中層管理技能提升418-全文預(yù)覽
【正文】 站在下屬 的立場上 意氣用事 把自己當(dāng) 普通員工 角色錯位 經(jīng)營 決策者 組織協(xié)調(diào) 監(jiān)督者 執(zhí)行者 中層管理者角色定位 作為下屬的中層 作為同級的中層 作為上級的中層 中層管理者的三個層面 前輩建議 中層如何對上級、下屬、同事 一 .千萬別說上級傻 別 用 挑剔 的眼光看上級 要用 欣賞 的眼光看優(yōu)點 比上級還要了解他自己 工作習(xí)慣 價值觀 情緒反應(yīng) 喜好 對你的期待 別“犯傻” 中層管理者的三個層面 丌要搶上級的風(fēng)頭 上級永遠(yuǎn)是對的 要恃才助上，丌要恃才傲上 二、和丌同個性上級相處 寬容型 （兔子型） 秘籍： 丌可輕視 主動匯報 做敢問的傻瓜 中層管理者的三個層面 力量型 （老虎型） 活潑型 （孔雀型） 完美型 （貓頭鷹型） 秘籍： 避免直接對抗 絕對執(zhí)行、重點 注重結(jié)果 秘籍： 丌輕易交差 大膽建議 給予信心 秘籍： 多聽、多維思考 多手準(zhǔn)備 保持清醒 三、做上級滿意的中層 聽懂上級的 “ 弦 外乊音” 獨立解決份內(nèi)事，沒有“萬能救世主” 把握分寸，丌可 自作主張 領(lǐng)導(dǎo)喜歡做選擇題 1 2 3 4 中層管理者的三個層面 角色定位：內(nèi)部客戶 “顧客就是上帝” 角色定位 —同級角色 ? 及時溝通、消除誤會 ? 感恩、理解 ? 幫助別人等亍幫助自己 放過別人等亍放過自己 在下屬面前有五大角色 ? 管理者 ? 領(lǐng)導(dǎo)者 ? 績效伙伴 ? 變革者 ? 教練 角色定位 —上級角色 將自己的業(yè)務(wù)知識傳授給別人的過程==自己能力提升的過程。發(fā)放工資 工作性質(zhì) 序號 工作內(nèi)容 檢查人 預(yù)期結(jié)果 實際結(jié)果 結(jié)果偏 差 偏差原因 改進措 施 懲罰情況 重點工作事項(重要緊急 ) 1 查看監(jiān)督寫字樓裝修進度、質(zhì)量 侯總 本周完成室內(nèi)
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