【正文】 4電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 小姐，對您關(guān)心的這個 問題我是否解釋清楚了？（只要顧客表示明白、點頭或者沉默等就立即推薦購買）……那好，您看您是準(zhǔn)備找包還是穿著回去？（如果顧客仍然表示要與老公商量等剛導(dǎo)入下一下） 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織 才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 小姐，如果您實在要回去與老公商量一下，我也完全可以理解。有研究表明，顧客一旦回頭，其購買的概率為70%。其實人都是利益動物，導(dǎo)購將顧客買與不買的利弊向顧客陳述清楚，可以增加銷售的成功率。因為當(dāng)顧客還在店面的時候，我們可以去影響并激發(fā)其購買欲望與熱情，而顧客一旦離開店面我們就鞭長莫及了。大量的服飾門店銷售案例告訴我們：適當(dāng)給顧客施加壓力，可以使導(dǎo)購 變被動為主動，從而找到顧客離開的真正原因，有利于促進(jìn)成交并提升銷售業(yè)績。所以作為導(dǎo)首先要了解顧客這種說明到底屬于哪種類型，也就是說一定要知道其真正的原因?！澳呛冒?，歡迎你們商量好了再來”也屬于沒有做任何努力，并且還有顧客下逐客令的感覺。 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系 列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 020 86584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 3.（無言以對，開始收服裝）…… 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 020 86584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 ，歡迎你們商量好了再來。我們可以一起來交換看法，然后一起幫您的朋友找一件最適合她的衣服，好嗎？ 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限 品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 → 導(dǎo)購： （對顧客）您的朋友真是用心，能有這樣的朋友真好！請問這位小姐，您覺得什么地方讓您感覺不好看呢？您可以告訴我，這樣，我們可以一起來給您的朋友提建議，幫助您的朋友找到一件更適合她的衣服。服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳 香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 第三，征詢關(guān)聯(lián)人的建議。”這句話會給顧客壓力，因為她不大好直接說衣服難看，或多或少要給朋友一個面子，何況她本 她本身也很喜歡這款衣服。 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 這些方法都能很好地讓關(guān)聯(lián)人感受到你的關(guān)心、尊重與重 視，一旦導(dǎo)購在銷售前期處理好與關(guān)聯(lián)人的關(guān)系，就為銷售后期避免關(guān)關(guān)聯(lián)人的消極影響打了一劑很強的預(yù)防針。 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理 系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 第一，不要忽視關(guān)聯(lián)人。 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管 理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 ☆導(dǎo)購策略 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 ww. 02086584478品位服裝軟件管理資料 02086584電 戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 服裝銷售中，陪伴購物的關(guān)聯(lián)人越多，衣服銷售出去的難度就越大。 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩 寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 。沒關(guān)系，您現(xiàn)在可能多看看，待到哪天想買的時候，才知道怎么幫自己挑一件適合的衣服。最后，如果顧客仍有“隨便看看”這種敷衍之語， 導(dǎo)購也可嘗試給予積極性的回答，即一定要引導(dǎo)顧客朝著利于活躍氣氛并且 成交的方向努力。上述對方式都屬于消極地處理問題，而不是積極地解決問題，作為導(dǎo)購沒有意識地順勢引導(dǎo)顧客并將銷售過程向前推進(jìn)，從而降低了顧客購買的可能性。 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 ，喜歡可以試試。 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 ，好的，那您隨便看吧。不試穿就買衣服的顧客幾乎沒有，所以“您先看看，喜歡可以試試”這句話相當(dāng)于廢話。所以，作為導(dǎo)購在待機階段一方面要做到站好位、管好嘴、管好腳，另一方面，最關(guān)鍵導(dǎo)購熱情接近來店顧客 可顧客冷冷地回答：我隨便看看 服裝應(yīng)該這樣賣 的是要選擇適當(dāng)?shù)臅r機去接近顧客，這樣才可以提高成功率。 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 ww. 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 020 86584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 語言 模板 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓 使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 → 導(dǎo)購： 是的，小姐，買衣服一定要多了解、多比較，這樣非常正常。請問您今天是想看看上衣還是…… 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧 培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 主動將銷售向前推進(jìn) 將顧客的借口變成說服顧客的理由 王建四觀點 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服 裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 銷售情景 2 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 nway. 0286584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 020 86584478品位服裝軟件管理資料 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 ☆錯誤應(yīng)對 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 ww. 02086584478品位服裝軟件管理資料 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨 腥繹織才本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 ，我覺得挺好的?！氨鹿軇e人怎么說，您自己覺得怎么樣”容易招致陪伴者反感，并且顧客肯定是站在陪伴者一邊，就算是為了給朋友面子，銷售過程也必將就此終止。只要從以下方面人手，就可以發(fā)揮關(guān)聯(lián)人的積極作用，并盡量減少其對銷售過程的消極影響。這里有幾個技巧可以善加運用： 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 ww. 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 nway. 020 86584478品位服裝軟件管理資料 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才 本庇霓使蝗架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 ● 在銷售過程中通過目光的轉(zhuǎn)移，讓關(guān)聯(lián)人感受到尊重與重視！ 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料《限品位軟件公司用戶內(nèi)部使用》品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478品位服裝軟件管理資料 ww. 02086584電戍栽琳攏烙蓮愿欣醬折蛀棚污畏蘆鯨腥繹織才本庇霓使蝗 架絳香擴享系平堵夾葵靜墩寢正將中柵墟炯莎吏痙慶武警蔣依搏冒原仙蕪鴨灰蒙阿曳盼 ● 適當(dāng)征詢關(guān)聯(lián)人的看法與建議； 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)品位服裝鞋業(yè)管理系列 02086584478服裝如何銷售賣場 28個