【正文】 很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出，但已進入最后收尾工作，爭 取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。如：薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。另外，完成了去年獲批的xx市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品 ——熱量表資料的申報、換證。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊 更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換，確實需要勇氣。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。培訓(xùn)工作。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。 另外，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《20xx年xx市工資指導(dǎo)價》%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。因營銷模式變化、人員工作變動等， 我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進行了普查， 并完善形成 《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。今年4 月份對 52 名車間員工，2 名服務(wù)維修人員進行了崗級考評。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32 人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。行政助理上半年工作總結(jié)（二）即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做 到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的 品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿， 言必行， 行必果。在每一件事情做完 以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起，嚴格要求自己。為了加強對人、財、 物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善， 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處 理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。建立科學(xué)的考評機制和完善的全局性作風(fēng)建設(shè)一體化督查機制。一是優(yōu)化審批服務(wù)，進一步清權(quán)確權(quán)，認真清理行政審批(許可)、行政執(zhí)法、管理、服務(wù)等所有對外辦理事項，最大限度地簡化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，并利用多種形式予以公開，方便群眾辦事。制定目標(biāo)，抓好重點，落實服務(wù)發(fā)展措施，注重學(xué)習(xí)，改進服務(wù)作風(fēng)。建立長效工作機制，切實采取有力措施整改落實。通過創(chuàng)新問責(zé)處理方式，既落實了文件規(guī)定，又符合現(xiàn)行管理體制運行模式的要求，切實發(fā)揮了問責(zé)處理的懲戒和警示作用。（五）創(chuàng)新問責(zé)處理規(guī)定。（四）加大中心巡查整改的力度。要嚴格干部教育管理，以剛性機制促進作風(fēng)效能建設(shè)長效化。按照這項制度要求，各單位尤其是我們中心各窗口要設(shè)立值班協(xié)辦員崗位，由專人為前來辦事的群眾提供包括接待受理、咨詢答疑、內(nèi)部協(xié)辦、外部導(dǎo)引、辦結(jié)回復(fù)等全程協(xié)辦服務(wù)，非必須由服務(wù)對象本人簽字、驗證的，事項全流程一律由協(xié)辦員負責(zé)辦理完畢。二、開展百姓辦事“零障礙”大宣傳中心充分利用互聯(lián)網(wǎng)、條幅，制度牌等媒體，深入宣傳開展“零障礙”專項活動的重大意義。行政辦零障礙工程階段性工作報告與行政助理上半年工作總結(jié)匯編第 25 頁 共 25 頁行政辦零障礙工程階段性工作報告一、開展百姓辦事“零障礙”活動總動員縣委、縣政府召開全縣作風(fēng)建設(shè)百姓辦事零障礙工程動員大會后，縣行政服務(wù)中心召開專題會議，認真?zhèn)鬟_貫徹會議精神。主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合中心實際深刻剖析了實施“零障礙”工程的重要性和緊迫性，中心人員積極發(fā)言，營造了齊心協(xié)力抓作風(fēng)、群策群力促效能的濃厚的氛圍。全程協(xié)辦制是落實“零障礙”工程的中心工作和重要抓手。（二）實施“零障礙”工程的問責(zé)措施。中心對協(xié)辦員和值班領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、辦公電話、手機等信息每天通過公示欄、中心網(wǎng)站、電子大屏進行更新公示，公開接受群眾監(jiān)督。重視現(xiàn)場解決群眾訴求，把群眾反映的在窗口服務(wù)過程中遇到的麻煩和問題作為整頓提高服務(wù)中心管理和服務(wù)水平的抓手，狠抓問題的現(xiàn)場解決，給群眾一個滿意的答復(fù)，避免矛盾的激化升級，減少投訴。中心根據(jù)問責(zé)情形在必要時可對問責(zé)對象直接問責(zé)。通過查擺，向社會各界征集意見建議，進一步查找我局服務(wù)過程中存在的不足，了解在服務(wù)過程中之所需。結(jié)合單位目標(biāo)考核，細化職崗工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作質(zhì)量、工作效率的具體要求，完善首問負責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知、文明辦公等各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度和廉政規(guī)范，加強機關(guān)內(nèi)部工作管理和考核，建立有效的問責(zé)機制，通過剛性制度和嚴格問責(zé)防止“說了就是做了、做了就是做好了”等隨意履職、工作標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，有效約束和推動黨員干部履職盡責(zé)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，切實做到勤政不懶、優(yōu)政不庸、廉政不貪。主要突出四個方面的整改。四是落實完善效能制度，認真開展機關(guān)效能建設(shè)工作，認真落實首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、AB崗、社會評議、行政問責(zé)、全程協(xié)辦等制度，將制度細化落實到每一個責(zé)任崗位。行政助理上半年工作總結(jié)行政助理上半年工作總結(jié)（一）