【正文】 va:p/env/jdbc/JiraDS/property property name=ConfigProvider/property 132 頁 /provider 12) 啟動 jira 服務 13) 登陸 JIRA，創(chuàng)建 confluenceadministrators 和 conflueeusers兩個組 (confluence 默認的兩個用戶組 ) 14) 完成上述配置后，用 JIRA 管理員登陸 CONFLUENCE，在全局設置里，打開外部用戶管理。目前設置的幾種問 題狀態(tài)是： ? 開放（ open） ? 處理中 （ In progress） ? 重 開放（ Reopened） ? 解決（ Resolved） ? 關閉（ Closed） 116 頁 三、 工作流程 維護問題管理流程： 維 護 問 題 管 理 流 程 V 1 . 2項 目 經(jīng) 理 省 技 術 負 責 人 研 發(fā)客 戶 （ 現(xiàn) 場 維 護 人員 ）問 題 上 報 分 析 定 位 問 題 分 析 定 位 問 題客 戶 確 認自 己 解 決 問題解 決 問 題轉(zhuǎn) 維 護 人 員解 決分 析 定 位 問 題北 京 （ 區(qū) 域 ） 開 發(fā)解 決解 決 問 題 117 頁 118 頁 工程問題管理 工 程 問 題 管 理 流 程 V 1 . 2省 技 術 負 責 人 研 發(fā)項 目 經(jīng) 理工 程北 京 （ 區(qū) 域 ） 開 發(fā)測 試 確 認問 題 上 報開 發(fā) 解 決研 發(fā) 解 決分 析 定 位 問 題解 決 問 題分 析 定 位 問 題解 決 問 題 119 頁 需求管理流程 需 求 管 理 流 程 V 1 . 1省 技 術 負 責 人項 目 經(jīng) 理 開 發(fā) （ 北 京 、 區(qū) 域 ）客 戶 ( 現(xiàn) 場 維 護 人員 ）提 出 需 求開 發(fā) 完 成分 析 定 位 問 題審 核 分 析 需 求需 求 合 理需 求 不 合 理申 請 發(fā) 布測 試修 改 B U G分 派 任 務現(xiàn) 場 工 程 人 員 開 發(fā)是 否 本 地 開 發(fā)否現(xiàn) 場 測 試是 否 通 過需 求 確 認解 決 問 題需 求 確 認 完 成是 否 通 過是否是否 120 頁 4 安裝部署 軟件準備 JDK： JIRA 系統(tǒng)（包含 ）：； MSSQL2021 數(shù)據(jù)庫 MSSQL2021SP4 MSSQL JDBC 驅(qū)動： ； confluence EAR/WAR 安裝步驟 安裝 配置 MS SQL2021 1) 安裝 MSSQL2021。 問題類型設置（僅管理員有權限） 在管理界面左側的 Issue settings 欄 中點擊 Issue Types 進行問題類型設置 ，可添加、刪除和編輯問題類型。 權限設置（僅管理員有權限） 在管理界面左側的 Schemes 欄中 點擊 Permission Schemes 進權限設置，可對創(chuàng)建問題、解決問題、刪除問題等操作權限進行設置。Groups 欄中 進入帳戶管理 ： 點擊“ User Browser”，可對帳戶進行管理，包括添加刪除用戶，對用戶進行組管理。 項目管理（僅管理員有權限） 在管理界面中，點擊“項目”，可添加刪除項目，如圖： 113 頁 點擊項目名稱，可對項目 進行管理，包括：添加項目模塊，對模塊指令負責人。 管理過濾配置：可管理 過濾器，創(chuàng)建、編輯和刪除過濾器。如圖： 112 頁 注：問題如果還是處于“解決問題”的步驟，問題的狀態(tài)都是顯示處理狀態(tài)，只有點擊了問題詳細信息中的“關閉問題”步驟，問題的狀態(tài)才是顯示“已完成”。在您設置好查詢條件后，還可將查詢條件保存起來，供以后重復使用，甚至可以將保存的過濾器共享給團隊的其它成員。例如點擊“全部”，將呈現(xiàn)全部的問題列表信息。 ? JIRA 是依據(jù)用戶組來進行權限管理的。 用戶組管理（ Group Browser） 規(guī)則 ? 除系統(tǒng)管理員外，任何員工不得加入 jira_administrators 組 。 16 頁 ? 開發(fā) /維護人員可以自己申請把一個狀態(tài)為開放（ OPEN）的任務單分配給自己。例如：點擊“上傳屏幕截圖”鏈接，進入下圖： 使用截圖方法或工具（例如開啟 時按 CTR+ALT+A 鍵）進行截圖，點擊“粘貼”鍵粘貼進圖像，點擊“上傳”鍵，完成上傳屏幕截圖。一般地，我們在這里添上聯(lián)系人，聯(lián)系方式等信息。 創(chuàng)建問題 登陸進入 系統(tǒng)首頁后，在頁面上方的導航欄中點擊“創(chuàng)建問題”，如圖： 選擇項目和問題類型 14 頁 任務單類型分為四種： 錯誤 (Bug) ： 產(chǎn)品中的錯誤。 ? 開發(fā) 人員提交源代碼的時候，請在 CVS 注釋里添上任務單號，則 JIRA 系統(tǒng)回自動跟蹤任務單修改了多少處源代碼。 文件名稱 使用 說明書 文檔版本 正式版 V1. 文件標識 發(fā)布日期 目錄 3 頁 數(shù)據(jù)庫 ................................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 系統(tǒng)管理 ................................................................................ 錯誤 !未定義書簽。 軟交換報表 ..................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 定時報表維護 .................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 性能管理 ................................................................................ 錯誤 !未定義書簽。 字典維護 運營商維護 ...................................................... 錯誤 !未定義書簽。 查詢統(tǒng)計 智能網(wǎng)設備 SMP 設備報表 ............................... 錯誤 !未定義書簽。 查詢統(tǒng)計 GPRS設備 GGSN設備報表 .............................. 錯誤 !未定義書簽。 查詢統(tǒng)計 中繼信令端口統(tǒng)計 愛立信中繼信令端口統(tǒng)計表 錯誤 !未定義書簽。 查詢統(tǒng)計 GPRS設備 PCU 設備利用率 ............................ 錯誤 !未定義書簽。 查詢統(tǒng)計 無線設備 無線利用率 ....................................... 錯誤 !未定義書簽。 查詢統(tǒng)計 交換設備 HLR 號碼資源利用率 ........................ 錯誤 !未定義書簽。 查詢統(tǒng)計 資源變化統(tǒng)計列表 ........................................... 錯誤 !未定義書簽。 查詢統(tǒng)計 合法性檢查報告 ............................................... 錯誤 !未定義書簽。 資源維護 VIP 小區(qū)定義 ................................................... 錯誤 !未定義書簽。 資源維護 狀態(tài)管理 .........................................