營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)如何用以實(shí)戰(zhàn)（doc）-銷(xiāo)售管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 戶(hù)，更多的是客戶(hù)選你，有些客戶(hù)各方面條件不錯(cuò)，但他對(duì)經(jīng)營(yíng)你的產(chǎn)品不感興趣，那么如何激發(fā)客戶(hù)的合作意愿就成了經(jīng)銷(xiāo)商選擇最終的問(wèn)題也是難點(diǎn)問(wèn)題，所以要再教給員工如何和客戶(hù)談判，激發(fā)合作意愿：怎樣分析客戶(hù)的心態(tài)，談判前做什么準(zhǔn)備，談判時(shí)要選擇怎樣的環(huán)境，什么時(shí)保持沉默，什么時(shí)候要陳述觀點(diǎn)，第一句話 講什么，經(jīng)銷(xiāo)商常見(jiàn)的疑慮和異議是哪幾個(gè)，什么時(shí)候反駁，怎樣反駁等等。 二、注重 “ 殘局破解 ” 日常工作中要管理好經(jīng)銷(xiāo)商盡可能防止沖貨出現(xiàn)？對(duì)極了，但沖貨在很多地方已經(jīng) 發(fā)生！平時(shí)要注意掌控好終端促銷(xiāo)的力度防止超市砸價(jià)？沒(méi)錯(cuò)，但實(shí)際上超市的惡性特價(jià)屢屢出現(xiàn)！ 培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性還體現(xiàn)在不能只放馬后炮，不但要講應(yīng)該怎樣做正確的事，還要講以前做錯(cuò)的事怎樣補(bǔ)救。這時(shí)就要求培訓(xùn)師有更深層的實(shí)戰(zhàn)背景，需要注意的是這些殘局破解方法，更要落實(shí)到實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解，否則會(huì)得到學(xué)員一片噓聲。良好的客情可大大降低這種厄運(yùn)臨頭的幾率； 一旦大賣(mài)場(chǎng)的 “ 惡性特價(jià) ” 發(fā)生，廠家銷(xiāo)售經(jīng)理要馬上趕到，查明事項(xiàng)起因，（如是否因?yàn)榻o超市破損 /即期退換不及時(shí)，超市要特價(jià)處理這些 不良品）盡可能阻止這一行為的延續(xù)。這一點(diǎn)點(diǎn)損失相對(duì)整體市場(chǎng)的癱瘓是微乎其微 ；主動(dòng)去與當(dāng)?shù)仄渌蟪袦贤ǎ?“ 負(fù)荊請(qǐng)罪 ” ，防止大超市連鎖砸價(jià)。先盡可能向中小超市說(shuō)明：這次特價(jià)是個(gè)意外，而且很快會(huì)制止，大賣(mài)場(chǎng)價(jià)格比小超市低也是正常現(xiàn)象。旨在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高員工職業(yè)素質(zhì)。不如花幾天時(shí) 間告訴他一個(gè)成熟的經(jīng)理是怎樣做事，平時(shí)最容易碰到哪些問(wèn)題該如何處理、如何解決，告訴他一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理每 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 周、每天、每月的例行事務(wù)，演示給他 “ 銷(xiāo)售經(jīng)理典型的一天 ” 的動(dòng)作流程，讓他學(xué)會(huì)如何主持業(yè)務(wù)會(huì)議、如何反駁員工為自己開(kāi)脫的種種借口、用哪些制度和表單監(jiān)控下屬，以及如何識(shí)別下屬的虛假、慌報(bào)行為；如何有效地檢核下屬、辦事處的工作不被下屬臨時(shí)突擊的市場(chǎng)假象所迷惑 ?? 四、培訓(xùn)課題要形成完整的系統(tǒng) 專(zhuān)題培訓(xùn)可以讓學(xué)員迅速吸收，學(xué)以致用，但不夠全面。管理技能要緊扣銷(xiāo)售經(jīng)理在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的具體工作事項(xiàng)、重點(diǎn)問(wèn)題（如：管理者的角色轉(zhuǎn)換；人員管理基本技能；市場(chǎng)巡查；銷(xiāo)售政策制定；業(yè)務(wù)會(huì)議主持；帳款管理；促銷(xiāo)管理； ?? ）。結(jié)合實(shí)際 ,落實(shí)到管理者常用專(zhuān)項(xiàng)技能的管理培訓(xùn)使最容易理論化的管理素 質(zhì)教育變得更實(shí)
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1