【正文】 、婦嬰護理市場現(xiàn)狀 目前，新型的 婦嬰 中心在 香港、 臺灣已經(jīng)相當成熟，根據(jù)《聯(lián)合早報》報道， 2300 萬的臺灣地區(qū)有數(shù)十家專業(yè) 婦嬰護理 中心。 ：在此階段，我中心不僅要占有各大城市的市場，還將眼光投入到網(wǎng)絡(luò)市場上來，開設(shè)網(wǎng)上預訂、購物等便民舉措。中心將積累的資金再投資，在穩(wěn)步發(fā)展服務水平的基礎(chǔ)上，進一步擴大服務范圍，此時，發(fā)展的目標不單單只是在九江，我們將擴大經(jīng)營，將中心發(fā)展到其他城市。不僅保證孩子的安全，還使孩子的智力得以開發(fā)。 ：初期我中心將和一些大的母嬰用品品牌機構(gòu)進行合作，為每 個 家庭服務。 2） 產(chǎn)婦營養(yǎng)課：中心將聘請專業(yè)的營養(yǎng)師，為每一位產(chǎn)婦制定專業(yè)的飲食計劃，并定期為產(chǎn)婦進行體檢，監(jiān)測產(chǎn)婦的營養(yǎng)狀況 ，促使產(chǎn)婦在產(chǎn)后能夠得到很好的飲食護理。 2）撫觸：中心將培訓專業(yè)的撫觸師 ，為洗澡后的嬰兒提供撫觸服務，嬰兒享受此項服務之后，我中心將會針對每一位嬰兒的具體情況，對其進行服務，如臍帶護理、皮膚護理等?！币虼?，根據(jù)我國經(jīng)濟水平的提高和人民生活水平結(jié)構(gòu)的調(diào)整、月子護理現(xiàn)狀不夠科學、傳統(tǒng)月子行業(yè)的利潤空間高、國家相關(guān)政策的支持等因素，及現(xiàn)存的婦嬰護理中心的發(fā)展看來，我們依舊有很大的發(fā)展空間。 三、書面資料 根據(jù)《圖書中國》（ 2021 五洲出版社）資料統(tǒng)計，當前我國城市住院分娩率為 85%，東部發(fā)達地區(qū)為 98%。雖是如此，從全國目前存在的婦嬰護理中心經(jīng)營狀況來看，有 專業(yè)性的、也有綜合性的，但整體的發(fā)展效果很顯著，有很大的利潤空間和來源，作為這一服務行業(yè)的發(fā)展前景還是很可觀的。 董事長 ：鐘葉煌，男 ， 21 歲， 2021 級物流本科班學生，通過報關(guān)員 ， 駕照 。此外，按照相關(guān)規(guī)定， 以工資總額的 14%計提職工福利費用。以 5%的營業(yè)稅率及 17%的增值稅率分別核算營業(yè)稅、增值稅。 中心預計各項目資金投入為：入住育嬰師： 10 萬元；嬰兒洗浴中心： 20 萬元；體檢中心： 25 萬元；心理輔導部： 15 萬元；媽咪保健中心： 25 萬元；早教部： 30 萬元；母嬰用品專柜： 25 萬元。預計公司將在第一年的年末盈利，并在資產(chǎn)負債表日以凈利潤的 25%向投資者分紅，該比例可隨著公司的盈利狀況進行相應調(diào)整。 生態(tài)系統(tǒng)上著手（如圖 11），策略為： 圖 11 用戶體驗和構(gòu)建服務生態(tài)系統(tǒng) ：作為本公司特色產(chǎn)品，將與行業(yè)內(nèi)相關(guān)婦嬰乳制品專賣店形成聯(lián)盟商鋪，購置商鋪商品享受折扣優(yōu)惠，互惠互利，擴大市場影響力。 類 :肚圍 , 禮盒 , 上衣童裝 , 寶寶手套 /腳套 , 童襪 , 童鞋 , 兒童套裝 , 防輻射服 , 兒童褲裝 , 兒童裙裝 , 其它 , 床單被罩 等。 類 :營養(yǎng)素 ,維生素 ,魚油 ,DHA,鈣鐵鋅 ,牛初乳 ,動物蛋白 ,蜂蜜 ,調(diào)節(jié)腸胃 ,媽媽保健 ,其它 ,清火開胃 ,核桃油 等。 晨曦之光 伴您成長 10 九、母嬰用品中心 為了 給新媽媽帶來方便和質(zhì)量上的保證，初期我們將會與一些零售母嬰用品的專賣店合作，為每一個顧客提供商品，待中心發(fā)展成熟后，我中心將設(shè)置大型超市進行零售母嬰用品。 6. 新生兒洗澡 和 眼部護理 。 ：正確的護理方法預防新生兒臍炎的發(fā)生 。 （四） 音樂樂園 “ 音樂樂園 ” 是根據(jù) “ 音樂智能 ” 為嬰幼兒創(chuàng)設(shè)的專項活動室。在活動室中，為寶寶們提供了各種形象、可愛、可操作性的玩具，如：各種仿真小汽車、夾夾樂、串珠等。 （一） 寶貝爬爬屋 “ 寶貝爬爬樂 ” 是根據(jù) “ 肢體運動智能 ” 與 “ 自我內(nèi)省智能 ” 為嬰幼兒創(chuàng)設(shè)的專項活動室。 ，尤其是家庭支 持。 。 隨著人們壓力的增大，很多孕產(chǎn)婦都會出現(xiàn)抑郁癥的一些癥狀，我中心將會聘請專業(yè)的產(chǎn)婦心理咨詢師，此咨詢室不光是產(chǎn)婦咨詢，我中心將鼓勵產(chǎn)婦帶著自己的家人來咨詢，讓家人了解產(chǎn)婦的心理及予以更正確的關(guān)愛，家人的關(guān)心及疏導對于產(chǎn)婦來說是至關(guān)重要的。 我中心開設(shè)：嬰兒游泳、洗澡、撫觸等多項服務。 晨曦之光 伴您成長 7 四、體檢部 正常的生長發(fā)育對于一個嬰幼兒來說非常重要，微量元素對孩子的身體和智力發(fā)育有著不可替代的作用，我中心將會設(shè)置一些常規(guī)體檢裝置，為我們中心每一個還在進行體檢，包括常規(guī)體檢和微量元素檢查。 9．格爾運動： 開始練習時，可以仰臥在床上，身體放松，專注于提肛 收縮的動作。 5． 頸部運動：平躺，四肢伸直，將頭向前屈，使下額貼近胸部，再將頭慢慢放下。 2．呼吸運動：產(chǎn)后第一天，平躺全身放松，膝蓋彎曲，用腹肌力量從鼻子深呼吸，以口緩緩吐氣。 （七） 疾病預防 預防疾病和意外，加強預防接種和防病工作，每 3～ 6 個月做一次健康檢查。 （三） 動作的發(fā)展 2 個月練習空腹俯臥，培養(yǎng)俯臥抬頭， 3～ 6 個月練習抓握能 力，訓練翻身，7月翻身， 8月爬， 9月試獨站， 10～ 11 月獨站片刻，走路令 12～ 15 個月的幼兒感到愉悅， 18 個月大的喜歡推拉玩具，我們?yōu)橛變簜冞x擇發(fā)展走、跳、投擲、攀登和發(fā)展肌肉的玩具。小便訓練可以從 6 個月開始，先訓練白天不用尿片，然后夜間按時叫醒坐盆小便，最后晚上也不用尿片。 6． 生活料理 ： 協(xié)助整理臥房、保持休息室清潔衛(wèi)生、空氣清新 。 3． 產(chǎn)褥期衛(wèi)生護理 ： 惡露觀察，指導產(chǎn)婦了解惡露變化、預防產(chǎn)褥疾病 ，處理陰道出血，保持產(chǎn)婦的外陰清潔，為產(chǎn)婦洗頭、洗浴等 。 9． 新生兒疾病預防與護理 。 5． 預防新生兒紅臀、尿布疹 ： 尿布清洗與消毒 。我們對每一位顧客都會做到以下這些： （一）寶寶服務內(nèi)容 1． 新生兒喂養(yǎng) ： 正確調(diào)制嬰兒奶粉、預防嬰兒過饑、過飽、適量喂水 。我們的服務內(nèi)容多樣且靈活性強，不僅可以解決身體健康，還可以提供孕產(chǎn)婦健康咨詢及心理咨詢。為每一個家庭帶來方便，緩解家庭的壓力。母嬰保健事業(yè)應當納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃。在我國這方面僅在一些大城市剛剛起步，且 服務項目單一。另外，管理層也是一個精明能干的團隊，相信他們一定能給中心帶來巨大的成就。為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后入住育嬰師的服務，產(chǎn)后保健等特色、專業(yè)的服務。 創(chuàng) 業(yè) 計 劃 書 作品名稱 : 親親寶貝婦嬰護理中心 學校名稱 : 九江學院護理學院 團隊名稱 : 晨曦之光護理服務團隊 團隊成員 : 溫世倫 50 號 10906190334 商 A0961 鐘葉煌 陳鵬 李強 劉勝春 二○一二年十二月二十 日 晨曦之光 伴您成長 1 目 錄 第一章 執(zhí)行總結(jié) ???????????????????? ????? 1 第一節(jié) 中心概述 ???????????????????? ???? 1 第二節(jié) 市場前景 與 競爭優(yōu)勢 ??????????????????? 1 第三節(jié) 服務介紹 ???????????????????? ???? 3 第四節(jié) 營銷策略 ???????????????????? ???? 10 第五節(jié) 財務分析 ???????????????????? ???? 11 第六節(jié) 團隊介紹 ???????????????????? ???? 12 第二章 項目背景 ???????????????????? ????? 15 第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)背景 ???????????????????? ???? 15 第二節(jié) 項目介紹 ???????????????????? ???? 16 第三章 市場分析 ???????????????????? ????? 19 第一節(jié) 已開發(fā)市場 ???????????????????? ?? 19 第二節(jié) 市場容量 ???????????????????? ??? 20 第三節(jié) 競爭分析 ?????????? ????????????? 21 第四節(jié) 政策環(huán)境對市場的影響 ????????????????? 23 第四章 營銷策略 ???????????????????? ????? 25 第一節(jié) 單店市場營銷 ???????????????????? ?? 25 第二節(jié) 經(jīng)營策略 ???????????????????? ???? 28 第五章 投資分析 ???????????????????? ????? 30 第一節(jié) 籌資決策 ???????????????????? ???? 30 第二節(jié) 投資決 策 ???????????????????? ???? 30 第三節(jié) 股利分配決策 ???????????????????? ?? 31 第四節(jié) 盈虧平衡點分析 ???????????????????? ? 32 第五節(jié) 投資回報分析 ???????????????????? ?? 34 晨曦之光 伴您成長 2 第六章 財務分析 ???????????????????? ????? 35 第一節(jié) 基本假設(shè)前提 ???????????????????? ?? 35 第二節(jié) 主要財務報表 ??????????????????? ??? 36 第三節(jié) 財務指標分析 ???????????????????? ?? 38 第七章 管理體系 ???????????????????? ????? 41 第一節(jié) 中心性質(zhì) ???????????????????? ???? 41 第二節(jié) 管理模式 ???????????????????? ???? 41 第八章 人力資源 ???????????????????? ????? 44 第一節(jié) 人員配置和職能 ???????????????????? ? 44 第二節(jié) 人員招聘及開發(fā) ???????????????????? ? 45 第三節(jié) 公司福利制度 ???????????????????? ?? 46 第九章 風險分析及未來發(fā)展目標 ?????????????????? 47 第一節(jié) 風險分析 ???????????????????? ???? 47 第二節(jié) 公司未來發(fā)展目標 ???????????????????? 48 第三節(jié) 風險資本的退出 ???????????????????? ? 48 附件 : 附件一：團隊成員及指導老師簡介 ?????????????????? 50 附件二：崗前人員培 訓制度和入住育嬰師星級劃分 ??????????? 53 附件三： 中心名稱和商標介紹 ???????????????????? 57 附件四：管理手冊 與中心文化 ???????????????????? 58 附件五： 市場調(diào)研報告及調(diào)查問卷 ?????????????????? 60 附件六：會員資料表 ???????????????????? ???? 66 晨曦之光 伴您成長 1 第一章 執(zhí)行總結(jié) 第一節(jié) 中心概述 這是一所旨在為孕婦、嬰兒提供健康服務的綜合性的俱樂部。 中心將為孩子們提供洗浴，早教等多項特色服務，涉及孩子們的身理，心理，智力等多方面成長因素。 這里擁有一批專業(yè)的高素質(zhì)工作人員，立志為嬰兒、產(chǎn)婦們提供最優(yōu)質(zhì)的服務。 第二節(jié) 市場前景與競爭優(yōu)勢 一、 市場前景 晨曦之光 伴您成長 2 （一）國內(nèi)尚處在起步階段 在國外，婦嬰家庭護理業(yè)十分流行，并受醫(yī)院、病人及家屬多方歡迎。各級人民政府領(lǐng)導母嬰保健工作。 （四）符合社會需求 婦嬰護理中心的出現(xiàn) ，既解決了新媽媽們不會科學帶孩子的問題，又能給新生兒一個科學的、健康的照顧。 （二）與醫(yī)院對比 中心環(huán)境優(yōu)美安逸，采取人性化的服務理念，從每一位產(chǎn)婦和嬰兒的實際需要出發(fā)，解決孕產(chǎn)婦的健康問題，對中心的人員進行定期的培訓，定期考核，定期體檢，以提高員工的專業(yè)技能和人文關(guān)懷素質(zhì)。 第三節(jié) 服務介紹 一、入住育嬰師 為了更好地為您和您的寶寶的服務，我們 將請專業(yè)的、有經(jīng)驗的專家對我們的育嬰師進行專業(yè)的培訓，考核成績優(yōu)秀，并且體檢合格者才有機會將進入工作當中去，照顧新生兒和產(chǎn)婦。 4． 新生兒大小便觀察 ： 了解新生兒消化情況 。 晨曦之光 伴您成長 4 8． 為新生兒做被動操，記生長記錄 。 2． 哺乳指導 ： 產(chǎn)婦康復、乳房保健、人工及母乳喂養(yǎng)的正確方法、膳食營養(yǎng)等 。每次喂奶后專業(yè)的產(chǎn)婦肩部按摩 和子宮按摩。 本中心將根據(jù)嬰幼兒的生理、心理情況制定一系列的早教計劃，具體包括以下幾點 ： （一） 大小便訓練 嬰兒 3 個月后可以把尿，會坐后可以聯(lián)系大小便做盆，每次約 3～ 5 分鐘。對 6～ 12 個月的嬰兒培養(yǎng)其稍長時間的注意力，以詢問的方式讓其看、指、找，從而使其視覺、聽覺與與心理活動緊密聯(lián)系起來。 （五） 衛(wèi)生習慣的培養(yǎng) 培養(yǎng)飯前便后洗手，不喝生水，不隨地吐痰和大