企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得和總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一 般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、 經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點、 治理體制等方面的成型觀念。所以，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。客戶分析將幫助 企業(yè)充分利用其 客戶關(guān)系 資源，在 新經(jīng)濟(jì) 時代從容自由地面對客戶。這些都使得客戶分析成為企業(yè)實施 CRM 時不可缺少的組成部分。 有效的客戶細(xì)分 是深度分析客戶需求、應(yīng)對客戶需求變化的重要手段。如果較之競爭對手本企業(yè)具有全面的競爭優(yōu)勢，那么則不必?fù)?dān)心在何時何地發(fā)生沖突。 競爭對手的戰(zhàn)略能力。從營銷戰(zhàn)略的角度看， 本田 的營銷戰(zhàn)略途徑與方法至少包括這樣一些內(nèi)容：：在產(chǎn)品策略上，以小型車切入美國市場，提供盡可能多的小型車產(chǎn)品型號，提高產(chǎn)品吸引力；在小型車市場站穩(wěn)腳跟后再向大型車 市場滲透 ；在價格上，通過規(guī)模優(yōu)勢和管理改進(jìn)降低產(chǎn)品成本，低價銷售；在促銷上，建立摩托車新形 象，使其與 哈雷 的粗獷風(fēng)格相區(qū)別。 實際上，對戰(zhàn)略假設(shè)，無論是對競爭對手，還是對自己，都要仔細(xì)檢驗，這可以幫助管理者識別對所處環(huán)境的偏見和盲點。 哈雷 公司在 20 世紀(jì) 60年代不僅對摩托車行業(yè)充滿信心，而且對日本企業(yè)過于掉以輕心，認(rèn)為他們不過是在起步學(xué)習(xí)階段，對自己構(gòu)不成威脅。 其二，競爭對手對自己企業(yè)的假設(shè)。每個企業(yè) 所確立的戰(zhàn)略目標(biāo)，其根本是基于他們的假設(shè)之上的。對競爭對手長遠(yuǎn)目標(biāo)的分析可以預(yù)測競爭對手對目前的位置是否滿意，由此判斷競爭對手會如何改變戰(zhàn)略，以及他對外部事件會采取什么樣的反應(yīng)。 9）誠實的說，顧客對本企業(yè)的供應(yīng)者影響很小 。 4）顧客轉(zhuǎn)換供應(yīng)者十分容易 。 3）生產(chǎn)和我們 產(chǎn)品功能 相同產(chǎn)品的企業(yè)在其他市場有很大利潤 。 8）本行業(yè)中大部分企業(yè)要么成功，要么垮臺 。 4）本行業(yè)的 固定成本 很高 。 1， 潛在進(jìn)入者 ： 1）進(jìn)入這個行業(yè)的成本很高 ； 2）我們的產(chǎn)品有很大的差異性 ； 3）需要大量資本才能進(jìn)入這個行業(yè) ； 4）顧客更換供應(yīng)者的成本高 ； 5）取得銷售渠道十分困難 ； 6）很難得到政府批準(zhǔn)經(jīng)營與我們同樣的產(chǎn)品 ； 7）進(jìn)入這個行業(yè)對本企業(yè)的威脅性不大 。其中外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析，行業(yè)結(jié)構(gòu)分析，競爭對手分析和客戶分析，每一種分析都包含著豐富的思想和內(nèi)涵。 尤其是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的深入和發(fā)展，企業(yè)不再僅僅只關(guān)注于國內(nèi)市場，而且要更加關(guān)注與國際市場，經(jīng)濟(jì)全球化使得資本，勞動力在全球的范圍內(nèi)自由的流通，國際分工進(jìn)一步細(xì)化，任何一個企業(yè)不可能單獨的存在， 任何一個企業(yè)的發(fā)展與衰弱都會影響到其他的企業(yè)。在理論中常常以、僅僅用內(nèi)容相關(guān)的“企業(yè)家活動”、“企業(yè)政策”、“長期計劃”等名稱出現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得和總結(jié) 物流管理 11303 1307240329 曾令吾 “戰(zhàn)略”一詞早已存在，它源于戰(zhàn)爭和軍事活動，它是戰(zhàn)爭實踐、軍事活動的理論概括，是指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的計劃和策略，也就是克敵制勝的良策。人們總認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略是偶然決定的，或者認(rèn)為它是最高決策者的信念、直覺的產(chǎn)物。 20 世紀(jì) 80 年代 ，戰(zhàn)略管理得到了較大發(fā)展，經(jīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論占據(jù)了主導(dǎo)地位，從而形成了以資源、知識為基礎(chǔ)的核心競爭力理論。 通過這門課，自己也學(xué)到了很多關(guān)于戰(zhàn)略
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