酒店前臺優(yōu)秀個人年終工作總結與酒店前臺員工工作總結匯編-全文預覽
【正文】 完美的處理問題，而是能杜絕此類問題的再次出現(xiàn)，將其扼殺在孳生病根的搖籃里！同樣也不會因為明知道只是很小問題，而與顧客、與同事爭執(zhí)！從身心到工作，再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。當然我只是笨，但不見得懶。是經理在我一次次遇到困難和挫折以后，提醒我、教導我、勸誡我。帶來的后果，雖然不至于慘重，卻也將我摧殘的遍體鱗傷！??！一開始，我只認為是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒學透徹的知識，就再向同事們請教，但是可想而知，事情遠遠沒有自己想象得那麼簡單。見識且學到了豐大國際‘頑強,‘的精神和理念，并讓我受用終身！在逐漸適應且熟練了禮賓部的工作后，張總把我調崗至前臺！這是一份完全在我能力和學歷之外的工作，但還未還得及作過多的思考，就緊鑼密鼓地投入到前臺縝密且緊張得工作氛圍之中。依然記得那時初入豐大時的心情,嶄新的行業(yè)，嶄新的酒店。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面：一、提高認識酒店行業(yè)作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。酒店前臺員工工作總結時光荏苒,已是歲末,
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