【正文】 是企業(yè)不可逾越的階段?！　∫匀硕⑷说姆绞剑ㄆ诜謱哟蔚刈咴L大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。請大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等。其次，我們的員工必須要具有競爭意識?！　⊥菩小笆讍栘?fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。改變服務(wù)方式，強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”?！　」疽延沙闪⒅醯氖謾C用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。拿破倫說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。　　如果通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會加倍努力，干好工作，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心!最后我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強凝聚力，形成整體合力。能夠充分發(fā)揮主觀能動性，開　　拓創(chuàng)新，注重實效。能夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，熟悉金融業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，具有獨立操作技能。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種，進(jìn)一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。針對不同的消費層次和服務(wù)需求，擴(kuò)充“金鶴卡”的增值服務(wù)，爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費業(yè)務(wù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，重點引進(jìn)和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù)，開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如：遠(yuǎn)期結(jié)售匯、代理發(fā)行，承銷、擔(dān)保等各類衍生交易，以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。代理業(yè)務(wù)類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳?！　?三)、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，培植新的利潤增長點　　根據(jù)我行的規(guī)模和地位，準(zhǔn)確細(xì)分市場，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類整理，針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)品種，制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的服務(wù)辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財服務(wù)。　　三、工作思路和措施　　(一)、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，快速增加儲蓄存款?！　∠旅鎻乃膫€方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告　　一、工作簡歷　　我現(xiàn)年46歲，大學(xué)文化程度，經(jīng)濟(jì)師職稱。在我的競聘演說即將結(jié)束時，我想借西方一位哲人的一句話：給他一個支點，他會撬動地球?！　∫弧⒏滤枷?，轉(zhuǎn)變觀念，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略，端正和提高對貸款營銷工作的認(rèn)識，加強對貸款的經(jīng)營管理，改進(jìn)推銷貸款的方式方法，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。同時，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)分析問題、處理問題以及嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的影響下，使我在經(jīng)營管理上、在看問題的高度和深度上以及處理問題的策略上都有了很大的提高。在工作中，要注意去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點，查找、糾正自己的缺點，識大體，顧大局，真正做到思想上同心，目標(biāo)上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，大事講原則，小事講風(fēng)格，同心同德，攜手共進(jìn)，增強部門之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。對所從事的專業(yè)工作要得心應(yīng)手，要有敏感性和洞察力。二是要有全局觀念。作為聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理，我認(rèn)為還要做好以下幾點：一是要擺正位置，認(rèn)清職責(zé)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手?！　∥业耐戤叄x謝大家!　　業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿2　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：　　大家好!很高興能有這樣一個機會，來競聘聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理?！　∷?、我具有良好的協(xié)作意識和團(tuán)隊意識?！　∪⑽揖哂辛己玫纳缃慌c公關(guān)能力和敏銳的洞察力。工作十幾年來，不論是做普通員工還是管理工作，我都始終堅持勤懇敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，辦事謹(jǐn)慎，善于思考，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時找到應(yīng)對策略。我認(rèn)為我有能力、有信心勝任這一崗位的工作。業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿　　業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿1　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：　　大家好!　　人生能有幾回搏?當(dāng)走上講臺的時候，就深深的感到了有一種“青春不再，時不我待”的危機感和使命感。現(xiàn)任職務(wù)是__，我競聘的職務(wù)是銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理。良好的工作作風(fēng)也是一個人不可或缺的重要方面。多年的信貸營銷經(jīng)歷，為我積累了豐富的營銷知識，成就了一些讓我行可持續(xù)發(fā)展的好項目、重要項目，良好的工作業(yè)績在當(dāng)?shù)亟鹑诮缬辛艘欢ǖ闹?。同時，這些年來，由于身在業(yè)務(wù)一線，使得我對社會發(fā)展趨勢有了較為敏銳的洞察力，善于把握國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策及發(fā)展趨勢，在與企業(yè)打交道，與同行競爭的過程中能夠洞悉他行的信貸政策和工作思路，做到知已知彼。在工作中，我善于與人共事，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，比較理解