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人力資源管理師一級選擇題-全文預(yù)覽

2025-06-10 23:50 上一頁面

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【正文】 董事會或經(jīng)理人員業(yè)務(wù)執(zhí)行情況的檢查權(quán),對董事會成員和經(jīng)理人員實(shí)施監(jiān)督,對損害公司利益的玩忽職守者有權(quán)提出罷免意見。承擔(dān)著公司創(chuàng)建的巨大風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,享有處理公司事物的一切權(quán)利 。對于法人股東,個(gè)人股權(quán)的分散 是 他們達(dá)到實(shí)施對企業(yè)控制目的的有 利條件。 ⑧ 技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢。 ④ “壟斷”優(yōu)勢。 ④ 能夠很快形成在國際市場中競爭的實(shí)力,具有維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)主權(quán)的戰(zhàn)略作用。 ③ 提高協(xié)作(關(guān)系)企業(yè)的素質(zhì):主要通過干部培訓(xùn)、技術(shù)交流等形式推廣核心企業(yè)的管理方法,這樣有利于提高協(xié)作企業(yè)的技術(shù)水平,提高核心企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品零部件的質(zhì)量,降低外購件的成本,而協(xié)作企業(yè)也能從中獲得好處。 ③ 第三層次:由一級子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)、再投資設(shè)立的二級子公司、關(guān)聯(lián)公司組成。 集團(tuán)公司可以是既從事生產(chǎn)經(jīng)營又從事資本經(jīng)營的混合經(jīng)營型公司,也可以是專門從事資本經(jīng)營的單純管理型公司 。企業(yè)集團(tuán)是建立在控股、持股基礎(chǔ)上的法人集合 。 托拉斯: 大公司 分公司。 ③ 防御型戰(zhàn)略: 外部遇到威脅,企業(yè)人力資源內(nèi)部能量處于略勢。 ③ 最內(nèi)層:精神文化層(行為規(guī)范、價(jià)值觀念、群體意識、員工素質(zhì)),企業(yè)軟文化。 5 市場式企業(yè)文化: 強(qiáng)調(diào)市場導(dǎo)向,以產(chǎn)品為中心,強(qiáng)調(diào)員工按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。 ② 企業(yè)內(nèi)部影響。 4 人力 資源管理策略對比: 內(nèi)容 吸引策略 投資策略 參與策略 崗位分析評價(jià) 詳盡、具體、明確 廣泛 詳盡、明確 員 工招聘來源 外部勞動(dòng)力市場 內(nèi)在勞動(dòng)力市場 兩者兼顧 員工晉升路線 非常狹窄,不易轉(zhuǎn)換 廣泛,靈活多樣 較為狹窄,不易轉(zhuǎn)換 績效評估特點(diǎn) 注重短線目標(biāo);重視實(shí)際成果;以個(gè)人考核為主。 ② 使員工享有較大自主權(quán)。 4 參與策略: → 企業(yè)采取 優(yōu)質(zhì)競爭策略 。 ③ 對于那些有著權(quán)利期望以及成就期望的一部分研發(fā)人員來說,高薪未必會起到理想的激勵(lì)效果,從而阻礙其工作效率的提高。⑤招聘多于實(shí)際需要的研發(fā)人員,可以有利于提高公司“高人力資本存量”人員的儲備數(shù)量,更有利于公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要。 4 投資策略的優(yōu)勢: ①企業(yè)薪酬策略為領(lǐng)先型策略,對外具有競爭力,可以吸引研發(fā)人員求職。 4 采取投資策略企業(yè)的措施: ① 聘多于實(shí)際工作需要的員工,注重專門人才的儲備和培養(yǎng)。③在薪酬上,以對外公平為原則,不但薪酬水平低,員工的歸屬感、雇傭保障也很低。企業(yè)無論是在招收、錄用方面,還是在人員培訓(xùn)方面,投入的資金都很少,使 企業(yè)與員工的關(guān)系純粹是一種簡單直接的利益交換關(guān)系。 4 吸引策略的 特點(diǎn): 中央集權(quán),高度分工,嚴(yán)格控制,依靠工資、獎(jiǎng)金維持員工的積極性。 ② 獨(dú)特型競爭策略(不是以價(jià)廉取勝,而是以物美取勝):創(chuàng)新競爭策略、優(yōu)質(zhì)競爭策略。 3 創(chuàng)新 競爭策略: 企業(yè)在參與市場競爭的過程中,力求生產(chǎn)銷售競爭對手所不能制造的創(chuàng)新性產(chǎn)品,以占領(lǐng)市場的制高點(diǎn),獲取競爭優(yōu)勢。 3 人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略: 中短期發(fā)展戰(zhàn)略,是自下而上推動(dòng)的,采用內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展模式,鼓舞員工士氣,建立融洽的勞動(dòng)關(guān)系。 3 內(nèi)部導(dǎo)向發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn): ① 建立在內(nèi) 部資源而不是外部約束條件基礎(chǔ)上。 2 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略: (競爭戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略)是二級戰(zhàn)略,屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。 2 戰(zhàn)略的特點(diǎn): 目標(biāo)性、全局性、計(jì)劃性、長遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、應(yīng)變性、競爭性、風(fēng)險(xiǎn)性。 ③ 有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能以及相關(guān)政策的合理定位。 ③ 戰(zhàn)略性人力資源管理職能的擴(kuò)展分為縱向和橫向:縱向的擴(kuò)展是以經(jīng)營性職能為起點(diǎn),轉(zhuǎn)換到長期 性職能方面。 ④ 人事經(jīng)理 是 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略合作伙伴:從長期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)運(yùn)作的維度上看。戰(zhàn)略性人力資源管理人事部門不再是參謀部門,已經(jīng)完成轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策部門。 1 人力資源管理部門發(fā)生轉(zhuǎn)變的特點(diǎn): ① 組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。 1 人力資本理論: 企業(yè)重視員工的培訓(xùn),企業(yè)獲利的機(jī)會就越高。 ③ 人力資本理論。 ③ 企業(yè) 對社會和政府負(fù)責(zé)。 ③ 企業(yè)雇主的認(rèn)知發(fā)生重大變化。 ② 現(xiàn)代人力資源管理取代 傳統(tǒng) 人事管理 的階段 。 后 期行為科學(xué): ① 馬斯洛 : 需求 層次理論。 ④ 構(gòu)建激勵(lì)性工資報(bào)酬制度。 科學(xué)管理時(shí)期: 19s 到 20s20 年代,泰勒 (科學(xué)管理之父 ),經(jīng)濟(jì)人, “ 動(dòng)作 時(shí)間研究 ” 。② 是對人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)化管理的過程。 策略: 是根據(jù)形勢發(fā)展變化而制定的行動(dòng)方針。②尊重集體:以企業(yè)利益為重、正確對待個(gè)人利益、要樹立職業(yè)理想。③奉獻(xiàn)有助于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。②互助協(xié)作。 1 合作的特征: ①社會性。②執(zhí)行操作規(guī)程:牢記操作流程、演練操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程。⑤經(jīng)營者銷售或購買商品,可以以明示方式給中間人傭金,必須如實(shí)入賬。 1 《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》: ①經(jīng)營者不得采用商業(yè)賄賂手段銷售或購買商品。 1踐行規(guī)范 —— 公道的要求: ①平等待人。②真誠不欺:誠實(shí)勞動(dòng),不弄虛作假;踏實(shí)肯干,不搭便車; 以誠相待,不欺上瞞下。③樂于思考,讓產(chǎn)品更貼近客戶。 敬業(yè)的特征: 主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久。 職業(yè)化包含 3 個(gè)層次的內(nèi)容: 職業(yè)化素養(yǎng)(核心層)、職業(yè)化技能、 職業(yè)化行為規(guī)范。 社會主義 職業(yè) 道德的核心: 為人民服務(wù)。 3關(guān)于奉獻(xiàn),正確的認(rèn)識是:不以追求報(bào)酬為最終目的;具有人人可為性。 關(guān)于“節(jié)約”,正確的理解是:節(jié)約已逐漸在企業(yè)經(jīng)營管理中上升為競爭戰(zhàn)略;無論節(jié)約形式如何變化,但節(jié)約有度的本質(zhì)內(nèi)涵沒有變化。 2領(lǐng)導(dǎo)對員工的信任包括:平等待人,不用瞧不起下屬;實(shí)現(xiàn)征求下屬的意見,統(tǒng)一思想和認(rèn)識。 2從業(yè)人員講求信譽(yù),主要包括:擇業(yè)信用;崗位責(zé)任信用;離職信用。 1作為職業(yè)道德規(guī)范 —— “誠信”的特征包括:通識性、智慧性、資質(zhì)性。 1下列選項(xiàng)中,屬于世界 500 強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的核心標(biāo)準(zhǔn)的是:自動(dòng)自發(fā)的工作;注重細(xì)節(jié),追求完美;不找任何借口。 根據(jù)“企業(yè)節(jié)約能源管理升級(定級)規(guī)定”,下列說法中正確的是:實(shí)行能耗定額管理,嚴(yán)格實(shí)行節(jié)獎(jiǎng)超罰;必須有明確的節(jié)能管理機(jī)構(gòu)或?qū)B毴藛T;能源消耗有原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺帳;完成上級主管部門下達(dá)的節(jié)能計(jì)劃。 在職業(yè)活動(dòng)中“勤勉”的主要表現(xiàn)是:不分心、不偷懶、有計(jì)劃、不拖拉。 西方發(fā)達(dá)國家職業(yè)道德精華:社會責(zé)任(企業(yè)利益)至上、敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新。 2在日常工作中,從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括:牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、檢查操作規(guī)程。 1“誠信”的特征包括:通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性。 1關(guān)于敬業(yè),正確的說法是:在關(guān)系工作質(zhì)量等方面,敬業(yè)度高的員工比敬業(yè)度低的員工高出幾倍; 敬業(yè)是對從業(yè)人員最根本、最核心的要求;敬業(yè)度高的員工比敬業(yè)度低的員工的工作效率高 49 倍。 1作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則,“勤勉”的本質(zhì)要求是:自覺自愿,忠誠敬業(yè)。 職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則:忠誠、審慎、勤勉。 社會主義道德的核心是:為人民服務(wù)。 從根本上看,職業(yè)道德屬于:行為規(guī)范。 在職業(yè)活動(dòng)中,統(tǒng)領(lǐng)我國社會 主義 職業(yè)道德建設(shè)的價(jià)值導(dǎo)向是:社會主義核心價(jià)值體系。 所謂拜金主義,其本質(zhì)是:以金錢為人生目的和以金錢為是非 標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值觀。 1關(guān)于職業(yè)化素養(yǎng),正確的說法是:培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)需要從業(yè)人員自主培養(yǎng)職業(yè)責(zé)任和職業(yè)道德。 1作為職業(yè)道德規(guī)范“誠信”的“通識性”是指:一般的、民族的、時(shí)代的、共同的認(rèn)識。 2經(jīng)營者下列做法中違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的是:創(chuàng)新模式,利用有獎(jiǎng)銷售和加價(jià)手段,推銷質(zhì)量不高的產(chǎn)品。 多選 : 職業(yè)道德 社會主義職業(yè)道德的特征:繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一、階級性和人民性的統(tǒng)一、先進(jìn)性和廣泛性的統(tǒng)一。 依據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,從業(yè)人員應(yīng)共同遵循的職業(yè)道德要求是:愛國守法、誠實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會。 從業(yè)人員堅(jiān)守工作崗位的要求包括:遵守規(guī)定、履行職責(zé)。 1下列做法中,屬于“比爾蓋茨”關(guān)于 10 大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是:專注于自己的工作,不關(guān)注別人的事情;獎(jiǎng)金和薪水不是唯一的工作動(dòng)力;把自己融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中。 1團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效措施包括:端正態(tài)度,樹立大局意識;善于溝通,提高合作能力;律己寬人,融入團(tuán)隊(duì)之中。 2關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范中的“誠信”,正確的說法是:守信要以合“義”為前提;誠信是一種道德律令,不是利益權(quán)衡。 2關(guān)于“承諾”,正確的做法是:發(fā)展內(nèi)需,不自欺欺人;有承必踐,有約必履;充分相信他人的承諾。 2“節(jié)約”的特征包括:時(shí)代表征性;社會規(guī)定性;價(jià)值差異性。 3在職業(yè)道德規(guī)范 —— “合作”中,關(guān)于平等性的要求包括: 端正態(tài)度,樹立大局意識;善于溝通,提高合作能力;律己寬人,融入團(tuán)隊(duì)之中。 職業(yè)道德的具體功能: 導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、整合功能、激勵(lì)功能。 基本行為準(zhǔn)則: 社會主義榮辱觀。 敬業(yè)包含了四層含義: 恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精。②以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動(dòng)客戶:站在客戶的立場為客戶著想。 1踐行規(guī)范 —— 誠信的要求: ①堅(jiān)持正確原則,不為個(gè)人利害關(guān)系左右。 1 公道的特征: 公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性、公道觀念的多元性、公道意識的社會性。④ 追求真理。④經(jīng)營者銷售商品,可以以明示方式給予地方折扣,必須如實(shí)入賬。 1 踐行規(guī)范 —— 紀(jì)律的要求: ①學(xué)習(xí)崗位規(guī)則。 1 節(jié)約的特征: 時(shí)代表征性 、社會規(guī)定性、 價(jià)值差異性。 踐行規(guī)范 —— 合作的要求: ①求同存異:換位思考,理解他人;胸懷寬廣,學(xué)會寬容;和諧相處,密切配合。②奉獻(xiàn)是從業(yè)人員履行職業(yè)責(zé)任的必由之路。 2踐行規(guī)范 —— 奉獻(xiàn)的要求: ①盡職盡責(zé):要明確崗位職責(zé)、要培養(yǎng)職責(zé)情感、要全力以赴的工作。戰(zhàn)略是策略的上位概念。不能把人力資源視為與資金、技術(shù)和其他要素同等重要的資源而同等對待,應(yīng)將其置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面之上。 經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期: 工業(yè)革命到 19s,歐文 (現(xiàn)代管理之父),提出工作績效評價(jià)管理體系。 ③ 實(shí)現(xiàn)工具、設(shè)備、材料、作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。 現(xiàn)代管理時(shí)期: 20s20 年代到第二次世界大戰(zhàn),梅奧 (前期行為科學(xué)), 霍桑試驗(yàn), 社會人, “ 人際關(guān)系學(xué)說 ”,“非正式組織” 。 1 三 個(gè)階段: ① 傳統(tǒng)人事管理 由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段 。 ② 管理工作的范圍不斷擴(kuò)大深入。 ② 人事部門和 各級直線主管 都是人力資源的管理者。 ② 行為角色理論。 1 一般系統(tǒng)理論: 員工的知識技能是“投入”,員工的行為是“轉(zhuǎn)換”,員工的滿意度
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