【正文】 有機(jī)結(jié)合起來，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中紀(jì)委四次全會(huì)精神及《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則（試行）》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡。堅(jiān)持每月學(xué)黨課，每季度集中學(xué)。XX年，為社會(huì)盡了我們企業(yè)和員工的一份心，出了一份力。圍繞“內(nèi)做文明員工”，我們積極開展了以“講學(xué)習(xí)，比自覺刻苦精神，看誰理論實(shí)際結(jié)合緊；講政治，比黨性原則理想信念，看誰政治思想覺悟高；講正氣，比廉潔自律敢于碰硬，看誰批評(píng)與自我批評(píng)精神強(qiáng)；講奉獻(xiàn)，比服務(wù)態(tài)度業(yè)績，看誰求真務(wù)實(shí)作風(fēng)好”為主要內(nèi)容的“四講四比四看”活動(dòng)、以“首問責(zé)任制、主辦負(fù)責(zé)制”等為主要內(nèi)容的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)等，提高了全員的積極性和熱情。一是堅(jiān)持“憑實(shí)績用干部，以發(fā)展論是非”，加強(qiáng)對(duì)中層干部的培養(yǎng)教育，做到人盡其才，才盡其用，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的主人翁意識(shí)、憂患意識(shí)和危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任心，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情。我們將文明創(chuàng)建擺在突出位置，列入了每年年度總目標(biāo)，與經(jīng)濟(jì)、安全同部署、同檢查、同考核，制定了一整套嚴(yán)密的文明創(chuàng)建考核細(xì)則，量化指標(biāo)、層層分解、逐級(jí)落實(shí)、責(zé)任到人，確保了雙文明目標(biāo)考核的科學(xué)性與可操作性?！叭齻€(gè)機(jī)制”。XX年還投入整改資金6萬余元，對(duì)重點(diǎn)部位的安全設(shè)施進(jìn)行了全面改造，對(duì)安全隱患進(jìn)行了徹底整改。一是繼續(xù)實(shí)行安全責(zé)任承包制，層層簽訂了安全責(zé)任狀。三是規(guī)范了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，進(jìn)一步細(xì)化了會(huì)計(jì)核算，為領(lǐng)導(dǎo)提供了最直觀的量本利數(shù)據(jù)。進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)管理。職業(yè)健康安全一體化管理。三是進(jìn)一步做好痕跡化管理。我局結(jié)合實(shí)際，建立了加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機(jī)制。根據(jù)線報(bào)在公安部門的配合下查處了“”、“”、“”三起無證運(yùn)輸卷煙案；端掉“”、“”、“”、“”四個(gè)銷假窩點(diǎn)，其中“”案件屬于網(wǎng)絡(luò)販假案，現(xiàn)場(chǎng)查獲假冒卷煙120余件，其下線涉案人員多達(dá)30余人，涉案金額120余萬元，涉案主犯盧某已被判刑，極大地震懾了制售假冒卷煙的違法犯罪份子。我們實(shí)行卷煙明碼標(biāo)價(jià)，引導(dǎo)客戶共同致富，經(jīng)營戶經(jīng)銷卷煙的平均毛利率由原來的不足5提高到10，明顯提高經(jīng)營獲利能力，加快了他們致富奔小康的步伐。我們把服務(wù)貫穿到全過程，不搞形式，不走過場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好客戶關(guān)系管理，把服務(wù)顧客的意識(shí)放在首位，著力提高客戶的滿意度，夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)?？茖W(xué)定量是有序供貨、掌控市場(chǎng)的必要手段，我們一是做到“三個(gè)結(jié)合”：月供貨總量與單品牌限量相結(jié)合，實(shí)際銷售能力與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y(jié)合，客戶定量告知與嚴(yán)格修改審批相結(jié)合。二是合理發(fā)展客戶，穩(wěn)步拓展客戶資源。數(shù)據(jù)分析說明我們的卷煙營銷進(jìn)一步精細(xì)化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益有了實(shí)質(zhì)性的提高，實(shí)現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標(biāo)。作為黨組，作為黨組書記、局長、經(jīng)理，在全面推進(jìn)煙草改革與發(fā)展事業(yè)中，積極履行了應(yīng)盡的職責(zé)，較好地發(fā)揮了應(yīng)有的作用，邁出了堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)健的步伐。另外借此機(jī)會(huì)，祝大家在新的一年里：一帆風(fēng)順、十全十美、百事亨通、千事吉祥、萬事如意！ 第三篇：煙草專賣局(分公司)營銷部年度述職文章標(biāo)題：煙草專賣局(分公司)營銷部年度述職XX年度述職市局考核組、同志們：根據(jù)上級(jí)要求和統(tǒng)一安排，全市系統(tǒng)各單位的班干部子成員要向市局考核組和單位全體干部職工進(jìn)行述職述廉,接受公開監(jiān)督。三是要進(jìn)一步強(qiáng)化打私打假高壓態(tài)勢(shì)，做實(shí)做細(xì)內(nèi)部專賣管理檢查監(jiān)督，創(chuàng)新和深化客戶關(guān)系管理。三是企業(yè)政治思想工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，我們有的同志還存在在成績面前沾沾自喜的現(xiàn)象，繼續(xù)奮進(jìn)的精神和創(chuàng)新意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。*年局機(jī)關(guān)工程，不少包工頭紛紛登門送錢送禮想承包工程，均被我與妻子拒絕，硬是通過公開招標(biāo)，使工程款降到最低點(diǎn)。二是非公不動(dòng)用小車。（四）自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，做全局廉政建設(shè)的示范和表率為切實(shí)搞好廉政建設(shè)責(zé)任制工作，我站在講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制及反腐敗斗爭的重要性，始終把廉政建設(shè)責(zé)任制工作當(dāng)作大事、要事來抓，做到早研究、早部署。同時(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的責(zé)任。通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身的黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定了理想信念，鞏固了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，使自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下加強(qiáng)廉政建設(shè)的重要性、必要性，增強(qiáng)了在新形勢(shì)下拒腐防變的免疫力，為履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，奠定了良好的基礎(chǔ)。年初局黨組又推出“家庭促廉”“讀書思廉”活動(dòng)，將廉潔自律內(nèi)容延伸到家庭，由紀(jì)檢室定期向干部及家庭推薦廉政文章，贈(zèng)送廉政教育讀本100余冊(cè)，采取讀書會(huì)、主題征文、開設(shè)“廉政之窗”、發(fā)送廉政短信息等形式，進(jìn)行廉政教育。扶持鄉(xiāng)村的貧困學(xué)生鐘同學(xué)的活動(dòng)在社會(huì)引起強(qiáng)烈反響，《東方煙草報(bào)》、《中國煙草在線》等媒體競(jìng)相報(bào)道，市委書記專門批示《晚報(bào)》進(jìn)行了專題報(bào)道，樹立了煙草良好的外部形象。同時(shí)，我們還開展了一系列的有益員工身心健康的活動(dòng)，如：在煙草系統(tǒng)組建20年慶祝匯報(bào)表演會(huì)上，我局選送的表演節(jié)目贏得了市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲組織獎(jiǎng)。二是制訂了局年度學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，狠抓落實(shí)。三是建立了多層次的監(jiān)督機(jī)制，確保文明創(chuàng)建的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是建立了全員共創(chuàng)的管理機(jī)制。這一系列措施的落實(shí)到位，確保了企業(yè)全方位，全過程的安全，為我們搞好經(jīng)營工作提供了強(qiáng)有力的保障。二是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)教育。四是繼續(xù)推行“4+1”費(fèi)用管理方式，嚴(yán)把資金關(guān)口，有效地保證了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。我們堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，強(qiáng)化管理意識(shí)：一是規(guī)范了資金管理，經(jīng)常性對(duì)送貨車輛資金實(shí)物抽查盤底，逐日收取銷售日?qǐng)?bào)及資金回籠單；對(duì)專賣規(guī)費(fèi)、罰沒款分季度盤底，一一核對(duì)，嚴(yán)格罰繳分離。另一方面，全面啟動(dòng)了辦公自動(dòng)化，嚴(yán)格按照管理規(guī)范流轉(zhuǎn)公文，實(shí)現(xiàn)了“無紙化”辦公。每月進(jìn)行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查后及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，按要求將生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料、文件存檔備查，確保內(nèi)管工作相應(yīng)的資料齊全、裝訂規(guī)范。一是加大宣傳和社會(huì)監(jiān)督力度。另外，我們還在電視臺(tái)開辟了煙草違規(guī)案件曝光臺(tái)，對(duì)嚴(yán)重違反《煙草專賣法》的經(jīng)營戶在電視臺(tái)公開曝光，下發(fā)整改通知書11戶，列出139戶的取締名單，其煙草證不予年審。我們開展客戶關(guān)懷，向客戶傾注人間親情，制定了客戶慰問拜訪和特供煙等制度，客戶生日送上電話和短信祝福，婚喪喜慶協(xié)會(huì)前往祝賀、吊唁，人性化的親情服務(wù)得到了客戶、當(dāng)?shù)厝罕姾忘h委、政府的一致肯定。我們通過設(shè)立客戶服務(wù)熱線，架起了與客戶溝通的 “連心橋”。二是加強(qiáng)合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶?，F(xiàn)有發(fā)證客戶數(shù)1985戶，全面完成了1830戶的發(fā)證任務(wù)，其中在網(wǎng)1728戶，卷煙指定代送戶9戶，被指定代送戶148戶。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)呈現(xiàn)整體推進(jìn)、著力提升的良好態(tài)勢(shì)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是商業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)工程、生命工程。%，實(shí)現(xiàn)毛利總額4018萬元，同比3303萬元增長715萬元，%，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。一、 履行工作職責(zé)情況*年是“十一五”計(jì)劃開局之年。（二）專賣管理工作專賣管理“辣手治亂”高壓態(tài)勢(shì)推進(jìn)打私打假工作新突破XX年，我們打私打假工作找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)、形成合力，整合職能，創(chuàng)新了工作模式，保持高壓的打假態(tài)勢(shì)，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，與地方有關(guān)職能部門形成合力。我們?cè)谒拓涇嚱M中開展文明車組競(jìng)賽活動(dòng)，比效率、比效果、比服務(wù)態(tài)度。三是嚴(yán)格審批、接受監(jiān)督，每月都組織召開合理定量專題會(huì)議，邀請(qǐng)紀(jì)監(jiān)、專賣、配送、協(xié)會(huì)及其分管局領(lǐng)導(dǎo)參加，逐戶講解情況、討論確定，及時(shí)溝通，實(shí)行“陽光定量”。我們按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)客戶進(jìn)行了業(yè)態(tài)分類管理，貨源實(shí)行陽光分配。XX年，我們把提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)“三個(gè)滿意”貫穿網(wǎng)建全過程，狠抓網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。實(shí)現(xiàn)毛利總額4018萬元，同比3303萬元增長715萬元，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。一、履行工作職責(zé)情況XX年是“十一五”計(jì)劃開局之年。四是建立目標(biāo)責(zé)任制，給全市各級(jí)專賣管理部門每月制定任務(wù)指標(biāo)，把案件查處工作列為重要考核指標(biāo)。（三）、堵源截流，深挖窩點(diǎn)，破網(wǎng)斷線，查處違法卷煙案件今年是全國煙草的打假年，打擊制售假冒商標(biāo)卷煙是今年工作的重頭戲。在每次活動(dòng)中，市局王萬勛局長和周亞清副局長都深入市場(chǎng)，一線指揮，極大的鼓舞了全市專賣管理人員的士氣，有力的促進(jìn)了活動(dòng)的深入開展。與此同時(shí)，為了加大市場(chǎng)檢查力度，解決市場(chǎng)中階段性存在的突出問題，市局還組織各級(jí)專賣管理部門，聯(lián)合公安和工商等執(zhí)法部門，積極開展全市市場(chǎng)統(tǒng)一大檢查活動(dòng)，做到了月月有活動(dòng)、季季有高潮。幾年來，在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和積極協(xié)調(diào)下，我們與市公安局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、檢察院、中級(jí)人民法院建立起了全市清理整頓卷煙市場(chǎng)的長效管理工作機(jī)制。要求全市各單位要下大力氣摸清假冒走私卷煙的特點(diǎn)和規(guī)律，年底前要破獲一兩個(gè)制售假冒商標(biāo)卷煙的網(wǎng)絡(luò)，打掉一批制售假冒商標(biāo)卷煙團(tuán)伙。這些工作的順利展開，為全市清理整頓卷煙市場(chǎng)工作經(jīng)?；?、規(guī)范化提供了制度保證，使整治工作措施環(huán)環(huán)相扣，力度層層加大，確保了市場(chǎng)整頓工作的深入推進(jìn)。今年以來，根據(jù)國家局和省局關(guān)于建立專賣打假長效機(jī)制的要求，我們與市公安局共同制訂了卷煙打假年的工作計(jì)劃，明確了各自的工作任務(wù)和工作目標(biāo)；5月份，結(jié)合___市場(chǎng)實(shí)際情況與市公安局治安局會(huì)簽了《關(guān)于整頓規(guī)范賓館飯店、公共娛樂場(chǎng)所非法經(jīng)營卷煙活動(dòng)的通告》；6月份，在總結(jié)上半年市場(chǎng)規(guī)范管理工作情況的基礎(chǔ)上，召開了卷煙市場(chǎng)清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，制定了《開展卷煙打假打私專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》。為抓好責(zé)任落實(shí)，市局還把卷煙打假打私作為對(duì)全市各區(qū)縣專賣局考核的一項(xiàng)重要工作指標(biāo)，明確職責(zé)，獎(jiǎng)懲分明。（二）、依托長效管理機(jī)制，加強(qiáng)市場(chǎng)檢查，積極經(jīng)營非法卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的線索長效管理機(jī)制為清理整頓卷煙市場(chǎng)提供了有力的保障。各區(qū)縣局、各分局以守土有責(zé)的責(zé)任感，按照屬地管理的原則，劃分片區(qū)，落實(shí)人員，明確責(zé)任，認(rèn)真扎實(shí)的搞好經(jīng)常性的市場(chǎng)檢查工作，查處“假、私、非”等非法卷煙的公開擺賣行為。五月份開展了“五一”專項(xiàng)市場(chǎng)整治活動(dòng)和清理整頓賓館飯店、公共娛樂場(chǎng)所專項(xiàng)活動(dòng),制定了對(duì)賓館飯店、娛樂場(chǎng)所的管理和服務(wù)辦法；九月份開展了“國慶、中秋”雙節(jié)專項(xiàng)市場(chǎng)整治活動(dòng)。市場(chǎng)凈化率達(dá)到95%以上。三是打擊制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)，查處網(wǎng)絡(luò)違法案件。下面，我代表市局（營銷部）黨組及我個(gè)人，就述職述廉情況向市局考核組及全體干部職工報(bào)告如下：報(bào)告分履行工作職責(zé)情況、履行廉潔自律情況、存在問題及努力方向三個(gè)方面。（一）營銷網(wǎng)建工作經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益在高基數(shù)下再創(chuàng)歷史新高XX年，我局（營銷部）共銷售卷煙19360大箱，較上年同比18062大箱增加1298大箱。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)呈現(xiàn)整體推進(jìn)、著力提升的良好態(tài)勢(shì)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是商業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)工程、生命工程。現(xiàn)有發(fā)證客戶數(shù)1985戶，全面完成了1830戶的發(fā)證任務(wù)，其中在網(wǎng)1728戶，卷煙指定代送戶9戶，被指定代送戶148戶。二是加強(qiáng)合理定量的研究，努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。我們通過設(shè)立客戶服務(wù)熱線，架起了與客戶溝通的“連心橋”。我們開展客戶關(guān)懷，向客戶傾注人間親情，制定了客戶慰問拜訪和特供煙等制度，客戶生日送上電話和短信祝福，婚喪喜慶協(xié)會(huì)前往祝賀、吊唁，人性化的親情服務(wù)得到了客戶、當(dāng)?shù)厝罕姾忘h委、政府的一致肯定。下面，我代表市局（營銷部）黨組及我個(gè)人，就述職述廉情況向市局考核組及全體干部職工報(bào)告如下：報(bào)告分履行工作職責(zé)情況、履行廉潔自律情況、存在問題及努力方向三個(gè)方面。（一）營銷網(wǎng)建工作經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益在高基數(shù)下再創(chuàng)歷史新高*年，我局（營銷部）共銷售卷煙19360大箱，%，較上年同比18062大箱增加1298大箱，%。數(shù)據(jù)分析說明我們的卷煙營銷工作進(jìn)一步精細(xì)化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益有了實(shí)質(zhì)性的提高，實(shí)現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標(biāo)。二是合理發(fā)展客戶，穩(wěn)步拓展客戶資源。科學(xué)定量是有序供貨、掌控市場(chǎng)的必要手段，我們一是做到“三個(gè)結(jié)合”：月供貨總量與單品牌限量相結(jié)合，實(shí)際銷售能力與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y(jié)合，客戶定量告知與嚴(yán)格修改審批相結(jié)合。我們把服務(wù)貫穿到全過程，不搞形式，不走過場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好客戶關(guān)系管理，把服務(wù)顧客的意識(shí)放在首位，著力提高客戶的滿意度，夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)。我們實(shí)行卷煙明碼標(biāo)價(jià)，引導(dǎo)客戶共同致富，經(jīng)營戶經(jīng)銷卷煙的平均毛利率由原來的不足5%提高到10%，明顯提高經(jīng)營獲利