【正文】 er Schedule Issues close issue Manage Watcher List jirausers 瀏覽項(xiàng)目 （含缺陷）、登記缺陷 Browse Projects Create Issues Add Comments Create Attachments Anyone 瀏覽項(xiàng)目 （含缺陷） Browse Projects 1． 設(shè)置為： Free Text Field 14． 變更 發(fā)生的業(yè)務(wù)背景 設(shè)置為： Free Text Field 11． 申請(qǐng) 時(shí)間 包括：新增、修改 7． 包括： Windows 95 、 Windows 98 、 Windows Me 、 Windows 2000 、 Windows NT 、 Windows XP 、 Windows Server 2003 、 Mac System 、 Mac System 、 Mac System 、 Mac System 、 Mac System 、 Mac System 、 Mac OS X 、 Mac OS X 、 Mac OS X 、 Linux 、 BSD/OS 、 FreeBSD 、 NetBSD 、 OpenBSD 、 AIX 、 BeOS 、 HPUX 、 IRIX 、 Neutrino 、 OpenVMS 、 OS/2 、 OSF/1 、 Solaris 、 SunOS 、 Other 。 6． 4． 在“ Field Name ”域輸入“ Bug 類 別”，在“ Choose Search Template ”項(xiàng)選 擇“ Select List Searcher ”，點(diǎn) 擊《 Create 》按鈕 5） 設(shè)置步驟如下： 1） 文檔未清楚的表達(dá)所描述的內(nèi)容或內(nèi)容不正確 文檔所用的術(shù)語(yǔ)不適用于用戶 2. 數(shù)據(jù)被損壞或未傳送到目的地 2. 界面不規(guī)范 4. 功能可用，但是操作界面不友好、難于理解、不易使用、或者最終用戶認(rèn)為界面不好 2. 功能超出了詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書指明的范圍 3. 程序接口錯(cuò)誤 功能實(shí)現(xiàn)偏差 (default) 1. 由于程序未做錯(cuò)誤控制而引發(fā)的缺陷，如直接進(jìn)入HTTP404/500界 面 3. 缺陷 類別 內(nèi)容 說(shuō)明 程序錯(cuò)誤 1. 選擇 “管理”－“ Issue Setting ”－“ Priorities ”，進(jìn)入“ View Priorities ”界面 2） 優(yōu)先級(jí) 說(shuō)明 P1 系統(tǒng)的正常業(yè)務(wù)流程無(wú)法通過(guò)，必須馬上修改 P2 系統(tǒng)用戶無(wú)法正確使用系統(tǒng)；導(dǎo)致用戶對(duì)系統(tǒng) 理解發(fā)生偏差；影響客戶或公司的形象 P3 (default) 系統(tǒng)用戶無(wú)法使用部分非重要功能 P4 不影響系統(tǒng)的正常使用，發(fā)布后可以通過(guò)打補(bǔ) 丁的方式解決問(wèn)題 P5 問(wèn)題對(duì)系統(tǒng)影響很小，可以不修改 優(yōu)先 級(jí) 在“ Field Name ”域輸入“嚴(yán)重性”，在“ Choose Search Template ”項(xiàng)選擇“ Select List Searcher ”，點(diǎn)擊《 Create 》按 鈕 5） 設(shè)置步驟如下： 1） 問(wèn)題 屬性 1．這可能導(dǎo)致 verified 狀態(tài)對(duì)應(yīng)的缺陷被改變狀態(tài)。 設(shè)置工作流配置文件 步驟如下： 1） 這樣，當(dāng)缺陷從 Verified 狀態(tài)被重新打開時(shí)，“解決”域的值就會(huì)被清空。 在進(jìn)入的“ Add Post Function To Transition ”界面中，選擇“ Update Issue Field ”選項(xiàng) 5） 設(shè)置步驟如下： 1） 其中，“完成需求變更評(píng)估”、“ 審核通過(guò) ”、“ 接受本需求變更 ”、“ 驗(yàn)證通過(guò) ”，選擇“ No view for transition ”；“ 審核不通過(guò) ”、“ 驗(yàn)證 不 通過(guò) ” 選擇“ Add ment and assign ”；“ 解決本需求變更 ”選擇“ Add ment, assign and set resolution ”。 Testers 審核不通過(guò) (31) Open CCB 其中，“接受本缺陷”，選擇“ No view for transition ” ，“驗(yàn)證通過(guò)”，選擇“ No view for transition ”，“確認(rèn)暫不處理本缺陷”選擇“ Add ment and assign ”。 Pending (4) Pending 驗(yàn)證通過(guò) (701) Closed Testers 解決＝ 1 （目的是 close 時(shí)，將解決改為 Fixed ） 驗(yàn)證不通過(guò)缺陷 (3) Assigned Testers 解決＝ null 確認(rèn)暫不處理本缺陷 (711) Sleeped Assigners 步驟如下： “管理”－“ Issue Settings ”－“ Issue Type ”，進(jìn)入“ View Issue Types ”界面 2) Requirement Change 對(duì)系統(tǒng)原先 需求進(jìn)行了變更，包括新增的需求、變更的需求 Issue 平常討論過(guò) 程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄 Review 評(píng)審中發(fā)現(xiàn) 的問(wèn)題記錄 Nonpliance Report QA 在審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不符合 項(xiàng)記錄 強(qiáng)調(diào)的是，在 SMTP 服務(wù)器輸入框，要輸入 IP 地 址，即： （內(nèi)部郵箱），用戶名為內(nèi)部郵箱用戶名（如： xfshen ），執(zhí)行下一步 5． 執(zhí)行 /bin 目錄下的 文件，進(jìn)入安裝 2． 問(wèn)題處理后，準(zhǔn)備在系統(tǒng)上填寫處理情況 n 下面以缺陷為例，介紹各個(gè)角色成員在 Jira 中可以獲得的信息和可以做的事情。 可以在幾乎所有硬件、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)下運(yùn)行 非常高的通知選項(xiàng)配置 l 方便的擴(kuò)展及與其他系統(tǒng)集成（包括 、 RSS 、 Excel 、 XML 和源碼控制工具） l 企業(yè)級(jí)的權(quán)限和安全控制 l 可定制的工作臺(tái)和實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì) l 全文搜索和強(qiáng)大的過(guò)濾器（可定制的，可保存的，可共享的，可預(yù)定的 過(guò)濾器） l 工作流定制 l 干凈和強(qiáng)大的用戶界面方便商業(yè)或技術(shù)用戶理解 l 管理缺陷，新特性、任務(wù)、改進(jìn)或者其他任何問(wèn)題 l JIRA 具有以下特性： l 跟蹤并管理在項(xiàng)目過(guò)程中呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題（如缺陷、新特性、需求變更、 QA 審計(jì)問(wèn)題等）是項(xiàng)目管理很重要的任務(wù)，但是很少有團(tuán)隊(duì)能做的很好。 2 開發(fā)人員無(wú)法快速、直觀的清楚分配給自己的缺陷，對(duì)于正在進(jìn)行處理 的缺陷也沒有很直觀的表現(xiàn)。 l 在試用 JIRA 前， 公司使用 Bugzilla 作為缺陷跟蹤工具。 1 JIRA 是澳大利亞 Atlassian 公司開發(fā)的一款不錯(cuò)的商業(yè)問(wèn)題跟蹤工具，可以對(duì)各種類型的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤 管理，包括缺陷、需求變更、評(píng)審記錄等。 至于說(shuō) JIRA 的基本使用方法，和普通的缺陷跟蹤工具類似，本文不做重點(diǎn)介紹。 您可在 JIRA 官 方網(wǎng)站 。 l 項(xiàng)目管理者無(wú)法記錄缺陷的預(yù)期修復(fù)完成時(shí)間 l 項(xiàng)目管理者不能批量分配、編輯缺陷 l 無(wú)法記錄開發(fā)人員處理缺陷所花的工作量，并且所花工作量缺少對(duì)比