20xx年店長(zhǎng)年終工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。 完成的其他工作 ?。?）認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行交接會(huì)議，安排好大家所要做的事情?？傮w來(lái)說(shuō)，我們這半年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，工作情況總結(jié)如下： 一、工作回顧門店情況 過(guò)我們店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高，現(xiàn)在xx店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著： 人員：整體素質(zhì)有了很大的提高； 財(cái)務(wù)：賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化； 事物：處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好?！ 《?、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方 雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處： 經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠 我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。 三、工作計(jì)劃 了解員工 對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解 完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議 對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位 讓員工了解我尊重我不是怕我 了解消費(fèi)群體和顧客溝通 人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧
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