【摘要】第一篇:賓館管理制度 賓館管理制度 陽關(guān)賓館機構(gòu)設(shè)置 總經(jīng)理(王**) 大堂經(jīng)理兼總經(jīng)理助理(代**) 總臺主管(方**) 廚師(吳**) 墩子(張*) 傳菜員(郭*) 保潔員(李*...
2024-10-28 11:58
【摘要】第一篇:客房衛(wèi)生管理制度 運營管理體系---制度 客房衛(wèi)生管理制度 為了提高分店衛(wèi)生清潔質(zhì)量,更好的管控酒店品質(zhì),贏得賓客滿意,特制定如下制度: 一、客房檢查制度 ,做到提前預(yù)防,客房部領(lǐng)班...
2024-10-13 23:29
【摘要】第一篇:賓館衛(wèi)生管理制度(完整版)大全 賓館衛(wèi)生管理制度 一)清洗消毒間應(yīng)有明顯標(biāo)志,環(huán)境整潔,通風(fēng)換氣良好,無積水積物,無雜物存放。 二)供顧客使用的公共用品用具應(yīng)嚴(yán)格做到一客一換一消毒。禁止...
2024-10-21 00:50
【摘要】第一篇:賓館客房消防安全管理制度 賓館客房消防安全管理制度 一、客房內(nèi)應(yīng)配置消防安全指南 客房內(nèi)應(yīng)配置禁止臥床吸煙標(biāo)志、應(yīng)急疏散指示圖和賓客須知等消防安全指南,明確規(guī)定嚴(yán)禁將易燃易爆化危品帶入旅...
2024-10-21 00:13
【摘要】第一篇:賓館客房部服務(wù)管理制度 賓館客房部服務(wù)管理制度 一、在客人活動區(qū)域或工作場所保持安靜,不得大聲說話,喧嘩。違者扣5元,若客人投訴者加倍處罰。 二、因工作疏忽,服務(wù)態(tài)度低劣或其他原因引起的...
2024-10-17 16:01
【摘要】客房衛(wèi)生間消毒管理制度本制度適用于客房衛(wèi)生間的清洗、消毒工作,客房服務(wù)人員均應(yīng)熟知本制度并遵照執(zhí)行。一、所有客房衛(wèi)生間設(shè)施必須在客人退房后進(jìn)行徹底清洗消毒后才能重新投入使用。二、客房衛(wèi)生間設(shè)施的清洗、消毒工作由客房服務(wù)員負(fù)責(zé)。三、清掃基本程序:從上到下,從里到外。四、清洗消毒設(shè)備要求:1、藥物噴壺。2、五塊抹布:鏡子墻壁一塊,面池一塊,浴缸一塊,馬桶一塊,地面一塊
2025-08-07 20:02
【摘要】賓館管理制度匯總2020年1月26日賓館經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)安排日常工作,監(jiān)督前臺服務(wù)員和客房服務(wù)員的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2、掌握重點賓客和團(tuán)隊的到離時間,做好迎送接待服務(wù),及時與相關(guān)部門互通信息。3、協(xié)
2025-08-28 01:07
【摘要】賓館(酒店)管理制度目錄第一章公司行政管理制度1、公司總經(jīng)理崗位職責(zé)2、公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)3、公司值班總經(jīng)理崗位職責(zé)4、部門經(jīng)理考勤制度5、管理系統(tǒng)權(quán)力分配制度6、管理系統(tǒng)打折、優(yōu)惠管理制度7、部門經(jīng)理、主管自律制度8、公司總經(jīng)理辦公室管理制度9、會議管理制度10
2024-12-16 01:03
【摘要】2021年3月2日賓館經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)安排日常工作,監(jiān)督前臺服務(wù)員和客房服務(wù)員的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2、掌握重點賓客和團(tuán)隊的到離時間,做好迎送接待服務(wù),及時與相關(guān)部門互通信息。3、協(xié)助進(jìn)行客房狀態(tài)統(tǒng)計控制、結(jié)轉(zhuǎn)帳工作;負(fù)責(zé)前臺所需之耗用品的控制。4、負(fù)責(zé)前臺和客房人事、考勤管理檢查,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的落實、儀表儀容及服務(wù)質(zhì)量的檢查管理
2024-12-16 00:52
【摘要】(一)職能概述**賓館隸屬于太平灣發(fā)電廠實業(yè)總公司下屬一家三星級賓館。賓館始建于一九九四年,一九九七年四月二十五日正式營業(yè),,共有客房62間,其中標(biāo)準(zhǔn)間為51間、套房4間、普房4間、大床房3間,共有床位125張;有大、中、小三個會議室、餐廳包房10間、大廳1個、小型餐廳1個,共能接納300人同時進(jìn)餐。賓館現(xiàn)有電廠職工12名,分布在賓館的管理崗位??偨?jīng)理1名、辦公室主任1名(兼餐
2025-04-09 00:59
【摘要】鄭州煤電賓館薪酬管理制度一、薪酬管理的目標(biāo)為了穩(wěn)定賓館員工隊伍,充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高服務(wù)質(zhì)量打造行業(yè)品牌,打破固定的工資分配辦法,促進(jìn)賓館保持及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強員工的歸屬感、責(zé)任感和使命感,為賓館的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供高質(zhì)高效的人力資源保障。二、酬薪制定的依據(jù)賓館發(fā)展需要,制定員工崗位工資
2025-08-28 01:06
【摘要】賓館管理制度匯總2011年8月10日賓館經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)安排日常工作,監(jiān)督前臺服務(wù)員和客房服務(wù)員的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2、掌握重點賓客和團(tuán)隊的到離時間,做好迎送接待服務(wù),及時與相關(guān)部門互通信息。3、協(xié)助進(jìn)行客房狀態(tài)統(tǒng)計控制、結(jié)轉(zhuǎn)帳工作;負(fù)責(zé)前臺所需之耗用品的控制。4、負(fù)責(zé)前臺和客房人事、考勤
2025-04-07 23:07
【摘要】回歸賓館消防安全管理制度第一章總則第一條為了加強賓館的消防安全管理,保護(hù)賓客、員工和公共財產(chǎn)安全,以預(yù)防為主,杜絕重、特大火災(zāi)事故的發(fā)生。做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備,減少火災(zāi)損失,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和公司《消防安全管理制度》,結(jié)合賓館實際,特制訂本制度。第二章消防組織機構(gòu)第二條賓館成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組。成員如下:組長:賓館經(jīng)理副組長:賓館副經(jīng)理
2025-04-07 21:10
2024-12-17 13:16
【摘要】海量考試資料,@@@@&&&&精品考試資料@@@$$$&&,最新考試資料,試題庫,盡在考試資料庫:海量考試資料,@@@@&&&&精品考試資料@@@$$$&&,最新考試資料,試題庫,盡在考試資料庫:假日賓館清洗消毒間衛(wèi)生管理制度一、客用口杯、茶杯的消毒:
2025-05-13 22:52