瑞鑫保險(xiǎn)銷售拒絕處理培訓(xùn)課件(23頁(yè))-保險(xiǎn)培訓(xùn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 年齡越小投保越好， 超過(guò) 40歲以上的沒(méi)必要 話術(shù)： 1）年齡越大越需要健康保障，不能錯(cuò)過(guò)投保機(jī)會(huì)。 12 客戶猶豫 要回家商量對(duì)象 13 話術(shù)一： 先肯定客戶： “ 您真是個(gè)有責(zé)任心的人，做大的決定要和家 人商量 ” 。我可以理解您現(xiàn)在的心情，畢竟現(xiàn)在只是您對(duì)我們產(chǎn)品的了解，這并不代表您對(duì)象了解我們的產(chǎn)品。我今天是給您進(jìn)行保單整理的，我們公司新推出話術(shù)謝老客戶的活動(dòng)，免費(fèi)進(jìn)行保單整理。 17 同業(yè)產(chǎn)品好 話術(shù)： 說(shuō)明同業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，以我們的優(yōu)點(diǎn)抵制他們的弱勢(shì)。 20 沒(méi)有銀行靈活，存錢比存你們這里上算多了 話術(shù)： 您既然這么說(shuō)，這就表明您研究過(guò)我們的險(xiǎn)種，而且還計(jì)算過(guò)數(shù)據(jù)，說(shuō)明您是一個(gè)理智的人，也是一個(gè)很優(yōu)秀的人，我就喜歡和聰明的人說(shuō)話。 業(yè)務(wù)員本人自己不認(rèn)同，認(rèn)同只要康寧就好，沒(méi)必要 話術(shù)： 1）購(gòu)買功能強(qiáng)大的險(xiǎn)種是未來(lái)的趨勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn) 2）康寧與瑞鑫并無(wú)矛盾之處，魚與熊掌可以兼得 3）不光保大病，還能領(lǐng)到現(xiàn)錢，是康寧的升級(jí)版 4）康寧和瑞鑫齊銷售，賺取薪金更開心 保險(xiǎn)收益低 話術(shù)： 比較風(fēng)險(xiǎn)大小，分散風(fēng)險(xiǎn) , 工廠壽命及個(gè)體的壽命（ 35年） 21 其他問(wèn)題 22 何時(shí)取出不賠本 話術(shù)： 1）可以計(jì)算出利益，但是永遠(yuǎn)計(jì)算不出風(fēng)險(xiǎn)； 2）保單都有現(xiàn)金價(jià)值，不僅可以支取，同時(shí)也意味著將來(lái)的永久保障； 3）因?yàn)闊o(wú)需再交費(fèi)就取出本金，意味著自己終止自己更大的利益?？紤]到您現(xiàn)在的身體非常的健康，你所說(shuō)的問(wèn)題絕對(duì)不會(huì)發(fā)生，并且我們的產(chǎn)品還能為您以及您的家人提供高額的保障及撫恤金。 一旦發(fā)生重大疾病合同就終止 話術(shù)： 我們的重大疾病保險(xiǎn)繳費(fèi)都比瑞鑫高，并且沒(méi)有養(yǎng)老保障，這個(gè)險(xiǎn)種您的養(yǎng)老
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