【正文】 行探討，提高學(xué)習(xí)的積極性，鉆研業(yè)務(wù)，培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。　　部組的管理人員要求親自擔(dān)任培訓(xùn)，無論是理論還是實(shí)際操作，均由管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并限期對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查考核，對(duì)后進(jìn)者進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，保證崗前培訓(xùn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實(shí)效性　?。?）重視崗位培訓(xùn)，持之以行抓好班前班后會(huì)工作　　業(yè)精于勤而荒于嬉，要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn)，離不開在職的崗位培訓(xùn)?！　《?、重視員工需求，多關(guān)心員工，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)　　結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點(diǎn)，部門要始終把對(duì)員工的工作放在重要位置上。　　提高警惕，常備不懈，確保部門的安全管理質(zhì)量?！　?qiáng)化節(jié)流意識(shí)，加強(qiáng)物品管理，盡能力控制營(yíng)業(yè)成本?！　。?）深入認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵，培養(yǎng)員工主動(dòng)為客人著想的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。　?。?）管理人員堅(jiān)持多到現(xiàn)場(chǎng)，多關(guān)注細(xì)節(jié)，多關(guān)心員工。但面對(duì)客人越來越多的個(gè)性化需求，面對(duì)越來越多xx后員工成為服務(wù)的生力軍，僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的，最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，優(yōu)化管理模式，有效實(shí)行層次管理，落實(shí)貫徹執(zhí)行力，以“控制質(zhì)量為主線”按計(jì)劃，有步驟抓好各項(xiàng)管理工作。　?。?）結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。細(xì)節(jié)決定成敗，這是xx經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話?！　　　∫弧N售顧問培訓(xùn)　　在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時(shí)間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)?！　〖訌?qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平?！　〗⒑徒∪晕壹s束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。　　要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺?！　⊥瓿晒径聲?huì)及ceo臨時(shí)交辦的其他工作?！　∨浜箱N售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作?！　∽龊萌粘?huì)計(jì)核算工作。　　　　一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算　　根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。（根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整）　　三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作　　加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》xx季度完成?！　《?、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量　　招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實(shí)?！　　耙匀藶楸?，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理。下季度完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。保證在業(yè)務(wù)開展過程中的新鮮血液的注入，并為下半年工作的開拓做好蓄水池。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫要求、業(yè)績(jī)考核要求等。　　在銷售過程中多注意和采購(gòu)物流部的溝通，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，要多方式的開展合作，借力使力達(dá)到事半功倍的效果?！　】蛻纛悇e分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。同時(shí)在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達(dá)到比較好的成效，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域?！　　　∫?、市場(chǎng)及客戶方面　　客戶維護(hù)：要注意以下兩點(diǎn)：一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘?！　∑渌ぷ饔?jì)劃。　　百貨類客戶跟進(jìn)計(jì)劃。約見時(shí)間預(yù)計(jì)在x月15日左右。將再次約見該老板進(jìn)行對(duì)具體商務(wù)條款進(jìn)行詳談。待開發(fā)商答復(fù)以后，根據(jù)具體情況將再次與該店負(fù)責(zé)人聯(lián)系約見，就本項(xiàng)目事宜再次詳談。為我們前期的店鋪?zhàn)饨饍r(jià)格、物管費(fèi)的制定提供充分的論據(jù)說明，再次證明和檢驗(yàn)本項(xiàng)目租金、物業(yè)費(fèi)的制定是否合理。　　積累百貨類客戶信息資料。邀請(qǐng)那些對(duì)本項(xiàng)目具有強(qiáng)烈意向而尚未對(duì)本項(xiàng)目深入了解的餐飲客戶到現(xiàn)場(chǎng)與之詳談，盡努力的提前結(jié)束餐飲娛樂類招商工作?！　?duì)xx市場(chǎng)再做一次詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，了解xx市場(chǎng)的店鋪?zhàn)饨?、物業(yè)管理費(fèi)。　?、偕虅?wù)報(bào)價(jià)書已呈送給開發(fā)商，等待開發(fā)商回復(fù)?！　、墼摾习迩捌谝训奖卷?xiàng)目談過，也初步看好了店鋪位置。將再次約見該老板進(jìn)行對(duì)具體商務(wù)條款進(jìn)行詳談?！　〔惋嬵惼渌蛻魧⒏鶕?jù)各自具體情況再做具體安排。工作重點(diǎn)仍先放在餐飲娛樂類客戶，提前介入百貨客戶跟進(jìn)是為后期百貨類客戶的招商做好準(zhǔn)備工作?！　、鄄糠止ぷ鲗⒏鶕?jù)公司要求進(jìn)行完成?！　】蛻糸_發(fā)：一是加大發(fā)展渠道客戶的力度?！　「?jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和資源，調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟客戶，同時(shí)對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)行為保持適當(dāng)?shù)尼槍?duì)并取其精華去其糟粕?！　〗枇鑴?shì)開展多方合作?！　∪?、溝通方面　　建立完善自己的銷售臺(tái)賬，及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對(duì)賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題?！　∷摹x季度xx月份的工作目標(biāo)及自我要求　　嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)?！　。?）不局限于公司客戶的開發(fā)維護(hù)，每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶，同時(shí)每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備，我也堅(jiān)信到年底收官之時(shí)會(huì)有絢爛花開！　　　　一、在xx季度的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理　　完善制度，狠抓落實(shí)。第xx季度季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。　　每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力?！　”３峙c