人才甄選與面談技巧-全文預覽
【正文】 言 ? 陳述面談所要談的重點 結尾 ? 我是否遺漏什么重要事項 ? 問對方是否有任何問題想問 ? 摘要面談的重點，看對方是否同意 ? 說明下一步驟 ? 謝謝對方來面試 開場 (Opening ) 簡接口試流程 (Subject Briefing ) 了解 ﹑ 認識應征者 (Get to Know Applicant) 提供此職位或公司之 相關資料 (Data Provision) 結束 ( Closing ) ?歡迎辭 ?自我介紹 ?介紹其它面試者 ?其它較輕松的話題 ?簡介此工作 ?簡單介紹此次面試的流程 及時間安排 ?應征者之知識 /經(jīng)驗 ?技巧 ?才能 ?公司的組織 /期望 ?工作內(nèi)容 /未來的機會 ?部門目標 /要求 ?問應征者是否自己遺漏了 問題沒問？ ?是否還有任何問題？ ?感謝其到來 ?告知其面試后的后續(xù)行動 ?領其離開 面談流程 (Interview Process) 明基招募任用作業(yè)流程 流程 辦理要點 使用窗體 各步驟最高權責主管 申請 審核 征才 甄選 任用 各單位依業(yè)務需要，提出增補新人之申請： ，逾期應重新提出申請 ，原新人申請單得 延續(xù)使用 算人力、需求之資格條件有無異常 ，須總經(jīng)理核定 人力資源單位透過征才管理尋找需求人力， 方式如下： ：各單位主管至多挑選 36人安排面試 ：人力資源單位負責安排 ：人力資源單位安排應征人員做相關測驗 與數(shù)據(jù)填寫 ，并簽注面談結果 ：由部級以上主管面談 ： *B職等以上者，須經(jīng)總裁核決 *B職等以下者，經(jīng)總經(jīng)理核決 ，并通知用人單 位主管： 任用單 廠級主管 人力資源部主管 總經(jīng)理 人力資源部主管 人事資料表 依辦理要點 任用單 報到通知書 依辦理要點 面談技巧 行為式面談技巧 BEI (Behavioral Event Interview) ※ 「說＋想 ≠能力／技巧」 做過的行為才具有可信度 ※ 主要找出「說＋想＝做」的行為范例 ※ 讓應征者描述其所做的行為范例 ※ 面談者主要工作是協(xié)助應征者完整說出他所描述的行為范例，包括其所做的，和對此事件當時的想法、做法及態(tài)度 行為式面談技巧 BEI (Behavioral Event Interview) 一、何謂 BEI 藉由詢問被面談者過去實際發(fā)生的經(jīng)歷，以判斷其是否具有工作所 需要的才能。 。人才甄選與面談技巧 Action Banto Program 課程目標 1. 了解明基電通選才之各項條件 2. 學習招募選才的正確程序及成功關鍵 3. 強化招募面談的效率與效果 課程大綱 一、面談目的與計劃 ? 面談之目的與效益 – 面談篩選人才對組織績效之影響 – 面談者之職責 ? 面談前的準備工作 – 主要工作職掌確認 – 了解明基電通的人事需求標準與福利制度 – 履歷表的篩選 ? 面談的流程 二、面談技巧 ? 為何需要面談：面談中的重點及流程 ? 行為式面談 ? 面談進行方式及過程及適宜之環(huán)境 ? 如何恰當?shù)叵驊髡呓榻B公司 ? 漏斗式面談問題方式、技巧及練習 ? 明基電通才能面談問題設計 三、面談后的綜合研判 ? 如何進行履歷表與面談結果的交互比對 ? 如何判斷應征者是否符合職位需求 ? 結束面談后注意及作業(yè)事項 ? 行動計劃 四、實務研討與面談演練 面談的目的與計劃 進行面談的十大要領 1. 傾聽技巧很重要 6. 態(tài)度輕松又和靄 2. 適時記錄優(yōu)缺點 7. 客氣閑聊好開場 3. 公司介紹留最后
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