【正文】 員努力，現(xiàn)場的臟亂差現(xiàn)象得到了徹底的改觀，營造了一個明朗溫馨、活性有序的生產(chǎn)環(huán)境，增強了全體員工的向心力和歸屬感； 員工從不理解到理解，從要我做到我要做，逐步養(yǎng)成了事事講究，事事做到最好的良好習(xí)慣； 在一年多的推進工作中，從員工到管理人員都得到了嚴格的考驗和鍛煉，造就一批能獨立思考、能從全局著眼，具體著手的改善型人才，從而滿足企業(yè) 進一步發(fā)展的需求； 配合 A 集團的企業(yè)愿景，夯實了基礎(chǔ)，提高了現(xiàn)場管理水平，塑造了公司良好社會形象，最終達到提升人員品質(zhì)的目的。在現(xiàn)場隨處可以見到物料、工具、車輛擱置，手套、零件在地面隨處可見，員工熟視無睹； 團隊精神和跨部門協(xié)作的缺失。集團領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，認識到要讓企業(yè)走向卓越，必須先從簡單的 ABC 開始，從 5S 這種基礎(chǔ)管理抓起。誤區(qū) 5： 5S 活動看不到經(jīng)濟效益 誤區(qū) 1：我們公司已經(jīng)做過 5S 了 （三）看板作戰(zhàn)（ Visible Management）：使工作現(xiàn)場人員，都能一眼就知道何處有什麼東西，有多少的數(shù)量，同時亦可將整體管理的內(nèi)容、 流程以及訂貨、交貨日程與工作排程，制作成看板，使工作人員 易于了解 ，以進行必要的作業(yè)。 以中 國人對于各種活動的態(tài)度都有 “三分鐘熱度 ”、 “虎頭蛇尾 ”的狀況，如何讓 5S 活動養(yǎng)成習(xí)慣，持續(xù)不斷地、全面徹底地進行，就必須從 “紀律 ”管理著手，從心里自然流露出來的 “必須 ”的心態(tài)去實行，才是成功的要素。因此， “清潔 ”是具有 “追根究底 ”的科學(xué)精神，大事從小事做起，創(chuàng)造一個無污染、無垃圾的工作環(huán)境。 （ 4S） ——清潔 “清潔 ”與前面所述的整理、整頓、清掃的 3 個 S 略微不同。 （ 2S） ——整頓 天健 5S 管理法學(xué)習(xí)手冊 9 執(zhí)行 “整頓 ”的消極意義為防止缺料、缺零件，其積極意義則為 “控制庫存 ”，防止資金積壓。 ☆ “要 ”的整理 管理 “要 ”的東西是依據(jù) “時間性 ”來決定的： 要用的（ 1）一個月內(nèi)使用的；（ 2）每周要用的；（ 3）每天要用的。 但是丟棄需要 “狠心 ”和 “魄力 ”，我們經(jīng)常有這樣的心理和觀念： “留下以后或許有用 ”、 “這個尾數(shù)留下等下批訂單再用 ”、 “多買一些，急用就不用愁了 ”等，這些不明確或假設(shè)的心態(tài)，往往造成 “空間 ”和 “成本 ”的浪費。 5S 是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)， 5S 水平的 高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認識的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著 ISO、 TPM、 TQM 活動能否順利、有效地推行。有了這種氛圍，推行 ISO、 TQM 及 TPM 就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動員工的積極性，形成強大的推動力。開展 5S 容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。 實施要領(lǐng)： （室內(nèi)外） ，清理臟污 ，予以杜絕或隔離 ，作為規(guī)范 5S 現(xiàn)場管理法：清潔 天健 5S 管理法學(xué)習(xí)手冊 7 將上面的 3S 實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。 目的 ： ★ 工作場所一目了然 ★ 整整齊齊的工作環(huán)境 ★ 消除找尋物品的時間 ★ 消除過多的積壓物品 注意點： 天健 5S 管理法學(xué)習(xí)手冊 6 這是提高效率的基礎(chǔ)。 ★ 物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失準。 目的： ★ 騰出空間，空間活用 ★ 防止誤用、誤送 ★ 塑造清爽的工作場所 生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設(shè)備，如果不及時清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。 5S 的發(fā)展 日本式企業(yè)將 5S 運動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下， 5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。 5S 的起源 5S 的沿革 5S 起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。不少企業(yè)發(fā)生過一緊、二松、三垮臺、四重來的現(xiàn)象。因為是自己動手創(chuàng)造的成果，也就容易保持和堅持下去。沒有人員素質(zhì)的提高，各項活動就不能順利開展，開展了也堅持不了。清潔，是對前三項活動的堅持與深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源。 天健 5S 管理法學(xué)習(xí)手冊 3 清掃活動的要點是： ① 自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工； ② 對設(shè)備的清掃，著眼于對設(shè)備的維護保養(yǎng)。 （三）清掃 把工作場所打掃干凈，設(shè)備異常時馬上修理，使之恢復(fù)正常。 整頓活動的要點是： ① 物品擺放要有固定的地點和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯； ② 物品擺放地點要科學(xué)合理。堅決做好這一步，是樹立好作風的開始。 “5S”活動的核心和精髓是修身，如果沒有職工隊伍修身的相應(yīng)提高， “5S”活動就難以開展和堅持下去。天健 5S 管理法學(xué)習(xí)手冊 1 目錄 ? 什么叫 5S 管理 ? 推行 5S 的實質(zhì) ? 5S 的起源 ? 推行 5S 的作用 ? 5S 現(xiàn)場管理法的內(nèi)容 ? 5S 現(xiàn)場管理法實施要點 ? 5S 現(xiàn)場管理法與其他管理活動的關(guān)系 ? 5S 現(xiàn)場管理法的推行步驟 ? 5S 案例 ? 5S 的原則 ? 推行 5S 活動所遭遇的問題： ? 5S 推行之步驟為 ? 推行 5S 的工具 ? 推行 5S 的經(jīng)驗 ? 5S 的意義 ? 延伸： 8S 管理 天健 5S 管理法學(xué)習(xí)手冊 2 什么叫 5S 管理 一、 “5S”活動的含義 “5S”是整理（ Seiri）、整頓（ Seiton）、清掃（ Seiso）、清潔（ Seiketsu）和素養(yǎng)（ Shitsuke）這 5 個詞的縮寫。 “5S”活動的對象是現(xiàn)場的 “環(huán)境 ”，它對生產(chǎn)現(xiàn) 場環(huán)境全局進行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達到規(guī)范化管理。對于車間里各個工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外，以及車間的各個死角，都要徹底搜尋和清理，達到現(xiàn)場無不用之物。通過前一步整理后，對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進行科學(xué)合理的布置和擺放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、制度和最簡捷的流程下完成作業(yè)。這項工作已發(fā)展成一項專門的現(xiàn)場管理方法 ——定置管理（其內(nèi)容將在第三節(jié)中進一步介紹）。因此，必須通過清掃活動來清除那些臟物，創(chuàng)建一個 明快、舒暢的工作環(huán)境。 （四）清潔 整理、整頓、清掃之后要認真維護，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。 （五）素養(yǎng) 素養(yǎng)即努力提高人員的修身，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風，這是 “5S”活動的核心。應(yīng)當充分依靠現(xiàn)場人員，由現(xiàn)場的當事人員自己動手為自己創(chuàng)造一個整齊、清潔、方便、安全