零售管理工作總結(jié)及工作計劃-預(yù)覽頁
【正文】 同時養(yǎng)成打掃衛(wèi)生的良好習(xí)慣。借此機會，他們幫助培訓(xùn)店內(nèi)員工服務(wù)技能和技巧。徐驍歡、陳丹一直銷售GUESS品牌，定崗GUESS專柜，楊光、藺鑫卓定崗SWATCH專柜。 ?。?）服務(wù)紀律規(guī)范 定崗定位：不許竄崗聊天； 微笑服務(wù)，顧客來店來有迎聲，走有送語；賣場不能接打電話、喝水、吃東西（包括口香糖）；站姿端正，不得倚靠、趴柜臺?！ 。?）其他 不準私自做主打折；不準利用個人關(guān)系換取贈品。為了激勵員工銷售激情，我在后庫準備了一個提醒白板，把每個人的銷售目標，每日的銷售業(yè)績及累計貼在白板上，每天店內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)及達標情況也清晰的顯示在白板上，同時根據(jù)銷售情況，每天把需加強或進步的方向及銷售激勵建議也表達在白板上，讓大家在換衣服、喝水、吃飯時一目了然，了解自己的銷售情況及差距，及時鞭策激勵，使店內(nèi)形成一個競爭的銷售氛圍。本月SWATCH銷售較好。五月份CASIO老員工劉寰調(diào)入萬象城，相信CASIO的業(yè)績能有所增長。 一、四月工作總結(jié) 萬象城在沈陽商圈中屬于高端精品商場，我們店鋪鄰門位置較為醒目，提高品牌形象，夯實基礎(chǔ)工作?！ ?2)內(nèi)庫衛(wèi)生 內(nèi)庫貨品重新整理，將樣表的’表盒整理干凈，分系列并按陳列柜臺順序擺放，方便銷售時能及時找到。水杯及各種備品分類明確，統(tǒng)一整潔，使庫內(nèi)物品擺放井然有序?！ ?．人員管理 在人員配備未充足的情況下，暫從卓展借調(diào)一名CASIO員工，興隆借調(diào)一名SWATCH員工過渡，借調(diào)兩名員工都是我部資深員工。由于CASIO柜臺內(nèi)有收款臺、傳真和電話，將夏楠和孫雪靜定崗在CASIO柜臺，兩名員工相對比較嚴謹些，責(zé)任心也很強?！ ∪藛T定崗后，對平時工作更細節(jié)了一些，制定了員工要求，以文字形象貼在后
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