商場物業(yè)客服崗位職責描述-預(yù)覽頁
【正文】 綠化、保潔情況。物業(yè)客服崗位職責2受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。接受客人對大廈提出的建議和意見，有效地反饋至相關(guān)部門。在公司規(guī)定時限內(nèi)完成租金、物業(yè)費、水電費、停車費等費用及時準確收繳工作。負責本部門工作資料檔案和業(yè)戶檔案的建立與管理。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)物業(yè)客服崗位職責61. 負責管轄區(qū)域的巡視、物業(yè)服務(wù)、下發(fā)通告、文件發(fā)送及相關(guān)問題處理。5. 負責業(yè)主裝修申請、報審、驗收、監(jiān)督工作。負責組織每月培訓(xùn)會議
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