物業(yè)管理員工手冊(cè)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 本物業(yè)不斷提高公眾形象。 總經(jīng)理致詞各位同事：歡迎大家加入物業(yè)管理有限公司工作。請(qǐng)牢記，完善的物業(yè)管理是靠全體物業(yè)員工的共同努力及其愛(ài)崗、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，方能提供高水平的服務(wù)。如有疑問(wèn)，請(qǐng)向您所屬部門(mén)經(jīng)理及綜合管理部查詢。物業(yè)公司為員工提供與其工作崗位相適應(yīng)的報(bào)酬和補(bǔ)貼，同時(shí)為員工提供各種崗位的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和個(gè)人的專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，為員工提供良好的工作環(huán)境，根據(jù)工作表現(xiàn)給予員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。，如有隱瞞、虛報(bào)，將被隨時(shí)做解雇處理，且不給任何補(bǔ)償。試用期滿后，根據(jù)員工工作情況與公司簽訂工作合同或勞動(dòng)協(xié)議并享受物業(yè)公司提供的勞動(dòng)待遇。勞動(dòng)協(xié)議制員工即臨時(shí)工，指安全管理員、保潔員。因工作性質(zhì)決定必須實(shí)行輪班制的工種的工作時(shí)間，將根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策和物業(yè)公司規(guī)定相應(yīng)作出安排。七、升職與降職物業(yè)公司綜合管理部將根據(jù)各部門(mén)經(jīng)理提出的建議，對(duì)員工進(jìn)行升職、降職的考評(píng)，并結(jié)合全年工作鑒定，提出意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審批。業(yè)務(wù)①級(jí)業(yè)務(wù)②級(jí)業(yè)務(wù)③級(jí)業(yè)務(wù)④級(jí)業(yè)務(wù)⑤級(jí)業(yè)務(wù)⑥級(jí)技術(shù)級(jí)：暫定5個(gè)級(jí)別，分別包括強(qiáng)電、弱電、暖通工，根據(jù)工作能力及表現(xiàn)進(jìn)行定級(jí)、晉級(jí)、降級(jí)。十、調(diào)職根據(jù)員工實(shí)際工作情況，物業(yè)公司保留調(diào)整員工工作崗位的權(quán)利。試用期內(nèi)的員工須提前七天遞交辭職申請(qǐng)書(shū)。(3)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)物業(yè)公司利益造成重大損失的。(2)員工不能勝任本職工作的。二、個(gè)人儀表員工上崗服務(wù)應(yīng)保持衣著整潔。員工證由綜合管理部發(fā)放，并請(qǐng)妥善保管；如果丟失，應(yīng)立即報(bào)綜合管理部補(bǔ)領(lǐng)，并需交工本費(fèi)。物業(yè)公司有權(quán)隨時(shí)選派兩名部門(mén)經(jīng)理檢查更衣柜，員工離職時(shí)須將更衣柜清理干凈及將鑰匙交回綜合管理部。制服損壞或丟失，按成本價(jià)百分之百賠償。若有本物業(yè)物品或類(lèi)似本物業(yè)物品帶出，須持有物業(yè)公司的放行條。八、嘉賓設(shè)施除因上司指派及因工作關(guān)系外，員工在任何時(shí)候不得在接待嘉賓的場(chǎng)所逗留。未獲授權(quán)人士嚴(yán)禁擅自在本物業(yè)范圍內(nèi)張貼任何通告/告示等。十四、物業(yè)公司財(cái)產(chǎn)員工如蓄意或疏忽，以致?lián)p壞物業(yè)公司的財(cái)物或設(shè)施，物業(yè)公司可按被毀壞物品價(jià)值扣除員工工資作為賠償。如有錯(cuò)誤應(yīng)向綜合管理部報(bào)告，員工不得互相代打鐘卡；凡違反打鐘卡規(guī)定者，嚴(yán)重的將被解雇。由于工種性質(zhì)決定必須實(shí)行輪班制的員工的休息日，將根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策及物業(yè)公司的規(guī)定作出相應(yīng)安排。，休假需提前七天提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方生效。四、病假病假必須持有物業(yè)公司指定的市級(jí)醫(yī)院出具的病假證明，可享受每年一五天的有薪病假。請(qǐng)事假期間不發(fā)工資。八、請(qǐng)假制度所有休假(包括有薪假期及補(bǔ)休)除緊急情況外，均須事先申請(qǐng)，填好請(qǐng)假單并獲得授權(quán)主管人批準(zhǔn)后方可生效，否則以曠工論處。十、慰唁假期若員工的直系親屬(指配偶、父母、岳父母、子女)去世，可獲三天全薪慰唁假。十二、全勤獎(jiǎng)員工每月出滿勤，可獲該月全勤獎(jiǎng)。十四、養(yǎng)老保險(xiǎn)公司為合同制員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額按國(guó)家地方政府規(guī)定，由公司與員工雙方共同承擔(dān)。(2)在服務(wù)工作中創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)，多次受到客戶表?yè)P(yáng)者。(6)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者。(2)值班時(shí)制服衣著不整的。(6)遲到、早退在十分鐘以內(nèi)的。(10)工作散漫或粗心大意的。(14)忘記佩戴員工證的。(1)擅離工作崗位或遲到、早退超過(guò)十分鐘的。(5)對(duì)用戶、同事粗暴或不禮貌的。(9)制造謠言或惡意中傷其他同事或物業(yè)公司業(yè)務(wù)的。(一三)在物業(yè)公司內(nèi)私自派發(fā)各類(lèi)文字或印刷品的。(17)要求別人或代別人打鐘卡的。(21)未經(jīng)同意私自換班或調(diào)崗的。(4)偷竊的。(8)連續(xù)曠工2天的。(12)無(wú)事生非，挑起事端或動(dòng)手打人的(造成傷害自行承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用)。(16)在值班有關(guān)記錄上(包括書(shū)面或口頭)弄虛作假的。，但又拒不簽認(rèn)，物業(yè)公司對(duì)其將作即時(shí)開(kāi)除處理，不給任何補(bǔ)償。，如果員工對(duì)處分或處理意見(jiàn)不服時(shí)，可經(jīng)部門(mén)主管向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)上訴。部門(mén)經(jīng)理解決，在必要時(shí)總經(jīng)理可參與協(xié)助?？偨?jīng)理在任何時(shí)候都可以提出參考意見(jiàn)?！?19
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