行政辦零障礙工程階段性工作報(bào)告與行政助理20xx年個(gè)人工作總結(jié)1匯編-全文預(yù)覽
【正文】 如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。建立科學(xué)的考評(píng)機(jī)制和完善的全局性作風(fēng)建設(shè)一體化督查機(jī)制。一是優(yōu)化審批服務(wù)，進(jìn)一步清權(quán)確權(quán)，認(rèn)真清理行政審批(許可)、行政執(zhí)法、管理、服務(wù)等所有對(duì)外辦理事項(xiàng)，最大限度地簡化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，并利用多種形式予以公開，方便群眾辦事。制定目標(biāo)，抓好重點(diǎn)，落實(shí)服務(wù)發(fā)展措施，注重學(xué)習(xí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。建立長效工作機(jī)制，切實(shí)采取有力措施整改落實(shí)。通過創(chuàng)新問責(zé)處理方式，既落實(shí)了文件規(guī)定，又符合現(xiàn)行管理體制運(yùn)行模式的要求，切實(shí)發(fā)揮了問責(zé)處理的懲戒和警示作用。（五）創(chuàng)新問責(zé)處理規(guī)定。（四）加大中心巡查整改的力度。要嚴(yán)格干部教育管理，以剛性機(jī)制促進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè)長效化。按照這項(xiàng)制度要求，各單位尤其是我們中心各窗口要設(shè)立值班協(xié)辦員崗位，由專人為前來辦事的群眾提供包括接待受理、咨詢答疑、內(nèi)部協(xié)辦、外部導(dǎo)引、辦結(jié)回復(fù)等全程協(xié)辦服務(wù)，非必須由服務(wù)對(duì)象本人簽字、驗(yàn)證的，事項(xiàng)全流程一律由協(xié)辦員負(fù)責(zé)辦理完畢。二、開展百姓辦事“零障礙”大宣傳中心充分利用互聯(lián)網(wǎng)、條幅，制度牌等媒體，深入宣傳開展“零障礙”專項(xiàng)活動(dòng)的重大意義。行政辦零障礙工程階段性工作報(bào)告與行政助理2018年個(gè)人工作總結(jié)1匯編第 10 頁 共 10 頁行政辦零障礙工程階段性工作報(bào)告縣委、縣政府召開全縣作風(fēng)建設(shè)百姓辦事零障礙工程動(dòng)員大會(huì)后，縣行政服務(wù)中心召開專題會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹會(huì)議精神。主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合中心實(shí)際深刻剖析了實(shí)施“零障礙”工程的重要性和緊迫性，中心人員積極發(fā)言，營造了齊心協(xié)力抓作風(fēng)、群策群力促效能的濃厚的氛圍。全程協(xié)辦制是落實(shí)“零障礙”工程的中心工作和重要抓手。（二）實(shí)施“零障礙”工程的問責(zé)措施。中心對(duì)協(xié)辦員和值班領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、辦公電話、手機(jī)等信息每天通過公示欄、中心網(wǎng)站、電子大屏進(jìn)行更新公示，公開接受群眾監(jiān)督。重視現(xiàn)場解決群眾訴求，把群眾反映的在窗口服務(wù)過程中遇到的麻煩和問題作為整頓提高服務(wù)中心管理和服務(wù)水平的抓手，狠抓問題的現(xiàn)場解決，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)，避免矛盾的激化升級(jí)，減少投訴。中心根據(jù)問責(zé)情形在必要時(shí)可對(duì)問責(zé)對(duì)象直接問責(zé)。通過查擺，向社會(huì)各界征集意見建議，進(jìn)一步查找我局服務(wù)過程中存在的不足，了解在服務(wù)過程中之所需。結(jié)合單位目標(biāo)考核，細(xì)化職崗工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作質(zhì)量、工作效率的具體要求，完善首問負(fù)
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