己不認(rèn)同，認(rèn)同只要康寧就好，沒必要 話術(shù)： 1）購買功能強大的險種是未來的趨勢，與時俱進(jìn) 2）康寧與瑞鑫并無矛盾之處，魚與熊掌可以兼得 3）不光保大病，還能領(lǐng)到現(xiàn)錢，是康寧的升級版 4）康寧和瑞鑫齊銷售，賺取薪金更開心 保險收益低 話術(shù)： 比較風(fēng)險大小，分散風(fēng)險 , 工廠壽命及個體的壽命（ 35年） 21 其他問題 22 何時取出不賠本 話術(shù)： 1）可以計算出利益，但是永遠(yuǎn)計算不出風(fēng)險； 2）保單都有現(xiàn)金價值，不僅可以支取，同時也意味著將來的永久保障； 3）因為無需再交費就取出本金，意味著自己終止自己更大的利益?？紤]到您現(xiàn)在的身體非常的健康，你所說的問題絕對不會發(fā)生，并且我們的產(chǎn)品還能為您以及您的家人提供高額的保障及撫恤金。 一旦發(fā)生重大疾病合同就終止 話術(shù)： 我們的重大疾病保險繳費都比瑞鑫高，并且沒有養(yǎng)老保障，這個險種您的養(yǎng)老
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