收費員試用期工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 收費業(yè)務(wù)方面，努力提高工作效率，時刻注意與班長、稽查配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，盡力降低錯誤率，熟練業(yè)務(wù)，以實際行動為黃衢南高速的發(fā)展添光添彩?！ 〔蛔悖骸拔拿鞣?wù)、應(yīng)收堵漏”是每個收費員應(yīng)盡的義務(wù)和責任，文明服務(wù)我能保證做好，而應(yīng)收不漏一直是我們營運收費中的一塊很難啃的骨頭。如果第二天還有各種會議、學(xué)習任務(wù)等需要留在收費所，睡眠得不到保證，身體方面就很難堅持，學(xué)習效果也不能達到。收費員試用期工作總結(jié)【篇一】 一、試用期主要工作內(nèi)容 崗前培訓(xùn)，包括軍訓(xùn)、實習，禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容 開通前的準備，練習禮儀，強化文明服務(wù)理念 上崗操作，20**年1月28日零時，黃衢南高速公路正式通車營運?！ ∪Σ块T領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求 合理安排培訓(xùn)時間、方式，12個小時的大夜班非常的辛苦，打亂人正常的作息時間?！ ∷?、工作中表現(xiàn)出來的長處，尚待改進的方向 長處：在工作中堅持“以人為本”的服務(wù)理念，文明服務(wù)，微笑待人，認真細致，在收費過程中規(guī)范操作，盡力為司乘人員排憂解難?！ 》?wù)態(tài)度方面，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司乘人員能夠理解我們的工作，配合我們的工作，順利繳費。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實的基矗下面我來總結(jié)一下這幾個月以來的工作經(jīng)驗和感想?！ 〉诙?，在業(yè)務(wù)方面：古語云：“三人行必有我?guī)熝伞?，“敏而好學(xué)，不恥下問”。所以，任何時候我
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