酒店店長(zhǎng)工作總結(jié)范文-全文預(yù)覽
【正文】 和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”?！ ⊥ㄟ^各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好?！ 】偨Y(jié)過去，展望未來(lái)，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提高管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、快樂型的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)面努力! 篇二： 回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。防止客人衣服上弄上油漬，保護(hù)客人的財(cái)產(chǎn)安全。凡進(jìn)店客人均可免費(fèi)得到爆米花一份。同時(shí)深入員工內(nèi)部，積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，制定員工內(nèi)部晉升制度。根據(jù)顧客滿意度對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對(duì)每天例會(huì)流程進(jìn)行規(guī)范，固定流程和口號(hào)，對(duì)集體凝聚力等不斷滲透。酒店店長(zhǎng)
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