細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會800字-預(yù)覽頁
【正文】 鎖企業(yè)麥當(dāng)勞，以它們鮮明的特點、優(yōu)美、簡潔、按標(biāo)準(zhǔn)化制作的食品和熱情周到的服務(wù)，吸引了大批顧客，每一個新開業(yè)的快餐廳都可以用顧客盈門來形容?？墒牵S著時間的推移，榮華雞在與肯德基的較量中逐漸位居下風(fēng)，2000年，榮華雞從北京安定門撤出，宣布了它與肯德基競爭的失敗。例如，當(dāng)年榮華雞的店員就曾當(dāng)著顧客的面用蒼蠅拍打蒼蠅，而放著炒飯、雞腿的柜臺根本就不加遮蓋。最后，作者汪中求告訴大家一個關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式:1001≠99，1001=0、功虧一簣，1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗。本書倡導(dǎo)的是一種新的人生理念，提出了一種新的生活態(tài)度，提出無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起。這句話教育我們要立足本職工作，認(rèn)真細(xì)致地做好每一件事，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。二、“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。我們要恪守這樣的座右銘:“做事不貪大，做人不計小。我相信在今后的工作中我會努力克服不足，不斷地學(xué)習(xí)，增長知識、豐富閱歷，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。該書強調(diào)了不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，只有把小事做細(xì)、做透，才能取得更大的成功。慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊詞。所以，在我們的日常工作中，應(yīng)該慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊詞，提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。這便是不注重細(xì)節(jié)，粗心大意所導(dǎo)致的。不要滿足于“差不多”，爭取做到盡善盡美。要求收費人員使用文明用語、文明手勢時，需要求每一輛車、每一個步驟都使用，而不是差不多使用了，否則服務(wù)水平永遠(yuǎn)都得不到提升。他講述了一個一個實實在在，或正面或反面的事例講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)驗管理中的作用。但我覺得像我們這樣年紀(jì)的人是很容易被感動，也很容易遺忘的。書中，不斷強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)，做透揭示了細(xì)中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。在中古，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的很少。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的海河也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。那么細(xì)節(jié)是什么呢?細(xì)節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機遇。播種習(xí)慣，收獲性格。你的業(yè)務(wù)員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。其實這真的是一份良心的活，有時候我們做與不做或者做的細(xì)與不細(xì)可能在一定的時間里也看不出來，體現(xiàn)不出，但是久而久之，做細(xì)了，多做了，你的各方面素質(zhì)也就不一樣了，你在寫教育筆記的時候滿腦子都是，也就不用連接了，你的心里也裝滿了孩子對你滿滿
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