藥店半年工作總結(jié)2篇與藥店員工個(gè)人工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 自然就好了。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說(shuō)無(wú)益，唯有真誠(chéng)，才能讓人感同身受。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。因?yàn)閯倓偲鸩?，開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。對(duì)顧客需求但公司無(wú)法引進(jìn)品種及時(shí)尋找替代品種減少顧客流失。每周組織一次對(duì)保健品及心腦血管知識(shí)的培訓(xùn)，并總結(jié)每一個(gè)品種所針對(duì)的疾病，同時(shí)整理成材料，在店內(nèi)反復(fù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使每個(gè)人都熟練掌握。商品結(jié)構(gòu)調(diào)整存在問題：。存在問題：，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率較低。為身體不好的顧客提供一把椅子。提升措施：，以心理教育為輔，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)每周與每位店員談一次話，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，使其從心理上重視我們的工作，培養(yǎng)工作耐心，提升顧客對(duì)我們的滿意度。親情化服務(wù)管理存在問題：。提升措施：，從常用藥的病癥知識(shí)、商品知識(shí)到聯(lián)合用藥、品類分析有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，每?jī)芍芤粋€(gè)病癥知識(shí)及相關(guān)用藥學(xué)習(xí)，提升店員的業(yè)務(wù)能力。對(duì)考核成績(jī)不理想的人員要與其交流尋找原因，對(duì)其不理解的地方重點(diǎn)講解，使其盡快掌握學(xué)習(xí)要領(lǐng)。，在日常銷售過(guò)程中使利潤(rùn)最大化。毛利率分析存在問題：，導(dǎo)致聯(lián)合用藥時(shí)成功率較低，保健品的銷售占比較低。xx為新小區(qū)主要居住人群為年輕人且較為富裕，但現(xiàn)入住率較低，xx為老社區(qū)主要居住人群為退休干部，大部分顧客手中都持有醫(yī)?？?。以豐富品種滿足顧客需求為主要目標(biāo)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。毛利率：XX年計(jì)劃毛利率為x%，增長(zhǎng)xx個(gè)百分點(diǎn)。營(yíng)業(yè)收入：XX年?duì)I業(yè)收入計(jì)劃 xx萬(wàn)元，比XX年增加xx萬(wàn)元。XX年將繼續(xù)以親情化、專業(yè)化服務(wù)為主，提高整體服務(wù)水平。三、重點(diǎn)工作
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