導購員實踐匯報材料與導購員工作總結(jié)匯編-全文預覽
【正文】 在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧XX年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就XX年的工作情況總結(jié)如下：我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務來服務顧客，才能壓制競爭對手。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。三、用心鍛煉自己的銷售基本功。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的。作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位。此時此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。社會實踐的時間雖然并不長，可它讓我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。在以純店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。每天高峰期是下午交接班6點和晚上9點的時候。通過層層面試而脫穎而出的我，更加珍惜這個來之不易的實踐機會。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導購工作中獲得了樂趣。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。良好的心態(tài)是做好導購的基礎(chǔ)。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。寒假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。既然自己不能改變社會那就應該去適應社會！以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。與同事的溝通也同等重要。一．在社會上要善于與別人溝通。導購員實踐匯報材料與導購員工作總結(jié)匯編第 14 頁 共 14 頁導購員實踐匯報材料在做導購的過程中我學會了很多，通曉了很多人的心理，或許是很多人都有一種崇洋媚外吧，有很多東西我們選擇用英語解釋，其實也就一種國內(nèi)比較普通的東西，在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂，所以啊原來做一名導購還要講技術(shù)，前幾天我一直在一旁看別的導購們銷售，也不斷在思考，看見了很多種來買東西的人。我認為以下四點是在實踐中缺少的。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。二．在社會中要有自信。重要的是你的能力不比別人差。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。人生的意義不在于我
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