藥店半年工作總結(jié)2篇與藥店半年工作總結(jié)范文匯編-全文預(yù)覽
【正文】 管?！舅幍臧肽旯ぷ骺偨Y(jié)范文三】一、20xx年上半年的工作總結(jié)1，在20xx年上半年里，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。全面培養(yǎng)個人的工作能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平 。但同時我們希望科與科室之間多相互幫助、多相互體惜，同事之間相互尊重、相互諒解，多換位思考。使得全院素質(zhì)得以全面的提高，是我們每一位春江人應(yīng)盡的職責(zé)。xxxx年上半年我們在院領(lǐng)導(dǎo)的工作方程下進(jìn)行了更好的、更全面的改革，同時也接受過很多新的工作模式、工作方針。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感 ，對公司高度忠誠，一切以大局為重。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的共贏。我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。因?yàn)槭堑觊L，必須比員工站一個更高的層面。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立常守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。，對顧客需求單門店無貨的品種積極調(diào)撥，同時提報(bào)要貨計(jì)劃。提升措施：,同時補(bǔ)充保健品庫存。提升措施：，對部分6個月不動銷及庫存量較大的品種組織調(diào)撥，精簡庫存。(大多數(shù)是病人或病人家屬)，所以在日常與顧客溝通時應(yīng)注意技巧，要學(xué)會換位思考，掌握顧客心理，盡量不要正面反駁顧客的話，讓顧客體會到被尊重同時還能感到你是在為他考慮。，應(yīng)顧客之所應(yīng)，急顧客之所急，積極為顧客調(diào)撥其所需藥品。其次在顧客等待取藥或等待代劃卡時不能主動為顧客拿凳子讓其休息。，實(shí)行老帶新、一幫一的學(xué)習(xí)方法。如兩年以上的人員每兩個月進(jìn)行一次筆試考核，平時通過客單價(jià)及毛利率的跟蹤監(jiān)測，考核其學(xué)習(xí)及掌握情況。根據(jù)xx連鎖店人員情況確定門店培訓(xùn)重點(diǎn)：如兩三年工作經(jīng)驗(yàn)的店員，培訓(xùn)重點(diǎn)為心腦血管、保健品和聯(lián)合用藥。培訓(xùn)與考核管理存在問題：，多以集中培訓(xùn)為主，沒有做到因人施教，使部分新員工跟不上培訓(xùn)思路。提升措施：，同時通過日常學(xué)習(xí)各品類商品知識時穿插進(jìn)保健品知識的方法，加強(qiáng)店員對保健品的認(rèn)知能力，從而學(xué)以致用，使店員在銷售過程中能為顧客提供更好的服務(wù)，同時提升聯(lián)合用藥成功率。，豐富品種結(jié)構(gòu)從而滿足不同顧客的不同需求。通過品類分析、聯(lián)合用藥提升非藥品銷售，全面完成XX年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。二、指導(dǎo)思想XX年xx店在專業(yè)化服務(wù)及品類分析方面還存在不足。藥店
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1