《卓越管理者為人處世培訓(xùn)教材》-全文預(yù)覽
【正文】 ? 管理者的團(tuán)隊(duì)和智商 Effectiveness Efficiency 有效率 效果 達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 效率 投入 /產(chǎn)出比值 有效率 沒(méi)效率 沒(méi)效率 ? 多做既有效果，又有效率的事。 ? 永遠(yuǎn)不要指望通過(guò)干掉你的老板而爬上去；通常是你先把你的老板推上去，你再去坐他的位子 GE用人之道 把自己的接班人培養(yǎng)起來(lái)，訓(xùn)練底下人，再讓上面的人殘你就一定會(huì)升。 5. 如果老板不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他有錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。 如何成為一個(gè)好下屬 卓越管理者的為人處世 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 Page 19 服從老板的原則 1. 老板絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。 ? 對(duì)自己的工作，主動(dòng)提出改進(jìn)措施。 ” 答應(yīng)就一定要辦到。 ——讓上司有效 中國(guó)人的本位主義，認(rèn)為你不忙是應(yīng)該的， 他忙是活該， 最終對(duì)致整個(gè)集體一盤(pán)散沙；個(gè)人自掃門(mén)前雪。 用心向你的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在超過(guò)他之前，先要把他的本領(lǐng)學(xué)到。 職業(yè)經(jīng)理人常犯的毛病 卓越管理者的為人處世 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 Page 15 話題 第一部分 職業(yè)經(jīng)理人常犯的十大毛病 第二部分 如何成為一個(gè)好的下屬 第三部分 管理者的團(tuán)隊(duì)建立及智商 (IQ) 第四部分 職業(yè)經(jīng)理人的情商（ EQ） 第五部分 職業(yè)經(jīng)理人的逆商（ AQ） 卓越管理者的為人處世 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 Page 16 你的上司如何看你 ? ? 自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度。效果 效率 不要 “ 滿場(chǎng)飛 ” ，沒(méi)有效果的努力是徒勞的。 不分場(chǎng)合，不分時(shí)候，亂開(kāi)玩笑。 沒(méi)有把公司的利益看的很重要，而是把私利和功利看的很重要，動(dòng)之以情，把下屬當(dāng)成了哥們。 在一個(gè)公司里，主管就是主管，公司如果壞了規(guī)矩，部門(mén)就變得沒(méi)辦法管教；當(dāng)?shù)谝粋€(gè)人犯錯(cuò)時(shí)，如果不嚴(yán)加關(guān)教，他就會(huì)成為榜樣；不要和底下的人和在一起，即使在一起，也要象個(gè)樣子。 心態(tài)很重要，把問(wèn)題看成機(jī)會(huì)；有問(wèn)題才有切入點(diǎn)，渾水摸魚(yú)。 中國(guó)國(guó)企 金融改革； 青啤教訓(xùn) ? 公司主管的四大責(zé)任； 1）為資本者謀求利潤(rùn) 2）為社會(huì)謀求就業(yè) 3）為員工創(chuàng)造福利 4）為消費(fèi)著謀求品質(zhì)。 ” ? 中國(guó)人缺乏家族的榮耀感 ，文化認(rèn)知度不強(qiáng)，沒(méi)有從 觸動(dòng)?行為 英國(guó)貴族手臂上的徽章（家徽） ? 行為形成習(xí)慣形成性格決定命運(yùn) 。這是我的錯(cuò)，這是我們的錯(cuò)。 ? 做主管的 ，一定要負(fù)起責(zé)任，在老板面前，一肩挑起。機(jī)會(huì)教育 做 Excel表格； 意大利威尼斯 1846, 職業(yè)經(jīng)理人常犯的毛病 卓越管理者的為人處世 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 Page 6 三 . 只強(qiáng)調(diào)結(jié)果 , 不強(qiáng)調(diào)思想 ? 想法 ?觸動(dòng) ?行為 ?習(xí)慣 ?文化 民國(guó)初陳之反 《 劍橋?qū)б?》 “許多許多歷史才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng)，許多許多傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)文化。 公司用人 ? 職權(quán)管理 （ Direct Way) 規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲條例 ? 參與管理 (Both Way) 人性，金錢；人事規(guī)章形同虛設(shè)； 英國(guó)無(wú)憲法 ? 情，理，法；中國(guó)同西方的差異 ? 世界上先進(jìn)的國(guó)家，最成熟公司的管理，用法律法規(guī)；世界上落后的國(guó)家，最不成熟公司的管理，也用法律法規(guī)；處于中間的，情理法的結(jié)合 美國(guó)出車禍， VITNESS；中國(guó)人自掃門(mén)前學(xué) 李光耀 “ 六四評(píng)論 ” ；中國(guó)需要開(kāi)明專制； 歷史上強(qiáng)盛的都是專制的 職業(yè)經(jīng)理人常犯的毛病 卓越管理者的為人處世 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 Page 9 六 . 忘了公司的命脈 利潤(rùn) , 忘了自己的責(zé)任 ? 為公司賺錢，是每個(gè)經(jīng)理的職責(zé)。 克林頓花心； 只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林；總經(jīng)理制定戰(zhàn)略，主管制定戰(zhàn)術(shù)， ? 把重點(diǎn)放在目標(biāo)上，如果專著過(guò)多的小問(wèn)題，你會(huì)喪失你的目標(biāo)。 ? 尊重公司的倫理，不能壞了規(guī)矩 美國(guó)軍官俱樂(lè)部，日本部屬報(bào)道，部門(mén)應(yīng)酬 ? 作主管要象個(gè)樣子，要有威嚴(yán) 豐辰秀吉 ? 縱容你的下屬，會(huì)變成你的包袱 對(duì)待下屬，你可以愛(ài)護(hù)他，提拔獎(jiǎng)勵(lì)他；但決不可以縱容他，一個(gè)部下，一旦他踩在你的肩上，下一步就是踩在你的頭上，這叫做沒(méi)有倫理，壞了規(guī)矩；年羮堯功高蓋主。人是會(huì)犯賤的，你對(duì)他越好，他非但不會(huì)感恩，反而認(rèn)為你這人非常隨便。 職業(yè)經(jīng)理人常犯的毛病 卓越管理者的為人處世 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 Page 12 九 . 不會(huì)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) ? 一個(gè)公司設(shè)定行為標(biāo)準(zhǔn)，就是讓公司的員工有尊嚴(yán)；一個(gè)公司沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，做主管的沒(méi)有嚴(yán)格要求，這個(gè)公司叫做壞了樣子。 諸葛孔明出師表 ? 做主管的應(yīng)該不斷建立你的體系，嚴(yán)格你的制度 中國(guó)人的用人哲學(xué) 喜歡縱容能力不足的人；甲午戰(zhàn)爭(zhēng)丁汝昌； 臺(tái)灣分班制，壞的拖累好的 職業(yè)經(jīng)理人常犯的毛病 卓越管理者的為人處世 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 Page 14 十一 . 眼中只有超級(jí)巨星 ? 超級(jí)巨星不是萬(wàn)能的 足球世界杯；這個(gè)世界只有兩種結(jié)果，贏或輸 ? 不要常常告訴別人，你是個(gè)很有效率的人。 ” ? 不要過(guò)高的估計(jì)自己，這個(gè)世界離了誰(shuí)都會(huì)轉(zhuǎn) 夸獎(jiǎng)日本人；臺(tái)灣長(zhǎng)龍航空；麥當(dāng)勞； 不挖墻角； 不縱容下屬 “ 拿翹 ” ? 一個(gè)成功，是將士用命，大家共同努力的結(jié)果 ? 帶人要從他的心里去帶他，了解他的思想，帶他的要點(diǎn)
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