地稅局精神文明工作總結(jié)與地稅局精神文明建設(shè)工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 職工的愛國(guó)之心。正是因?yàn)椴扇×诉@些得力的措施，今年以來，全局干部職工違紀(jì)率為零。要求工作人員用熱心、愛心、關(guān)心、耐心，密切與納稅人的關(guān)系，提出了五要五不要，即納稅人光臨窗口申報(bào)時(shí)要文明禮貌，不要板起面孔；納稅人著急時(shí)，服務(wù)要準(zhǔn)確快捷，不要拖拉；納稅人提出疑難問題時(shí)，服務(wù)要耐心熱情，不要推諉；納稅人生氣時(shí)；服務(wù)要周到熱情，不要堵氣；與納稅人發(fā)生矛盾時(shí)，要主動(dòng)回避，逐級(jí)上報(bào)，及時(shí)解決，不要與之爭(zhēng)執(zhí)，激化矛盾。三、堅(jiān)持文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量首先，加強(qiáng)了分局設(shè)施硬件建設(shè)。五是公開違章處罰。三是公開辦稅程序和服務(wù)時(shí)限。二、深化政務(wù)公開，搞好文明在地稅的宣傳教育活動(dòng)為了充分發(fā)揮稅務(wù)機(jī)關(guān)的職能作用，依法履行職責(zé)，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，保證廉潔從政，直屬所在辦稅大廳公布了行政執(zhí)法公示和文明服務(wù)承諾。其次，堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)稅務(wù)干部進(jìn)行了職業(yè)道德教育。地稅局精神文明工作總結(jié)與地稅局精神文明建設(shè)工作總結(jié)匯編第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè)地稅局精神文明工作總結(jié)今年以來，縣地稅局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神，在縣委、縣人民政府、縣精神文明辦和州地稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全力組織稅收收入的同時(shí)，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，堅(jiān)持文明執(zhí)法、文明服務(wù)，努力提高為納稅人服務(wù)質(zhì)量，大力弘揚(yáng)“志存高遠(yuǎn)，澎湃馳翔”的精神和“勤政務(wù)實(shí)，廉潔高效，規(guī)范執(zhí)法，文明服務(wù)”的地稅精神，取得了突出的成績(jī)。特別是有新法規(guī)內(nèi)容出臺(tái)時(shí)，要求稅務(wù)人員要先學(xué)好，理解透，對(duì)納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)納稅人提出的問題給予有依據(jù)的解答。今年，我局相繼派出4名干部參加了省地稅局組織的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，不同程度地提高了稅務(wù)干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是公開
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