客服部個(gè)人年終總結(jié)與客服部務(wù)安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 場合私自接觸客戶。不準(zhǔn)索要、借用、接受客戶的交通、通訊工具及其它財(cái)務(wù)。不準(zhǔn)向客戶推介各種商品并從中謀取私利。具有較強(qiáng)的開拓進(jìn)取精神和主動營銷意識，能積極營銷客戶，利用各種有效資源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)份額，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)保衛(wèi)工作責(zé)任制，層層落實(shí)治安保衛(wèi)單位負(fù)責(zé)制，確保各項(xiàng)安全管理制度的落實(shí)。三是加大力度，狠抓制度落實(shí)，杜絕各類案件事故發(fā)生。（二）加大案防工作的力度，對在貸款營銷和業(yè)務(wù)拓展中可能利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為自己和他人謀取利益，向管理對象索要錢物、介紹推銷產(chǎn)品和提出不合理的要求等違法違紀(jì)行為，要堅(jiān)決查處，決不姑息遷就。根據(jù)上級行的安排，通過拾遺補(bǔ)缺的方式對基礎(chǔ)工作進(jìn)行完善和整改；落實(shí)責(zé)任追究制度，對不落實(shí)或不正確履行責(zé)任書規(guī)定和要求的，要按照有關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行。（四）繼續(xù)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。進(jìn)一步完善突發(fā)事件處置機(jī)制，提高應(yīng)急管理能力。二是進(jìn)一步加強(qiáng)安防設(shè)施建設(shè)，不斷提升技防工作管理水平。遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)操守，遵守農(nóng)發(fā)行各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范，廉潔自律；在人民銀行、銀監(jiān)等外部專項(xiàng)檢查和上級行職能部門（含客戶、信貸管理、內(nèi)審、紀(jì)檢監(jiān)察等）條線檢查中無重大違規(guī)行為記錄。（二）對參加業(yè)務(wù)營銷標(biāo)兵評選的基本入選條件也作出了相應(yīng)的要求：具有良好的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，熱愛客戶營銷工作，為所在單位以及全省業(yè)務(wù)發(fā)展作出較大貢獻(xiàn)。不準(zhǔn)參加由客戶支付的宴請、娛樂、旅游等高消費(fèi)活動。不準(zhǔn)向客戶泄漏貸款審議過程及我行內(nèi)部秘密。抓好作風(fēng)建設(shè)，必須建立系統(tǒng)地督查考核辦法，及時(shí)督查按期考核，以督查促管理，以考核抓落實(shí)。與本部門員工簽訂“員工守法合規(guī)承諾書”、“客戶經(jīng)理五大責(zé)任書”、銀企廉政協(xié)議等等，深入推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)察工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)正確行使和規(guī)范運(yùn)行。 3．咨詢?nèi)藛T的專業(yè)性及積極性
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